J'ai restitué mon véhicule de location dans la matinée du 7/7/2026 à l'aéroport de Cagliari Je n'ai vu aucun agent de Viaggiare pour la réception du véhicule Un mail m'a été envoyé avec photos p... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementVia dei Trasvolatori, 09030 Cagliari-Elmas, Sardegna, IT
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Je viens de rendre un véhicule chez VR je recommande cette société de location très sérieuse et surtout nous avons été reçus par Anna qui est très professionnelle au petit soin de ses clients Merci be... Voir plus
Super tarif Par contre le délai de réception du véhicule (guichet pour le contrat) s'attendre à 1h d'attente si 2 personnes avant vous donc je n'ose imaginer si il y a en plus encore. Véhicule corre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré une voiture un peu plus petite que prévue, la voiture prêtée était une hybride et nous avons apprécié. Personnel gentil et aimable. Voiture donnée à l'heure prévue, sans attendre. Il manque jus... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Viaggiare Rent - Let's Go!
Écrit par l'entreprise
- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
Coordonnées de contact
Via dei Trasvolatori, 09030, Cagliari-Elmas, Sardegna, Italie
- 3480415200
4,4
Excellent
2 k avis
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Pire expérience de location de voiture
L’expérience de la location de voiture avec Viaggiare a été la pire expérience de location qui soit.
Le loueur Viaggiare a fait preuve d’une véritable malhonnêteté en nous imposant un complément de prix au simple motif que la carte de crédit présentée n’était pas au nom du conducteur principal (carte de crédit qui avait pourtant servi à payé la location). Nous étions en couple et la carte de crédit était pour notre compte commun. Ils nous ont imposé de rajouter un conducteur (en payant bien sûr plus de 90€) pour qu’un des conducteurs porte le même nom que la carte présentée.
Il s’agit manifestement d’une pratique bien établie puisque la grande majorité des clients qui se sont présentés chez ce loueur pendant notre présence ont été confrontés à des pratiques similaires.
Le support de BSP (le broker) contacté entre temps nous a dans un premier temps indiqué procéder à une modification de notre dossier gratuitement (simple changement de nom), cette modification n’a jamais été effectuée… et après un énième appel il nous a finalement été indiqué que nous n’avions d’autre choix que de céder à la demande abusive de Viaggiare.
Bilan de l’opération : 3 heures sur place à batailler au milieu d’autres clients mécontents, et plus de 90€ supplémentaires facturés pour un simple nom sur une carte de crédit. HONTEUX !
27 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari
Hello, we would like to point out that any report and / or negative review, sent without being able to trace the customer and / or the relative rental practice, does not allow the undersigned Company to proceed with the necessary investigations. Therefore, in consideration of your review, it would have been appropriate, for intellectual honesty, to provide more details about your rental, such as your name and surname or rental agreement number, in order to be able to investigate your case and provide it an effective feedback. It could also be assumed that, since we do not have details on your name and / or rental, your review is simply aimed at damaging the image of our dear company by spreading comments that are not very credible and in this case slanderous.
We are sorry but we cannot provide details about the reservation you have publicly provided.
We distrust you to remove your absolutely free and unsubstantiated negative review against our Company.
Accueil très sympa.
Accueil très sympa.
La jeune fille a pris son temps et a même été très patiente avec nous car nous ne parlons pas l'italien. A même filmé le véhicule de location pour nous à la prise du véhicule et a fait quelques démarches administratives via notre boîte mail : un grand Merci à elle.
Tout s'est très bien passé.
Nous vous recommandons Viaggiare sans hésiter 😊
19 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari
Dear Customer, thank you for your review. Our collaborators are delighted to read his words. We hope to see you again with us! Greetings from all the Viaggiare Rent staff!
Une honte
Une honte. Accueil hostile. Attente longue. Et surcouts avec assurance integrale obligatoire. Rien de plus a dire que de vous inviter a fuir.
25 août 2021
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari
Buongiorno, desideriamo farle notare che qualsiasi segnalazione e/o recensione negativa, inviata senza che si possa risalire al cliente e/o alla relativa pratica di noleggio, non consente alla scrivente Società di procedere con le dovute indagini. Pertanto, in considerazione della sua recensione, sarebbe stato opportuno, per onestà intellettuale, fornire maggiori dettagli in merito al suo noleggio, quali ad esempio il Suo nome e cognome o numero di contratto di noleggio, al fine di potere indagare la sua pratica e fornirle un fattivo riscontro. Si potrebbe anche presumere che, dal momento in cui non abbiamo dettagli sul suo nominativo e/o noleggio, la Sua recensione sia volta semplicemente a ledere l'immagine della nostra Spett.le azienda diffondendo commenti poco credibili e in questo caso calunniosi.
Siamo spiacenti ma non possiamo fornire dettagli circa la prenotazione da Lei pubblicamente fornita.
La diffidiamo a rimuovere la Sua recensione negativa assolutamente gratuita e priva di fondamenti nei confronti della nostra Compagnia.
In merito alla sua affermazione le assicuro che le auto non hanno un' anzianità superiore ai 3 anni e alcune sono vetture nuove. Visto questo periodo storico che tutti stiamo affrontando, le confermo che tutte le vetture vengono sanificate e lavate da un servizio esterno prima di essere consegnate, ed è proprio il nostro personale a verificarne la pulizia. L' azienda da ordine assoluto di seguire questi protocolli e sarà nostra cura verificare e nel caso richiamare il centro per una maggiore attenzione. Per quanto riguarda la serietà della nostra azienda, le posso garantire che il nostro personale è stato formato in merito alle procedure e protocolli da eseguire.
Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari
Good morning Clément
thanks for the nice 5 star review.
We hope to see you again soon!
Best regards,
Traveling Rent Staff
Très bon accueil et SAV performant
La personne qui nous a renseigné était très sympathique et en plus parlait français. Nous avions besoin de documents supplémentaires après la location, ils nous ont été envoyés immédiatement.
6 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Viaggiare Rent - Cagliari
Goodmorning Nathalie,
thank you for your kind review!
Kind regards,
Viaggiare Rent Staff
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