Dropshipping bedrijf met chinese troep dat niet lijkt op wat er staat afgebeeld op de "nederlandse site". De spots zagen er plastic en goedkoop uit en gaven op de laagste stand veels te hard wit licht... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb voor 410 euro twee lampen gekocht en ze teruggestuurd omdat ze niet werkten, maar ik heb mijn geld niet teruggekregen; bovendien heb ik ook nog de verzendkosten voor het retourneren betaald. Er... Voir plus
Communicatie was goed. Duurde iets langer dan verwacht maar de kerstperiode zat er tussen. Lamp van goede kwaliteit en goed ingepakt. Bij bestelling kon je aangeven of je warm, koel of neutraal licht... Voir plus
Wand/planfond lamp besteld. Weken later ontvangen. Goedkoop plastic ding wat nog 10% waarde heeft van wat hij gekost heeft. Conclusie retour willen sturen. Dezelfde dag van ontvangen mail gestuurd om... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nooit meer
Ik bestelde een slinger met lichtjes voor buiten. Op foto leken dit mooie, grote lampen… in het echt mini-lampjes. Deze waren ook 2 weken onderweg. De lange levertijd werd duidelijk… moesten uit China komen.

Réponse de Verlichtingshuis
De kwaliteit van de lamp is goed.
Inmiddels vaker besteld bij…
Inmiddels vaker besteld bij Verlichtingshuis. Leuke unieke lampen, snelle levering en goede kwaliteit producten. Ik ben heel tevreden!
Erg tevreden!
Mooie lampen van een goede kwaliteit, verlicht de slaapkamer erg sfeervol!
Dank voor de snelle service
Dank voor de snelle service. Het huis voelt als thuis met deze prachtige verlichting.
Of het kwaliteit lampen zijn dat zo…
Of het kwaliteit lampen zijn ..... dat het zo wordt neergezet .... dat betwijfel ik ..... ook over het retourneren wordt daar heel laks naar gehandeld ........ ik zou het niet aanbevelen .........
Donderdag 20 Februari 2025 ..... tot op de dag van vandaag heb ik het geld nog niet ontvangen ..... als dit niet laks of nalatigheid is ....... je wordt hier ook niet serieus genomen ....... positieve feedback krijg je niet .........

Réponse de Verlichtingshuis
Oplichters
Oplichters
Echt dure lampjes gekocht. Maanden wachten. Zeer slechte kwaliteit gekregen. Onveilig ook. Stroomdraadjes zijn veel te dun. Voldoet bij lange na niet aan minimale Europese standaard. Je kunt ze zo wegflikkeren.
Producten zijn goed
Producten zijn goed. De levering is beneden peil. Duurt lang, komt in gedeeltes, vertragingen....
Item nooit aangekomen en nooit respons…
Item nooit aangekomen en nooit respons gekregen

Réponse de Verlichtingshuis
Dropshipping.
De lampen die we hebben besteld waren prima maar deze webshop maakt gebruik van dropshipping en dat mogen ze er wel wat duidelijker bijzetten. Wij hebben weken moeten wachten op onze bestelling en dat is erg jammer. Op de site staat dat de producten op voorraad zijn en dat zal wel kloppen, maar op voorraad in China ofzo.
Reactie op de reactie van Verlichtingshuis:
Ik snap dat jullie geen slechte reacties willen, maar je informatie klopt niet. Ik heb op 18 december bestelt en mijn lampen zijn geleverd op 7 januari. Je moet er gewoon bijzetten dat het dropshipping is, dat is transparanter en eerlijker. Jammer want ik was best tevreden maar dit antwoord slaat kant nog wal.

Réponse de Verlichtingshuis
Recommend!
I really wanted to buy a designer lamp and a friend recommended me to check Verlichtingshuis. I ordered a beautiful lamp for my dinner table and it looks absolutely what I was looking for. Happy! :)
Heel groot aanbod en top keuzes
Heel groot aanbod en top keuzes. Wilde het liefst alles meenemen maar het blijft designer dus een paar mooie parels weten te scoren en super blij mee!
Verwachting overtroffen
Echt super blij met m’n bestelling! Was eigenlijk nog mooier dan dat ik had verwacht. Ook fijn en op tijd bezorgd. Dank jullie!
In principe alles goed
In principe alles goed. Bezorging ook, maar bleven mail krijgen dat er nog bezorgd moest worden.

Réponse de Verlichtingshuis
Mooie lamp. Communicatie was goed
Communicatie was goed. Duurde iets langer dan verwacht maar de kerstperiode zat er tussen. Lamp van goede kwaliteit en goed ingepakt. Bij bestelling kon je aangeven of je warm, koel of neutraal licht wil. Helaas verkeerde gloeilamp erbij gekregen maar zelf opgelost
Dropschipping
Bestel op 2 december een kerst kado voor mijn zoon bij verlichtingshuis kantoor houdend op een van de duurdere plaatsen in amsterdam dus denk je dat is betrouwbaar !!website ziet er ook prima uit
Nu 21 december nog niets ontvangen , dat niet alleen er is met het bedrijf geen contact te krijgen op mail word niet gereageerd en de klantenservice die vermeld staat open te zijn elke dag tot 19 uur is geen een dag te bereiken flinke nep zooi dus
Vraag me serieus af of de geweldige beoordelingen waar zijn of zijn gekocht komen nl allemaal uit amsterdam en via facebook te linken aan elkaar ook mensen met zelfde achternaam dus familie
Benieuwd of mijn. Levering überhaupt nog komt
Ik wacht het af …

Réponse de Verlichtingshuis
Heel tevreden met mijn nieuwe lamp
Heel tevreden met mijn nieuwe lamp. Hij is onwijs mooi en de kwaliteit is ook uitstekend! Zeker een aanrader.
Mijn ervaring
Na verschillende recensies hier te hebben gelezen was ik wat huiverig voor het bestellen van lampen bij dit bedrijf. Ik heb ze echter alsnog besteld, en wat ben ik blij. Kwalitatief echt goede lampen, passen perfect in mijn interieur.
Met het installeren van de lampen ben ik zelf wat onhandig geweest en heb ik een schroefje laten vallen op de lampenkap, die van glas was. Nu heb ik de klantenservice gemaild en gevraagd of het mogelijk was om de kap los nog na te bestellen. Ze waren super coulant en hebben toegezegd om heel de lamp nogmaals zo op te sturen!
De levering de eerste keer duurde ietsje langer dan 2 weken, maar dat kan makkelijk uit hun handen hebben gelegen. Ze leveren goed en compleet, komen afspraken na.
Dus: zeker een aanrader om hier lampen te bestellen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







