VeryVoga.com Avis 2 021

Une véritable arnaque. J'ai bien reçu le colis mais pas du tout avec les articles commandé. Et impossible de rentrer en contact avec l'entreprise. Mon argent est perdu car les t-shirts que j'ai reçu à la place des robes que j'avais commandé sont trop petits.

Je m'ajoute à la longue liste des gens floués par ce site... Commande le 24/09 pour un montant de 325,95 € !!! Les fringues de mes ados pour l'année scolaire... Je suis désespérée et mes filles aussi ! Si j'avais lu les avis sur Trustpilot avant je n'aurai jamais commandé... N'y a-t-il aucun recours ? DGCCRF ? Plainte groupée ? Contacter l'ambassade ? Ce n'est pas possible de laisser un site comme ça encore accessible !

Mise à jour : suite à ce post sur Trustpilot le service client de VeryVoga m'a contacté pour m'indiquer que ma commande n'était pas complète et c'est pourquoi elle n'était pas envoyée. Il m'a été proposé d'annuler ma commande ou de m'envoyer les articles disponibles et de me faire rembourser les autres. C'est cette 2nde option que j'ai choisie (je suis tenace !?). J'espère qu'il n'y aura pas de problème.
Mise à jour : remboursement des articles manquants fait dans les 3 jours + le restant de la commande reçu samedi. En dehors de quelques pièces, les articles sont effectivement de piètre qualité et parfois ils sont assez éloignés du visuel présenté sur la photo du site. Verdict : je ne recommanderai pas sur ce site. C'est dommage car il y avait de fringues sympa... en photo tout du moins.

NUL NUL ET NUL commande passée depuis 6 mois, payée, encaissée et toujours pas reçue, un remboursement demandé 3 fois par mail et aucun retour, rien ne fonctionne sur ce site, une vraie arnaque, de plus j'essaie de leur envoyé un mail via leur site le code donné ne fonctionne jamais

Le pire site de e-commerce du web : les articles ne correspondent en rien au descriptif : ni dans les coupes, ni dans les matériaux, ni dans les couleurs.
Mes multiples demandes de retour se sont soldées par des réponses automatiques laconiques indiquant un lien renvoyant à un serveur obsolète, inexistant. Politique de retour inexistante, aucune transparence.
A FUIR IMPERATIVEMENT.

Très déçue de ce site , cela fait depuis le mois de février que j'attends ma commande je l'ai annulé et demandé le remboursement, mais sur le site cela ne fonctionne pas .Donc j'ai écris différemment j'ai eu un autre lien qui bien sur ne fonctionne pas non plus .C'est devenu pénible.

Commande passée le 26 mai dernier et depuis rien de rien.... aucune nouvelle... aucun moyen de les contacter ! Encore une belle escroquerie chinoise sans scrupule !

J'ai passé une commande de 183chf, sur les photos les articles avaient l'air sympa. Quand c'est arrivé j'ai été décue de la qualité, j'ai donc voulu me faire rembourser comme c'était clairement stipulé sur le site de Very Voga. J'ai procédé au processus de retour à la lettre, rien n'a été abimé, tout était bien emballé et renvoyé à la bonne adresse avec le bon formulaire, et j'ai encore du payer des frais à la livraison et pour le retour, tout ca pour que 3 mois après le paquet me soit réexpédié et que des frais de douanes de 31chf me soient à nouveau réclamés et sans remboursement de la part de VeryVoga. C'est très énervant de constater que leur politique de retour est mensongère et que l'on ne peut pas commander sur leur site de façon sereine.

Je suis désespérée j ai passé ma commande le 5 mai 2020 et je n ai jamais rien reçu ce site est une grosse arnaque il devrait être interdit on a faire a des escrocs ma réclamation est resté sans réponse ces gens sont sans scrupules c est une honte je demande le remboursement mais je suis totalement ignorée ne commandez jamais se sont des voleurs

Bonjour,
A ce jour je n'ai toujours pas été livrée de ma commande passée le 11/08/2020. Le délai de livraison est largement dépassé. Impossible de faire une réclamation. Le formulaire ne fonctionne pas. Impossible de joindre VeryVoga. Que faire ?

J'ai reçu un produit que sa coupe rendait importable. Je l'ai retourné à VeryVoga qui ne m'a jamais remboursé.
Leur système est bien organisé. On reçoit une étiquette de retour du produit aux Pays-Bas, mais leur centre de traitement est en Pologne. Bizarrement, ce site n'a pas reçu le produit ! Je n'ai donc jamais été remboursé.

Des valeurs , arnaque pour les retours. Du à des chaussures trop petite j'ai retourné mon colis avec leur étiquette, je n'ai jamais reçu de remboursement !!! Pas de téléphone, service pour réclamation (ticket) ne fonctionne jamais disant que l'envoi à échoué !!! De plus les chaussures tailles mal J'ai prix du 43 pour femme c'était la plus grande !!! Et bien il fallait recroquevillé les doigts de pieds. Normalement je fais 41 et tennis 42.
Fuyez sinon vous serez soulager comme moi ! et moi c'est 58 €.
IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER !!

Site à fuir ! Commande réceptionnée le 22 juin retour fait le 27 juin. Retour pour lequel je n'ai jamais réussi à télécharger le bon de retour !!! J'ai retourné la robe noire M 22,45 à euros et la robe pull blanche M à 33,68 euros. Je n'ai toujours pas reçu le remboursement, et je ne parviens pas depuis à envoyer un ticket de réclamation. C'est honteux.
Erika Brunerie

Bonjour. Cela fait déjà un mois que j attend la livraison de mon colis.

Site à fuir, aucun SAV, impossible de retourner des articles, ils fournissent un bon de retour facturé 5 € avec QR code qui n'est pris en charge par aucun bureau de poste en France. Non contente d'avoir perdu 5 € pour le retour, je ne peux déposer mon colis nulle part. Il est impossible de les joindre, ou d'envoyer un message pour porter réclamation, comme par hasard ma demande échoue chaque fois que je la soumets. Je ne serai donc pas remboursée, et en prime j'ai payé des frais de retour. Honteux !!!!

Arnaque !!!!
Des vêtements de très mauvaise qualité donc j'ai renvoyé l'intégralité de ma commande depuis un mois et demi en suivant les consignes du site. Depuis 2 semaines il est indiqué sur le site que ma commande est remboursée mais je n'ai jamais reçu ce remboursement. On ne peut pas joindre le service client ni sur le site puisque le service en ligne ne marche pas, ni par mail, téléphone ou messanger. Site à fuir

Commande qui a mis 3 mois opératrice avec des produits informes, totalement cheap, non conformes, ni en termes de matière, ni de taille, ni de coloris. On parle de lin et c est du nylon...Une belle arnaque!!

Je fais parti malheureusement des personnes qui se sont fait avoir, et quand je lis tous les avis cela ne fait aucun doute que se sont des escrocs. Comment se fait-il que se site soit toujours actif à ce jour malgré toutes ses plaintes. Je vais faire appel à mon assurance juridique pour faire bouger les choses, enfin j'espère.

Qualité très décevante

Produits non conformes aux images..
Produit défectueux ( fermeture éclair cassée )
Livraison + de 30 jours et retour donc remboursement impossible !!!
Service client injoignable
A éviter !!!

Bonjour, suite à mon premier avis sur ce site, j'ai eu des nouvelles. Sur mes trois articles (normalement en stock) plus que 2 étaient disponibles. Le remboursement a été débloqué pour celui-ci. MAIS les deux autres ont été soit disant envoyé... Les semaines passent et je viens de me reconnecté sur VERYVOGA, le traitement est en cours !! Incroyable mais vrai. Si vous désirez acheté en début d'année, achetez des vétements d'hiver !!! Bien sur aucune discution possible sur le site. Donc faite comme moi, envoyer votre message par TRUSTPILOT. PS Le covid... mon oeil, un autre site étranger m'a livré sous 72h !!!!!!!