Site vraiment frauduleux.Suite à une commande de 6 articles, j'ai souhaité faire le retour de 3 d'entre eux vraiment trop grands et très laids. Malgré de multiples tentatives, il m'a été impossible d'... Voir plus
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Quel site scandaleux. Ils utilisent des photos d'autres sites et vous envoient de la marchandise bas de gamme made in china de vraiment piètre qualité et coupe dans des tissus que je n'utiliserai même... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait la grosse erreur de lire les avis après avoir commandé sur veryvoga. J'ai donc voulu annuler ma commande immédiatement et comme par hasard un message d'erreur apparaît au moment de l'annu... Voir plus
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Attention, si vous avez un article à retourner, l envoi se fait en Allemagne à vos frais si possible en recommandé. Le prix du retour est aussi élevé que l article à expédier...autant dire retour imp... Voir plus
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Ne mérite même pas 1 aucune nouvelle de…
Ne mérite même pas 1 aucune nouvelle de mon colis commande début juillet bloqué depuis le 16 juillet, impossible de envoyer un mail adresse dans le vide et dans le site aucun moyen de correspondre une vrai arnaque et on permet à des site de arnaque de faire de la pub ça devient grave donc je ne le
4 août 2020
Avis spontané
Réponse de VeryVoga.com
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas satisfait. Votre satisfaction est toujours notre priorité, nous avons donc plusieurs solutions pour vous.
Pour les solutions détaillées, veuillez vérifier votre courrier électronique.
Merci encore pour votre temps. Merci de nous contacter par email en cas de problème avec votre commande.
J'ai eu également le même genre de…
J'ai eu également le même genre de problème avec Very Voga...........
En hiver, un pull commandé et reçu trop petit, l'erreur de taille ne venait pas de moi........impossible de retourner cet article après je ne sais combien de réclamations sans suite......
Service clientèle aux abonnés absents qui vous promène sans cesse..
Je suis entièrement d'accord, fuyez ce site ainsi que Floryday............des incompêtents de hauts niveaux......
Il devrait y avoir des possibilités rapides, efficaces, juridiques pour nous défendre contre ce genre d'escrocs...
Plus jamais de commande chez eux.
3 août 2020
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Sœur Anne ne vois tu rien venir .........
passé commande le 15/6/2020 débité le même jour, toujours rien réceptionné a le date du 3/8/2020. Aucune possibilité de contact. L'été se termine et ces vêtements ne sont pas utiles pour l'hiver. Je demande donc un remboursement total de ma commande.
Site a fuir ..... que je ne recommande à personne...
3 août 2020
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arnaque
note 0 demande de remboursement total de ma commande en cour de traitement et voici la réponce Suite à votre confirmation, nous allons vous rembourser VV6993366466_2 comme promis. Vous recevrez le remboursement sur votre compte dans un délai de 3 à 14 jours ouvrables.
Nous vous prions de vérifier votre compte au moment voulu. Si vous ne recevez pas le remboursement à la date prévue, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous nous assurerons du déroulement du processus de remboursement auprès de notre service financier. Nous vous conseillons également de contacter la banque émettrice de votre carte pour de plus amples informations.et toujours pas de remboursement ne commandé pas ce n'est pas cher mais quand on ne reçois rien ni de remboursement ca nous coûte cher une commande qu on na pas c 'est de l arnaque
3 août 2020
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Very Yoga, un fantôme en cas de problème !
J'ai commandé le 19 avril une robe jaune, reçue début juillet (près de 3 mois d'attente). Lors de l'emballage, la robe a été prise dans le collage du paquet par le système de chauffage. Conclusion, j'ai sur le sein droit de ma robe, une cocarde : un morceau des deux emballages (un transparent et un gris et noir) ! Impossible de joindre un service d'assistance ou de réclamation.
Fuyez ce fournisseur, vous n'aurez que des ennuis !
3 août 2020
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ce site est un site frauduleux
ce site est un site frauduleux. J'ai effectué une commande il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. Les conditions générales de vente ne sont pas respectées. Je veux annuler cette commande et le service client est inexistant. Les codes permettant de faire une demande de réclamation ne fonctionnent pas. On ne peut donc effectuer aucune demande de remboursement. Je vais donc saisir la justice conformément à l'article L216-2 du code de la consommation et à l'article 1610 du code civil. Ne surtout pas commander sur ce site.
2 août 2020
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Bonjour
Bonjour
J ai passé une commande le 12 avril commande VV8401352223 et toujours pas de nouvelles. Une honte un scandale ce site. Aucun suivi, service clientele absent et impossible de se connecter. Bref une arnaque totale. Je demande un remboursement TOTAL. Ou je vous ferai une pub TERRIBLE. Si pas de réponse de votre part j e me rapprocherai des services de consommation et ferai marcher les services juridiques bancaires ou assurances.
Je vous recommande a tous de ne rien commander sur ce site
31 juillet 2020
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Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
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Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt. N'oubliez pas de vérifier votre courrier électronique et de garder votre téléphone en bon état.
Merci pour votre temps et votre patience.
Pas de nouvelle de ma commande du 19 07…
Pas de nouvelle de ma commande du 19 07 2020..?
j'espere l'avoir avant l' automne.
30 juillet 2020
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En attente de mon colis numéro…
En attente de mon colis numéro VV0247745659 apparemment toujours en traitement je part bientôt en vacances et toujours pas mes maillots de bain super et merci veryvoga.com
30 juillet 2020
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Je dois effectuer un retour
Je dois effectuer un retour, et là, sur le mode opératoire on m'indique qu'il ne faut pas envoyer à l'adresse indiquée sur le bon de retour mais à une autre adresse.
Du coup je dois repayer le retour.
De plus aucune réponse n'est apportée à ce problème et bien sur impossible de les joindre.
J'espère que je percevrais le remboursement des articles retournés...
Plus jamais de commande sur ce site
Sylvie
30 juillet 2020
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Malheureusement je suis toujours au même point. Pas de livraison de colis au 12 août. Ma commande date de 3 mois. Inacceptable !
Commande passée le 15 mai, toujours pas de livraison au 30 juillet !!! Pas de possibilité de contacter CNE express, pas de réponse de veryvoga ouvrable par mail
Ou est ma commande pour 120€ ?
Je suis horrifiée par cette société. J'exige ou la livraison immédiate ou le remboursement.
30 juillet 2020
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Toujours rien reçu
Toujours rien reçu ! Le délai de livraison est dépassé et du coup ma commande faite pour mes vacances ne me sert plus à rien ! Impossible de les joindre et d'annuler la commande. MERCI DE M'INDIQUER COMMENT ETRE REMBOURSÉ VERYVOGA ! Numéro de commande.: VV1522667446
29 juillet 2020
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Je n ai pas reçu ma commande débitée depuis plus de 2 mois
Je n ai pas reçu ma commande débitée depuis plus de 2 mois VV7077514706
Merci de me contacter pour me tenir informée au plus vite
Nathalie L
29 juillet 2020
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Il est impossible de les joindre
Il est impossible de les joindre. J'ai voulu annuler ma commande mais impossible malgré que cela se faisait dans les deux minutes après le paiement. Par contre le débit a été effectué aussitôt. Si je me mets sur mon compte je ne vois pas la 2ème commande donc impossible de suivre cette dernière quant à la 1ère commande elle est dans mon panier et demande de la régler sauf que celle-ci a déjà été débitée aussi. J'ai l'impression d'être le serpent qui se mord la queue. J'attends donc depuis mais si je n'ai pas de nouvelle des envois je vais porter plainte.
28 juillet 2020
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colis non reçu
J'ai reçu une notification de livraison.
Je n'ai rien reçu dans ma boite aux lettres depuis le 24juillet 2020.
Mon n° de commande est le suivant : VV7993633747
le n° de livraison : 8P000260651875013
Merci de me tenir informer.
j'attend une réponse.
28 juillet 2020
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Commande non reçue
ma commande a bien été encaissée le jour même, impossible de les contacter l'adresse IP communiquée n'est pas retrouvable en France. Donc si mon colis est perdu, veuillez me rembourser. Commande W3091930612 DU 11.5.2020 montant 90.26€
28 juillet 2020
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Aucune nouvelle
Bonjour
J'aimerais savoir où en est ma commande n° VV8217416000 commandé le 13 juin. Le montant de la commande a etait débité mais je n'ai toujours rien reçu. Le montant est 76,33 euros de commande
En lisant les commentaires cela deviens inquiétant
28 juillet 2020
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NE COMMANDER PAS SUR VERYVOGA
ATTENTION SITE FRAUDULEUX
J'ai passé une commande VV3828619737 le 30 mai 2020 pour un montant de 166 €. Je ne l'ai jamais reçu. Ce sont des voleurs, des arnaqueurs. C'est un site frauduleux. NE COMMANDER PAS SUR VERYVOGA.FR J'ai lu beaucoup de commentaires très très négatives concernant ce site. SOYEZ PRUDENT
27 juillet 2020
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SITE À FUIR
SITE À FUIR ! COMMANDE DE 3 JUIN ENCAISSÉE ET TOUJOURS PAS LIVRÉE ! ! IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE !!! DÉLAIS NON RESPECTÉE ! !! TRÈS DÉÇUE.
27 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VeryVoga.com
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour nous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
REMERCIEMENT.....
Bonjour,
J'aimerais vous remercier de votre professionnalisme et votre amabilité.
Je vous ai passé commande et certains des articles de mon colis n'étaient pas à ma taille.
J'ai pris contact avec vous et en quelques échanges par Mail vous avez trouvé pour moi la meilleure solution afin de vous renvoyer les articles qui ne me convenaient pas, en me promettant le remboursement de ces articles dès réception de votre part.
Dès que j'aurais reçu mon remboursement, je me ferais une joie de retourner flâner sur votre site afin de chercher de nouvelles affaires.
Merci de votre aide pour ce retour.
Cordialement.
Sylvie Morin
27 juillet 2020
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