ViaBill, Inc. Avis 

Hej
Dette kræver ikke svar tilbage, bare lige nogle tanker
Fik en kredit på 10.000 kr
Køber en taske til 1750, betaler hele beløbet med det samme.
Det koster så 200kr i kontogebyr
Det er da en god forretning for Viabill
Tænk jer om
Jeg lukkede min konto med det samme
Muligvis har jeg ikke forstået konceptet, men det er jo ligemeget hvad jeg har forstået
200 kr i kontogebyr, det er det der er i focus

Según la cláusula 10 del contrato que firmé al abrirme la cuenta puedo ejercer mi derecho de desistimiento antes de los 14 días siguiente de abrirmela (estoy en plazo) sin tener que pagar los 17€ que mantiene la cuenta aunque no haya utilizado el importe que me dejaban , he puesto ya 5 correos y no contestan y supongo que no contestarán así que me toca poner una denuncia y contactar con la junta arbitral de consumo para que me lo solucionen. No lo recomiendo para nada

Estafa 100%, es increíble que esta gente pueda estar aún en movimiento.

P.D: finalmente nos devolvieron el dinero, pero como empresa eficiente deja bastante que desear.

Solicité un préstamo por error estoy en el tiempo legal para la cancelación de este , no contestan correos ni llamadas ,si no me lo cancelan tendré que proceder a demandarlos por via judicial.

Qué pena no haber leído las opiniones antes. Me pasó exactamente lo mismo. Te llaman cada día para venderte, prometen que pagando 200 euros no te cobrarían el 3% de comisión, y al final te cobran los 200 euros y también el 3%. ¡Incumplen el contrato descaradamente! Una vez que pagas, desaparecen. Qué locura. Una experiencia pésima.

tengo una tienda online se llama electricshop.es y hace 2 meses implementemos el metodo de pago con ViaBill (NO RECOMIENDO A NADIE QUE LO PONGA) me han entrado mas de 20 pedidos y todos cancelados... les envio correos y nada los llamo y nada pesima atencion al cliente en pocas palabras en una estafa en toda regla el lunes mismo vamos a poner una denuncia sin falta a los judgados y policia, no es normmal fatal experiencia no lo recomiendo para nada

Pésima atención al cliente

Realice un pedido a una tienda con su método de pago y ni la tienda responden y ni ellos me dan ninguna solución tras escribirles por correo porque ni contestan.

Tomando medidas judiciales tanto en consumo como en la policía

Eso si, me han cobrado el importe.

Simplemente, son unos estafadores.
Somos una empresa, que hace 1 mes solicitamos el alta y pagamos los 199 € para ello.
Antes de eso, te llaman cada día, te atienden los correos de forma inmediata, etc.
Eso sí, cuando comienzas a integrar el producto, se acabó. No te atienden, ni pronto ni tarde, no atienden.
Cuando reclamas que te devuelvan el dinero, exactamente lo mismo, se quedan con tu dinero sin más.

Parece que es una práctica que no sólo llevan a cabo en España, sino que también lo hace en otros países.

Empresa lamentable. Una estafa.

Esperamos que estos comentarios sirvan para que otras empresas o autónomos, no caigan es la estafa.

PÉSIMA EXPERIENCIA!! Como dueña de negocio todo muy bien hasta que te cobran la instalación quebson 200€ y desaparecen del mapa durante semanas!!!! Ni cogen el teléfono, ni responden emails ni nada. Tras denuncia a la policia "mágicamente" responden diciendo que "harán reembolso". Dos amigas más en la misma situación y ni cogerles el teléfono. Una maravilla de atención al cliente, si señor. Acaban de borrar el perfil de google donde estaba plagado de opiniones de este estilo. Qué casualidad, no?? Si en lugar de eliminar estas reseñas se pusiese el foco en mejorar la experiencia del usuario no sería necesario ese tipo de acciones.

Svindlere!!! De har fjernet “luk konto” knappen så man kan ik går væk fra dem
De snyder bare folk, de tager ikke telefonen.

Desværre kun 2 stjerner, og grunden er at jeg for 3 md siden bestilte et fysisk kort , der kom et , som ikke kunne bruges, grundet en forkert kode, nu efter flere kontakter til viabill , hvor de vil hjælpe sker der kun det at de konstant skriver aktivere det kort som aldrig er kommet og kan ikke få oplyst hvor det er , men skal betale 29 kr pr md for noget jeg ikke har modtaget, det gør jeg opsiger mit viabill . Der er sgu lidt dårlig kundeservice

Jeg har været kunde hos Viabill i godt og vel 3 år. I perioden har jeg ikke fået en eneste rykker og har passet vores aftale til fulde.

De kvitterer med en fræk kundeservice, der anvender STORE BOGSTAVER overfor kunderne i stedet for at forholde sig til det egentlige problem. Jeg bad bla. om mit kundenummer, som jeg aldrig fik udleveret.

Derudover blev jeg taget som gidsel i over en måned, hvor jeg ikke havde mulighed for at nulstille min konto pga en teknisk fejl hos Mastercard. Oplever man dette kan jeg opfordre til at man retter henvendelse til Styrelsen for Dataforsyning og infrastruktur. Jeg havde en sag kørende over dette og de truede med at smide mig ud, hvis sagen fik lov at køre videre hos Nævnenes Hus. Jeg valgte at nedlægge sagen, ikke på grund af deres trusler, men fordi jeg simpelthen ikke orkede at mosle en “mæglingssamtale” igennem med dem.

Vælger man at bruge Viabill bliver man, udover en forfærdelig kundeservice, udsat for en underlig og uigennemskuelig brugergrænseflade, der for mit vedkommende, gjorde mig ret utryg.

Jeg har valgt at opsige samarbejdet så nu behøver de ikke at true mig mere.

Ordningen fejler ikke noget, og jeg havde med sikkerhed været kunde i dag, hvis jeg var blevet mødt med en større professionalisme og konduite, hvilket Viabill deresværre ikke formår at levere.

Er man kunde, er det mindste man kan forlange en ordentlig service, ikke sandt?
Derfor jeg kan desværre ikke anbefale Viabill.

enemos una tienda online y habíamos integrado el método de pago VIABILL, pero tiene un error que no lo solucionan. El error es que si usas Prestashop, y el cliente paga con VIABILL, genera el pedido SIN AUTORIZACIÓN CONFIRMADA de Viabill. Esto se hace algo engorroso para el administrador de la tienda online. Lo hemos hecho saber varias veces, pero no nos hacen caso. La respuesta es que los técnicos NO LO CONSIDERAN NECESARIO.
Señores VIABILL, TODAS las plataformas de pago con tarjeta funcionan generando el pedido UNA VEZ ACEPTADO EL PAGO, NO AL REVÉS.
Hemos optado por quitar este metodo de pago en nuestra tienda online.

Stjerne åndsvagt samtykkes system!! Hold jer fra min privat data! Hold jer fra mine kontonumre!!

Splitter regninger for man kan tjene lidt på gebyrer, nej tak!

Hold jer væk fra viabill. De snyder og bedrager, tror man ikke kan regne. Deres personer bag telefonen er arrogante idioter!!! Snakker nedladende til en.

Jeg fik pludselig en rykker fra viabill på 39,99kr.jeg har aldrig haft noget med dem at gøre. Jeg prøvede at kontakte dem bådemed mail og opringning, men forgæves. Nu har de pludselig sendt rykkergebyr på 100kr uden at oplyse om hvad jeg har købt men ikke betalt.De henviser til Mastercard som jeg kun har brugt i en periode hvor mit Visa kort blev udskiftet. Det beløb jeg har brugt på Mastercard er betalt.Dette firma kunne i det mindste oplyse hvad det er jeg har købt og mangler at betale

Hice una compra en una tienda (Tecnomari) literalmente es una estafa ya que nunca me enviaron el teléfono que compré. Esto fue en enero. Después de MUCHÍSIMO insistir me anularon la compra y resulta que Viabill es a día de hoy que me sigue cobrando algo que ni he visto. Les he escrito por activa y por pasiva. Lo único que dicen es que la tienda aún no les ha comunicado nada y yo les he enviado hasta los correos de la tienda confirmando la anulación. Ambas empresas son un fraude. Nadie me pone solución y siguen cobrándome por un pedido anulado y fantasma. JAMÁS UTILICEIS ESTA PLATAFORMA.

Me quieren cobrar 33.99€ por una subcripcion sin haber hecho uso de misma. Me dicen que no me van a cobrar el recobro de 30€ si pago los 3.99€. conclusión voy a poner los datos para pagar la membresía y se me quiere cobrar 33.99€ me parece muy mal. Aparte de los intereses abusivos la membresía no recomiendo este método de pago para nada no me parece para nada transparente.

Jonathan CS.TL is an excellent customer service rep. He has worked with me to fix my problem and has been patient, courteous and always professional. I cannot thank him enough for assisting and solving my problem.

I had no idea that they were offering a discount on your balance nor that their services were going to end in the USA.
I paid my whole bill off because I was going to use it for Christmas but now I'm pretty much screwed.🤬
I didn't get any discount or any warning at all!!
Thanks Viabill!