Viaggiare Rent - Cagliari Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Via dei Trasvolatori, 09030 Cagliari-Elmas, Sardegna, IT


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Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai restitué mon véhicule de location dans la matinée du 7/7/2026 à l'aéroport de Cagliari Je n'ai vu aucun agent de Viaggiare pour la réception du véhicule Un mail m'a été envoyé avec photos p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de rendre un véhicule chez VR je recommande cette société de location très sérieuse et surtout nous avons été reçus par Anna qui est très professionnelle au petit soin de ses clients Merci be... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super tarif Par contre le délai de réception du véhicule (guichet pour le contrat) s'attendre à 1h d'attente si 2 personnes avant vous donc je n'ose imaginer si il y a en plus encore. Véhicule corre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une voiture un peu plus petite que prévue, la voiture prêtée était une hybride et nous avons apprécié. Personnel gentil et aimable. Voiture donnée à l'heure prévue, sans attendre. Il manque jus... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.

Viaggiare Rent - Let's Go!

Écrit par l'entreprise

La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.

Coordonnées de contact

  • Via dei Trasvolatori, 09030, Cagliari-Elmas, Sardegna, Italie

  • 3480415200

4,4

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Location à Cagliari parfaite

Location à Cagliari parfaite ! (J’ai juste eu du mal à retourner et l’accès au parking retour mal indiqué et mal dirigé par Google maps ! ). Voiture très propre, Check in et Check out parfait.
Et prix imbattable 😉

9 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari


Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di averle fornito un servizio di suo gradimento. Ci auguriamo di rivederla ancora da noi!
Un saluto da parte di tutto lo staff Viaggiare Rent!

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à dire vraiment parfait !

11 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari

Dear Customer,
Thank you for the review, for us it is a help for the growth of our company. We remain at your complete disposal...even to win the last star!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, personnels super gentil et réglo, je recommande sans aucun soucis merci

2 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari

Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!

Noté 1 sur 5 étoiles

Une agence, sans véhicule de location, une honte, à fuir

Réservation effectué pour une location à Cagliari dans leur agence, à notre arrivé le véhicule est non seulement pas disponible mais en plus de ça, aucun autre véhicule de disponible dans l'agence . Ils nous disent de patienter 3h dans leurs agence avec 2 enfants en bas age, un véhicule devrait peut être arrivé . Ce n'était pas une caméra caché. Un acompte de 40€ a été versé, nous avons signé une feuille pour dire que le véhicule n'a pas été récupéré, nous avons pas été remboursé . Une honte

23 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari

Dear Customer, thank you for your feedback. We are sorry that your experience with us has not been positive. We ask you to contact our customercare@viaggiaresrl.it customer service, specifying the booking code, in order to be able to provide you with the necessary assistance.
We remain at your disposal,
the Viaggiare Rent staff

Noté 5 sur 5 étoiles

La location nous a permis de nous…

La location nous a permis de nous déplace en Securité dans la region de Cagliari sans problème

21 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari

Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!

Noté 2 sur 5 étoiles

Piaggio qui ne fonctionnait pas.

Nous avons loué deux scooters à Cagliari en Sicile pour 6 jours juillet août 2023. Après quelques kilomètres et la première pause repas, le mien, un Piaggio, ne démarrait plus. A force de faire jouer le contact, nous avons réussi à le faire repartir. Mais cela s’est reproduit TOUS les jours, quasi à CHAQUE redémarrage. Je l’ai signalé à l’agence au retour, qui l’a notifié sur le compte-rendu signé. J’ai également prévenu le service clientèle par mail. Je n’ai jamais eu de retour concernant ce désagrément. J’ai loué plein tarif un scooter qui fonctionnait mal, et qui nous demandait plusieurs minutes à faire rouler/jouer le contact pour démarrer, et aucun geste de la part de la compagnie. Vraiment pas correct du tout. Je ne ferai plus affaire avec eux.

28 juillet 2023
Avis spontané
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Dear Customer, we are sorry for what happened during your rental. If you want to deepen your story can contact us by email at customercare@viaggiaresrl.it.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, merci Daniel !

Parfait du début à la fin !
Notre voiture était très bien, tarif raisonnable.
Et surtout, notre interlocuteur Daniel a été super sympa, en nous apprenant même les mots « de base » dont nous aurons besoin pendant notre séjour 😜.
Nous avons fait l’arrivée et le retour avec lui, on vous souhaite de pouvoir aussi vous adresser à lui 😉

30 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari

Dear Customer, thank you for your review. Our collaborators are delighted to read his words. Greetings from all the Viaggiare Rent staff!

Noté 5 sur 5 étoiles

bon service et pas de mauvaise surprise

bon service et pas de mauvaise surprise
Content, je vous utiliserai la prochaine fois

16 août 2023
Avis spontané
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Dear Customer, thank you very much for your 5-star review, we hope to see you again with us!
Greetings from all the Viaggiare Rent staff!

Noté 2 sur 5 étoiles

! CARTE DE DÉBIT OU TU SUBIS !

Attention a l'abus de langage pour les carte de crédit!
Ils demandent le double du prix annoncé sur internet et le bon d'achat pour les cartes de DEBIT. Ils précisent effectivement dans les toutes petites lignes une fois la réservation passée que seulement les cartes de CREDIT sont acceptées (même si la réservation est passée sans soucis avec une carte débit).
L'agence de Cracovie est par ailleurs sympathique avec un contact WhatsApp et une petite navette pour vous emmener au lieu
Mais bon, payer le double de la réservation sans autre motif fait bien mal au budget !!

21 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie lors d'une location de voiture

L'entreprise-agence de Calgary port- nous a facturé 270 euros pour un domage que nous n'avions pas commis. Le véhicule loué était dans un état de saleté déplorable au départ et présentait de nombreux domages de carrosserie déjà signalés dans la fiche de prise en main. Au retour, ils ont noté un nouveau domage au seul endroit où je n'avais pas pris de photo lors de la prise en main. Nous sommes certain que nous ne sommes pas responsable de ce nouveau domage pour une location qui n'a duré qu'une journée

17 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari

Dear Customer, since we have no reference, we cannot verify your file. We wish to point out that any report and/or negative review, sent without the customer and/or the relative rental practice being able to be traced, does not allow the undersigned Company to proceed with the necessary investigations. You can therefore write to us at customercare@viaggiaresrl.it specifying your contract number. Therefore, in consideration of your review, it would have been appropriate, for intellectual honesty, to provide more details regarding your rental, such as for example your name and surname or rental agreement number, in order to be able to investigate your file and provide you an acknowledgment fact. It could also be assumed that, since we have no details on your name and/or hire, your review is simply aimed at harming the image of our Dear Company by spreading comments that are not very credible and in this case slanderous.
We are sorry but we cannot provide details about the booking you provided.
We caution you to remove your absolutely free and unsubstantiated negative review of our Company.

Noté 2 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement.
1h d'attente à l'arrivée. Peu de personnel.
Ils ont essayé de nous facturé une centaine d'euros supplémentaires pour des raisons que nous avons toujours pas compris.
Après une attente interminable puis 40 min ou nous avons du nous battre pour ne pas payer ce supplément injustifié, nous avons encore du attendre qu'il nous donne les sièges bébés (ils avaient oublier de les mettre). Ils nous les ont donné sur le parking et sont partis. Les sièges étaient très vétuste et tout rouillé sur les parties métalliques.
Nous avons ensuite constaté que le plein n'était pas fait. Ils nous assuré qu'il n'y avait pas de soucis.
Au retour, nous avons donc remis la quantité d'essence que nous avions a l'arrivée.
2 semaines après notre retour, un mail tombe. Ils vont nous facturer 70 euros car le plein n'était pas fait.
Nous leur expliquons, photo (nous avions pris une photo de la jauge avant de partir) et preuve à l'appui. Ils maintiennent que nous sommes en tort.
Affaire a suivre !
Seul point positif : la voiture est propre.

19 avril 2023
Avis spontané
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Dear Customer, thank you for your feedback but since we have no reference we cannot verify your file, therefore you can contact us at customercare@viaggiaresrl.it providing us with the booking data so that we can provide you with the appropriate clarifications.
We remain at your disposal,
the Viaggiare Rent staff

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique, à éviter c'est le meilleur conseil à vous donner..

1 mai 2023
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We remain at your disposal,
the Viaggiare Rent staff

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto bennissimo

Très bon accueil et très bonne organisation.

2 mars 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très acceuillant et…

Personnel très acceuillant et professionnel ! à recommander !

9 mars 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Christian

Christian, le réceptionniste, est très aimable et très compétent. Il vous rendra sympathiquement le meilleur des services. On aimerait trouver des Christian à chaque location. Nous reviendrons.
René et MFrance
France

24 février 2023
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Christian est au top 👍👍

12 février 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil qualité au rendez vous…

Très bon accueil qualité au rendez vous voiture neuve et personnel très professionnel ( Christian)

3 février 2023
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Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE, FUYEZ.
Conseil : prenez des photos et vidéos de TOUT LE VEHICULE EN PRESENCE DU CONSEILLER VIAGIARRE!!!!!!
Aucunes photos ou videos n'a été prise en notre présence quand nous avons récuperé le vehicule et au retour, l'agence nous fait porté la responsabilité d'une rayure (SANS AUCUNES PREUVES) qui etait déjà présente quand le véhicule a été récupèré.
Résultat 376,17 euros débité sur la caution de 800 euros.
Une action en justice est en cours avec association de défence du consommateur.
A bientô VIAGGIARE.

23 octobre 2022
Avis spontané
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Dear Customer, thank you for your feedback but having no reference we cannot verify your practice. We would like to point out that any report and / or negative review, sent without being able to trace back to the customer and / or the relative rental practice, does not allow the relative practical rental request, does not allow the relative practical rental request. You can then write us a customercare@viaggiaresrl.it specifying your contract number. Therefore, in consideration of your review, it would be appropriate, for intellectual honesty, to provide more details about your rental, such as your name and surname or rental agreement number, in order to be able to investigate your case and provide it a confirmed fact. It could also be assumed that, since we have no details on your name and / or rental, your review is simply aimed at damaging the image of our Dear company by spreading comments that are not very credible and in this case slanderous.
We are not sure but we can not give details about the reservation from you we are not sorry.
The difficulty in removing your absolutely free and unsubstantiated negative review against our Company.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience.

Mauvaise expérience.
Pas d'acceptation des cartes de débit françaises (ni même la carte visa Premier gold), en contrepartie ils nous imposent donc de payer une assurance 30 euros/jour en plus du cout de la location. La location de la voiture qui n'est déjà pas donnée revient à 300 euros plus cher ! Sachant qu'en France les cartes "crédit" sont rares voir inexistantes. La compagnie connaît très bien le problème et en profite pour se faire de l'argent.
Autre problème: une fois arrivés il aurait fallu attendre une heure car la voiture n'était pas prête.
Bref nous avons refusé la location et sommes partis chez Europcar (qui eux acceptent nos cartes et ne cherchent pas à vendre des assurances supplémentaires) sachez que c'est possible de ne pas prendre la voiture même si vous avez réservé et on ne vous prendra pas de frais.
En conclusion fuyez !

30 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari

Dear Elisa,
our company accepts credit cards for car rental. If you do not have a credit card, we give you the option of using a debit card by purchasing Full Cover insurance. This gives a security to both you and us for any damage because in the debit card the security deposit cannot be blocked on a debit card and in case of incorrect damage to cover the amount.

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