ViaBill, Inc. Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

PÉSIMA EXPERIENCIA!! Como dueña de negocio todo muy bien hasta que te cobran la instalación quebson 200€ y desaparecen del mapa durante semanas!!!! Ni cogen el teléfono, ni responden emails ni nada. T... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

I've never heard of this company, but I got an email today telling me that via bill is winding down and I may not be able to use my virtual credit card. I don't have a viabill virtual credit card. The... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Penosa experiencia Contraté los servicios para mi ecommerce y se han comportado fatal, rescindiendo el contrato unilateralmente antes de empezar, ya que estaba modificando la web para potenciar la fi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mala experiencia. Teniendo como otras 10 empresas con el mismo modelo de negocio, no le veo sentido. Si tienes una cancelacion o devolucion todo son problemas, retienen saldo y contestan siempre echan... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Écrit par l'entreprise

ViaBill is changing the way people shop online. We offer a payment solution that empowers shoppers to have the freedom choice. We give shoppers the opportunity to buy now and pay in easy monthly installments with zero interest while merchants get paid upfront and in-full. Today, ViaBill merchants can finally offer their shoppers an easy and transparent checkout experience.


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Mauvais

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Penosa experiencia

Penosa experiencia
Contraté los servicios para mi ecommerce y se han comportado fatal, rescindiendo el contrato unilateralmente antes de empezar, ya que estaba modificando la web para potenciar la financiación de mis productos.

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nunca más se supo de viabill

El comercial después de entregar-le un montón de documentación, lo puso todo como anillo al dedo, pero al tener la primera venta financiada con viabill la relación por e-mail no paró de pedir más i más información de nuestra empresa, algunas veces duplicada, al final se han quedado con toda nuestra venta (114,59€) y nunca más se supo de viabill.......

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo

Pésimo. Me han cobrado 7,99€ solo por verificar mi tarjeta. No hay manera de contactar, te dejan en espera, a ver si almenos responden al correo.....

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

no contesta a los mails ni telf

Desde que puse el modulo en prestashop, el 27/02 hice mi primera venta con Viabill , la transaccion no aparece en mi cuenta y el telf de la empresa no contesta , la situacion es preocupante , hasta que se resuelva el tema , desactivo el modulo viabill.

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg vil gerne advare andre om at være…

Jeg vil gerne advare andre om at være ekstra opmærksomme, før de bruger ViaBill. Der er skjulte oprettelsesgebyrer og renter, som ikke bliver forklaret tydeligt ved køb eller oprettelse. Det føles mere som et kviklån end en betalingsløsning og kan slet ikke sammenlignes med almindelige banker eller kreditfirmaer.

Jeg fik lukket min konto, og det er faktisk en lettelse – jeg føler mig fri for uventede omkostninger og dårlig kommunikation. Mit råd er at læse alt med småt og tænke sig grundigt om, før man bruger ViaBill.

Efter min mening burde ViaBill anmeldes til Forbrugerombudsmanden, da deres forretningsmetoder virker vildledende og ikke gennemsigtige for forbrugerne.

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aún no lo he usado

Aún no lo he usado, pero por fallo mío elegí la cuenta de suscripción y cuando me di cuenta de ello me puse en contacto con ellos y enseguida me lo solucionaron y el reembolso del monto me llegó enseguida, así que por ahora totalmente recomendable.

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

¿ Que pasa con mi dinero ?

Me suscribí hace más de un mes, pero como no me convencía, a los 4 días, solicité me dieran de baja, ya que estaba en tiempo para renunciar, pues bien el 22 de Abril, me envia un correo una tal Elizabette, diciendo que me han devuelto los 16,99 Euros que me cobraron de cuota anticipada, y que lo recibiría en umn plazo de 7 a 10 dias. Pues bien estamos a 10 de Mayo y no he recibido nada ni contestan a mi requerimiento por correo. Me huele a estafa.

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Denuncia

Hace dos días que pagué los servicios viabill + y me dieron un crédito de 1400€
Eso si, por abrir la cuenta tengo un adeudo de 23,99€ los cuales si no pago en 12 dias me recargarán 30€
Se supone que esa línea de crédito es para poder usar en compras en tiendas que están vinculadas a Viabill, pues bien no pude financiar ni comprar lo que yo quería, así que hice la prueba con todas las tiendas que trabajan con esta empresa y ninguna me deja, es un crédito ficticio para poder cobrar esa comisión.
Envié muchos correos electrónicos y no contestan, hice capturas de todo, voy a tener que ir a la Guardia Civil, no queda otra, pensé que eran mas serios

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ayuda nula

ayuda nula. me han cobrado dinero y no tengo ningún producto. Fall9 elnprpceso de confirmacion al vendedor. no responden en el chat y a ningun correo. es nefasto el servicio al cliente. para nada recomendado.

13 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ELENDIGT SERVICE OG EN ELENDIG BRUGER OPLEVELSE !

Jeg har været inde i går og se på det jeg betaler og ville ændre datoen til først i måneden men fortrød og der dukkede en bjælke op hvor der stod annullere eller fortryd på på og det tydede jeg sådan at jeg annullrede min forespørgsel så det forblev det samme

Men NEJ det betød at at datoen den 31. i måneden gik tilbage til den 7. i måneden og skylder jeg pludseligt afdrag for denne måned som jeg først skulle have betalt den 31. i denne måned 🤬AARRG

Nu kan jeg ikke ændre min dato tilbage igen fordi jeg pludseligt står til at skylde penge og bliver truet med en rykker på 100 kr oveni

Nu kan jeg vente på at de besvarer mailen omhandlende eller indenfor 48 timer

App'en var meget bedre før de ændrede det hele til noget LÅRT

Det er sidste gang jeg bruger det lårt når jeg har betalt det hele ud !!!!

23 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafadores

Llevo desde el año pasado con ellos...tarde también en tener la tarjeta al final pude activarla,hace un mes me encuentro que no está la tarjeta en la app que me he descargado que la han desactivado...hace 2 semanas envié un correo pidiendo la tarjeta...me contestaron a los días que me la activarían pronto,aún estoy esperando....he enviado otro correo está semana y ni contesta.....me han cobrado 2 cuotas en menos de 1 mes
En fin ....NO contratéis sus servicios!!!!!ya hay bastante gente estafada ......
ESTAFADORES

21 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de ViaBill, Inc.

Hola,

Lamentamos mucho la situación y entendemos tu frustración. Queremos ayudarte a resolver este problema lo antes posible.

Por favor, contáctanos directamente para que podamos revisar tu caso en detalle y darte una solución cuanto antes. Nuestro equipo está disponible para atenderte y aclarar cualquier duda que tengas.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo,

Noté 1 sur 5 étoiles

Me han cobrado dos veces la cantidad de…

Me han cobrado dos veces la cantidad de 7'99 por un servicio plus qué no he autorizado ni solicitado, y la respuesta por lo qué veo en todos los comentarios es que entienden nuestra frustración, una decepción es lo qué tenemos de ésta clase de empresa mediocre por no decir pésima, frustración la de ellos qué no tienen suficiente con llenar sus arcas de millones a consta de la buena Fe de las personas. De ser una sociedad o empresa cómo se quiera llamar qué son unos Avaros, creen qué cuándo se vayan de este mundo se van a llevar todos los millones qué han estafado a empresas y clientes. ESPERO LES SIRVA TODO ESE DINERO PARA QUÉ SE FABRIQUEN UN BUEN ATAUD DE PINO ESTAFADORES

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de ViaBill, Inc.

Hola,

Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos completamente tu malestar. Queremos asegurarte que no es nuestra intención generar este tipo de inconvenientes.

Por favor, si aún no lo has hecho, contáctanos directamente para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo,

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg brugte flittigt viabill for nogle…

Jeg brugte flittigt viabill for nogle år tilbage og var rigtig glad for det. I 2022 slettede jeg min konto, fordi nu havde jeg betalt alt min gæld af til dem, og havde ikke brug for dem mere. For en måneds tid siden gik jeg så ind i appen igen fordi jeg var nysgerrig omkring om de samarbejde med nogle nye shops. For at jeg kunne komme ind blev jeg bedt om at genaktivere min konto med MITid. Det gjorde jeg så. Der var ikke nogle spændende shops derinde så jeg loggede ud igen i og slettede appen.
Så pludselig står de og vil trække 400kr fra min konto. Jeg skriver til deres chat funktion, og skriver med en der hverken kan komma eller punktum, eller ved noget som helst om de lovkrav der er. Jeg beder dem slette min konto, men de vil ikke slette den, fordi så skal jeg betale de 400kr jeg aldrig er blevet informere om jeg skulle betale. Så nu er jeg tvunget til at betale 200 kr om måneden for noget jeg ikke bruger fordi de nægter at slette min konto😅 det er noget svineri, og jeg kommer til at gå videre med det. Jeg er så heldig at have en advokat tilknyttet, så det er den vej det går nu. Jeg blev ved at informere dem om jeg ikke var blevet informeret om at skulle betale, og at det er lovpligtig. At de så siger de har sendt en mail BAGEFTER, hvori det står, kan man ikke bruge til noget.
Aldrig har jeg haft så belortet en oplevelse, og blevet mødt af så inkompetent en medarbejder.

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tarjeta caducada, no renovada pero cuota cobrada

La primera vez que utilicé este servicio no tuve ningún problema. Pagué todas mis cuotas y al cabo de unos meses me enviaron un correo diciendo que por seguridad e inactividad de la tarjeta la desactivaban. Todo correcto, la podía volver a activar cuando quisiera entrando en la App. El otro día cuando he querido ampliar el crédito y utilizar la tarjeta resulta que está caducada, me han concedido el crédito pero no tengo tarjeta para pagar, eso sí....la cuota me la han cobrado al momento. Les he enviado 6 correos, he pedido que me llamen, todavía estoy esperando y hoy envían un correo que me han desactivado la tarjeta ( que tarjeta??) DESESPERANTE!!. NO ENTIENDO NADA.

22 février 2025
Avis spontané
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Réponse de ViaBill, Inc.

Hola,

Lamentamos mucho escuchar sobre los inconvenientes que has experimentado, y entendemos perfectamente tu frustración. Apreciamos que nos hayas compartido tu experiencia, ya que nos permite mejorar.

Es cierto que, por motivos de seguridad, algunas tarjetas pueden ser desactivadas debido a inactividad, y también entendemos lo confuso que puede ser este proceso cuando no se informa adecuadamente. Te pedimos disculpas por la falta de respuesta a tus correos y por cualquier inconveniente que esto te haya ocasionado.

Estamos tomando medidas para mejorar nuestra atención al cliente y evitar que situaciones como la tuya se repitan. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros a atencionalcliente@viabill.es para que podamos revisar tu caso de manera urgente y encontrar una solución lo más pronto posible.

Gracias por tu paciencia y comprensión, y esperamos poder resolver esta situación de forma satisfactoria.

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa100%

Estafa total. Solicite la tarjeta viabill+ ni aparece en ningun sitio, ni contestan correos. Me han cobrado 7.99€, ya totalmente perdidos..Me siento mal por no haber leído estos mensajes antes. Cerrare la cuenta con el miedo de todos los datos que tienen mios. Si alguien tiene pensado hacerlo, que ni se le ocurra.

5 février 2025
Avis spontané
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Réponse de ViaBill, Inc.

Hola,

Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros y que no hayas recibido la atención que esperabas. En ViaBill estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación.

Queremos aclararte que como empresa estamos trabajando para mejorar y, aunque actualmente podamos enfrentar algunos inconvenientes, estamos dedicados a resolverlos lo antes posible. Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y te aseguramos que estamos tomando medidas para mejorar nuestros procesos, especialmente en cuanto a atención al cliente.

Por favor, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a empresas@viabill.es para poder revisar tu caso y ofrecerte una solución que te satisfaga. Queremos asegurarnos de que tus inquietudes sean resueltas.

Gracias por compartir tu experiencia. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.

Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA

ESTAFA, cuidado comercios y autonomos, todos estamos teniendo problemas con ellos.

28 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de ViaBill, Inc.

Hola,

Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que estamos comprometidos con mejorar y brindar un servicio de calidad.

Como empresa nueva en España, sabemos que aún tenemos mucho por mejorar, especialmente en términos de atención al cliente. Estamos trabajando para resolver los problemas que nos mencionas y para asegurarnos de que no se repitan en el futuro.

Te invitamos a contactarnos directamente a empresas@viabill.es para poder atender tu caso de forma personalizada y ofrecerte una solución que te satisfaga.

Apreciamos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en mejorar nuestros servicios.

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