Site vraiment frauduleux.Suite à une commande de 6 articles, j'ai souhaité faire le retour de 3 d'entre eux vraiment trop grands et très laids. Malgré de multiples tentatives, il m'a été impossible d'... Voir plus
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Quel site scandaleux. Ils utilisent des photos d'autres sites et vous envoient de la marchandise bas de gamme made in china de vraiment piètre qualité et coupe dans des tissus que je n'utiliserai même... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait la grosse erreur de lire les avis après avoir commandé sur veryvoga. J'ai donc voulu annuler ma commande immédiatement et comme par hasard un message d'erreur apparaît au moment de l'annu... Voir plus
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Attention, si vous avez un article à retourner, l envoi se fait en Allemagne à vos frais si possible en recommandé. Le prix du retour est aussi élevé que l article à expédier...autant dire retour imp... Voir plus
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J'ai passé 2 commandes le 10 juillet…
J'ai passé 2 commandes le 10 juillet 2020, une reçu le 24 juillet, mais rien concernant la seconde, quand je souhaite vérifier le suivi, j'ai en bas de ma commande noter réexpédition ????? Je ne comprends rien. Impossible de contacter le SAV qui est inexistant. Montant de la commande 127 euros. Je ne sais pas comment faire ?
26 juillet 2020
Avis spontané
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Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour nous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Remboursement intégral commande
J'ai passé une commande le 20 juin payée le 21 juin. A ce jour le 26 juillet toujours rien reçu alors que le délai maximum de traitement et de livraison est de 24 jours. Je ne parviens pas à envoyer de ticket de réclamation il m'indique une erreur. Je ne parviens pas à contacter veryvoga aucune adresse mail ni téléphone !! J'ai de gros doutes sur ce site ! J'aimerais bien me faire rembourser ma commande !
Aujourd'hui j'ai reçu le remboursement intégral de ma commande. Merci veryvoga
26 juillet 2020
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Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt. N'oubliez pas de vérifier votre courrier électronique et de garder votre téléphone en bon état.
Merci pour votre temps et votre patience.
J'ai commandé une robe qui ne…
J'ai commandé une robe qui ne correspond pas à la description.J'ai effectué il y a plus de 15 jours une demande de retour mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le bordereau de retour.Je pense que ce site est en effet une belle arnaque!!!!.A éviter absolument
24 juillet 2020
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impossible d imprimer etiquette de…
impossible d imprimer etiquette de retour qui est dans un format inexploitable
la robe n est pas du tout du tout dans le coloris présenté sur le site et le petit sac une horreur
suis vraiment décue pour une première expérience
24 juillet 2020
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Site à FUIR ......des semaines…
Site à FUIR ......des semaines d'attente pour recevoir un colis qui n'a rien à voir avec la commande initiale
Retour ??????
24 juillet 2020
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À fuir!
À fuir!
Articles trés mal taillés et tissus de mauvaise qualité.
Délais de livraison interminable. Ils n'ont pas pu honorer la totalité de ma commande.
Service client inutile. Et même pas un geste commercial.
23 juillet 2020
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Escroquerie
Escroquerie. Passé commande le 8/7. Vous me direz ce n'est pas trop long sauf qu'après soi-disant avoir passé la douane, aujourd'hui un mail me disant que mon colis est retourné à l'expéditeur. Impossible de les joindre ! Par contre ils savent vous envoyer des news ts les jrs !Au vu de ts les avis il est évident que je me suis faite avoir de 74€! !Ts les liens sur leur site tournent en rond, jamais d'informations précises
Je rage mais j'ai bien l'impression que c'est la seule chose qui me reste à faire
Qui contacter ? Comment un site pourri comme celui ci peut il continuer à exister
23 juillet 2020
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Ne surtout rien commander
bonjour,
j'ai passé une commande il y a 15 jours et je n'ai aucune nouvelle de celle ci. Impossible de les contacter car leur formulaire ne marche pas. Je déconseille à tout le monde. Je pense qu'on ne peut même pas se faire rembourser. C'est du vol!
23 juillet 2020
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ARNAQUE VERYVOGA
Commande de 3 robes passée 12/4/20 encaissée le 14/4/20 chez VERYVEGA. Bientôt 3 mois 1/2 - relances fréquentes, réponses par robot "merci de nous avoir écrit nous transmettons à notre service client qui vous rappellera - 2 tickets ont été créés pour ma cde!!!!!!j'ai
demandé annulation cde et remboursement intégral il y a mois. PERDU PATIENCE - SUPER ARNAQUE
21 juillet 2020
Avis spontané
Commande non livré
j'ai effectué une commande qui devais être livré sous 48h, 2 semaines après j'attend toujours. Sur le site le colis est indiqué livré et quant j'éssais d'envoyer une réclamation, le site ne fonctionne pas, ils ne réponde pas non plus aux mails. TOUT SIMPLEMENT DU VOL!! à éviter!!
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VeryVoga.com
Cher Therry,
Merci de magasiner avec nous.
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Tout d'abord, nous sommes désolés de la confusion causée. Habituellement, la préparation de votre commande prend de 0 à 1 jours et 7 à 15 jours se réfère uniquement au délai de livraison. Vous pouvez vérifier les informations sur la page du produit. Votre compréhension sera très appréciée.
Après vérification, votre colis est toujours en transit. Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt. N'oubliez pas de vérifier votre courrier électronique et de garder votre téléphone en bon état.
Merci pour votre temps et votre patience.
Plus d'un mois aprés sa commande ma…
Plus d'un mois après sa commande ma femme attend toujours la livraison et aucune réponse de leur part , dommage pour les vacances et désastreux pour ce site
le Colis est finalement arrivé au bout de 5 semaines, les chaussures et la chemise sont très bien
21 juillet 2020
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TRES mauvais surtout ne pas cder
TRES mauvais surtout ne pas cder . J'ai commandé le 1er mai n'ayant rien reçu le 30 mai j'ai annulée ma commande, malgré cela j'ai quand meme reçu un article vers le 15 juin, et là je veux le retourner pour me faire rembourser et c'est impossible, toujours le meme message stéréotypé, et des frais à ma charge malgré la commande annulée. Sur les articles sont beaux et peu cher.
Mais nous sommes des pigeons.
21 juillet 2020
Réponse de VeryVoga.com
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Cependant, nous n'avons pas trouvé la commande VV60065115464. Vous nous avez donné le bon numéro de commande? Veuillez vérifier les informations et confirmer avec nous.
Vous pouvez répondre ici directement.
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commande non reçue
J'ai passé une commande mi-juin l'attente devait être de 12 jours. L'encaissement n'a pas tardé. A ce jour toujours rien, aucune explication ! impossible de les contacter. Je suis très déçue
N° de commande vv9287753268
19 juillet 2020
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Grosse arnaque
Grosse arnaque ! !! Commande encaissée immédiatement et plus d'un mois après toujours pas de livraison en vue !!! un suivi qui n'appartient qu'à eux !!! plus de 14€ de frais de livraison pour un tel service !! c'est scandaleux ! !! ne commandez rien chez ces voleurs ! !!
19 juillet 2020
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BELLE ARNAQUE
SURTOUT NE PAS COMMANDER SUR CE SITE. Commande passée le 26 Avril, aujourd'hui le 19 juillet toujours rien. Impossible de les contacter.
Par contre, paiement débité aussitôt.
Que des arnaqueurs !
19 juillet 2020
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1ère expérience chez Veryvoga et…
1ère expérience chez Veryvoga et totalement satisfaite.! Etonnée du très bon rapport qualite/prix Tres belle robe, tissus de qualité et taille correspondante . Je recommande ce site .reçue en 10jours,soit 5 jours avant la date prévue .
19 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de VeryVoga.com
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est la plus importante pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien! Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter.
Il faut être patient
Après quelques galères pour obtenir un contact et un remboursement ;la situation s est améliorée. Je viens de recevoir un mail qui m indique que le remboursement doit intervenir sous 15 jours. Les délais sont très longs à la fois pour la réception de la commande et à la fois pour l obtention du remboursement. Les frais de port sont chers et les fr de retour aussi
17 juillet 2020
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cde Veryvoga
déçue de déçue, reçu sur ma commande vv5297102979 2 articles sur 3, qualité très médiocre. En plus 2 mois pour recevoir la cde. Pour le prélèvement ils ne sont pas en retard, belle arnaque pas comme sur aliexpress.
16 juillet 2020
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A fuir !!!
A fuir !!!
Commande passé en mai 2019 !!!
Hé oui 1 an déjà !! Et toujours rien reçu..
Après plusieurs échanges dans les mois qui ont suivi, il ni a jamais eu de remboursement ni d'expédition de la commande.
Ne vous laissez pas berner par ces voleurs !!
16 juillet 2020
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Réponse VV
Bonjour
Contente d'avoir eu une réponse de veryvoga, je clique sur le lien et on m'annonce que le site est INACCESSIBLE!!!!!!!!
Serais-ce une grosse arnaque ??? 😕
16 juillet 2020
Avis spontané
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