Urgence Veterinaire Toulouse et sa région Avis 

Très satisfait. Rapide et très opérationnel.

Suite à mon coup de téléphone, la clinique a accepté de recevoir le petit chien de ma maman, une dame de 93 ans qui était très inquiète pour son petit compagnon.
Nous avons été reçus, à 22h00, d'une façon très professionnelle mais aussi chaleureuse, ce qui a permis de faire tomber l'inquiétude.
Les soins nécessaires ont été prodigués immédiatement.
Merci à vous d'exister...

Notre chat a été pris en charge immédiatement même si nous n'avions pas appelé avant. Le vétérinaire a pu soulager rapidement notre loulou qui a une fracture du bassin.

Moment très très difficile le décès de notre belle et douce compagne de vie. Le vétérinaire qui est venu chercher son corps a été très doux. Ça compte beaucoup.

a l'ecoute du proprietaire de l'animal les soins sont donnés très humainement, ils repondent a toutes les questions qu'on leur pose. très satisfaite. A RECOMMANDER si besoin

J’ai dû emmener ma minette qui semblait avoir des problèmes neurologiques soudains et la clinique l’a prise en charge de suite avec beaucoup de gentillesse et d’empathie

J'avais amené mon chat le week-end du 1er mai il est resté 2 jours et me lon rendu moins bien... Je l'ai amené le lundi a la clinique des 4 vents ou il a ete mieux traiter mais malheureusement du au non professionnalisme de la part des urgences qui a part prendre des de l'argent il n'avait même pas découvert un choc et une insuffisance rénale tres agravee et qui malheureusement du a sa mort ce jeudi 7 mai malgré une opération effectuée a la clinique des 4 vents qui eux ont été professionnel. Nous sommes tellement attristé par la mort de ce petit bout qui va nous laisser une immense tristesse. Voila le retour que je fais pour ces urgences. A eviter !

Je les remercie d'avoir pris en compte mon appel, alors que d'autres ont refusé de me le prendre n'ayant pas de temps et / ou que je n'avais pas son carnet de santé.
J'avais expliqué que sa propriétaire a déménagé et malgré mes sollicitations ne réponds pas à mes appels. Et même celui où je lui dit qu'il est très malade.
La vétérinaire s'est donc déplacée jusqu'à notre domicile le 5 mai au soir.
Verstappen a bien été soigné malgré sa réticence.
En tout à la vétérinaire et à la personne que j'ai eu au téléphone.
Je vous remercie de votre écoute et de votre intérêt.

Très compétant. Efficaces. Très bien reçus et nous renseignent très bien sur l état de l animal.

Facile à joindre au téléphone,
Personnel a l'écoute et très bonne explication

Mon petit teckel a été empoisonné par un crapaud . Ils ont été très rapides à intervenir, professionnel et de très bons conseils. Mon chien a été soigné très rapidement. Un gd merci !

La prise en charge a été rapide et efficace. Le diagnostic juste.

Je me suis présentée dans cet établissement car un dimanche matin, mon chat était apathique et ne voulait plus s’alimenter.

Lors de l’examen clinique, ils ont constaté des griffes arrachées sur une seule patte arrière, alors que celles-ci étaient en réalité arrachées sur les deux pattes arrière.

Une prise de sang a été réalisée, concluant à une atteinte hépatique (augmentation des ALAT).

La vétérinaire (pas sympathique) a alors décidé de garder mon chat en hospitalisation durant la nuit, avec mise sous perfusion (antalgique, anti-nauséeux et supplémentation en potassium).

Ils ont aussi préconisé de faire réaliser une échographie dans une clinique vétérinaire.
Elle a évoqué un problème hépatique ou peut être un cancer.

Je devais donc récupérer mon chat le lendemain matin entre 6h15 et 7h30, pas le choix!!!! C’est le seul créneau horaire proposé !
Le lendemain, j’ai donc consulté une autre clinique vétérinaire (Mille et une pattes à Aucamville (31140) où une échographie et un examen clinique approfondi ont été réalisés.

Les vétérinaires ont immédiatement identifié un important hématome au niveau du thorax ainsi que sur les deux pattes arrière, avec griffes arrachées. Ils ont conclu que mon chat avait subi un traumatisme, probablement consécutif à une chute.

Ils ont également précisé que l’augmentation des ALAT observée sur la prise de sang était compatible avec un choc thoracique et non avec une atteinte hépatique primaire.

Par ailleurs, mon chat présentait une forte fièvre, ce qui a conduit à la mise en place immédiate d’un traitement antibiotique et à une poursuite de l’hospitalisation, son état ne lui permettant toujours pas de s’alimenter.

Le diagnostic de la clinique Urgences vétérinaires Toulouse était dont erroné, ils n’ont même pas vu le traumatisme physique de mon chat!
L’erreur d’interprétation a conduit à une hospitalisation et à des frais important NON JUSTIFIÉS!!!
Le MONTANT TOTAL du DIAGNOSTIC ERRONÉ pour venir avec son chat à 11h30 un dimanche et le récupérer le lendemain à 7h du matin s’est élevé à 814 €, une HONTE ou l’accent est plus mis sur la facturation que sur le soin.
Fuyez cette clinique !

Après appel des urgences, on m’annonce les possibilités qui s’offre à nous pour la prise en charge. Apres confirmation, on me rappelle 30min après pour savoir l’etat de ma chienne et me rassurer sur le départ du vétérinaire vers mon domicile.
Le vétérinaire a été rassurant de son arrivé, 1h20 après l’appel, jusqu’à son départ. Dans l’échange, il nous explique bien ce qu’il va lui faire et pourquoi puis le cout des soins avant intervention. Notre chienne n’a pas eu peur un instant. Prise en charge de sa douleur et soucieux de bien faire, il nous explique les eventuelles complications et les situations alarmantes possible.

Sérieux et gentillesse.

Intervention rapide, vétérinaire très sympathique et empathique, Merci

Très bon accueil et prise en charge de mon animal excellente.
Tres bonne explication sur les soins

Excellente explication et très humaine.

La vétérinaire qui a fait son intervention était professionnelle, efficace et dotée d’un bon relationnel. L’intervention a été rapide après l’appel.

Le personnel de cette clinique est très agréable avec les animaux et leurs compagnons (je n'aime pas le mots maîtres) je note 5 étoiles car c'est la vraie note un grand merci au soignantes