Viking Belgique 

5 boites de 2500 feuilles Clairfontaine reçus = 5 boites complètement déchirées. Comme à chaque commande!

commande facile à passer, livraison exacte et dans le délai promis

Parfait. Livraison 48h comme promis

Depuis le 20 décembre, nous attendons des cartouches HP963, malgré plusieurs appels, emails, toujours rien, nous les attendons depuis plus d'un mois et rien, rien....
Nous ne ferons plus jamais appel à cette entreprise

Prix, qualité de produite, rapidité de livraison

colis reçu en 2 fois, ça on peut le comprendre mais là il manque des articles, la boite de 10 stylos est ouverte et n'en compte que 3 , pas top

retour de cartouches d'encre refusé vu que ma facture a plus d'un mois et pourtant je commande régulièrement.

Trop de délai pour la livraison de cartouches d'encre pour imprimante BROTHER.

Je suis extrêmement satisfait de la qualité du service et de la rapidité de fourniture! Merci! n

envoi correct dans un délai prévu et rapide

Comme d'habitude, toujours impeccable

toujours aucune nouvelle du chauffeur grossier qui es venus la première fois Abdel....... je connais pas la suite de son nom et de vous aussi quekl geste commerciale vous pouvez faire pour ce dérangement vous étes responsable VIKING ET VOO vous avez toutesv mes coordonées dans votre ordinateut-rb qui es venus livrerev la betisedu cg-hauffeur grossier à vous de prenfre vos redponsabilitées dans cette affaire

Je suis très satisfaite de produits Viking mais ce qui me dérange depuis quelque temps ce sont les livraisons. Les colis arrivent déchirés, j'ai commandé une armoire, il y des coups sur la porte. A pour mon avant dernière commande les cartons avec des soupes étaient déchirés et humides. Je n'avais pas ce problème avant et j'ai toujours été contente chez Viking, mais les affaires n'arrivent pas toujours en bon état depuis peu.

Toner à 167€ manquant à la livraison, impossible de joindre Viking par téléphone malgré le fait que l'appel soit surtaxé. Refus au final de Viking de rembourser ou de renvoyer l'article au motif qu'en pleine crise du Covid il fallait vérifier l'intégralité des colis avant de signer... S'il y a le moindre problème on n'a pas d'interlocuteur et pas le moindre recours bien qu'on soit client depuis des années.

Commande réalisée en ligne avec soi-disant livraison en 48h. Après une semaine aucune nouvelle. Je prends contact avec eux et le service client me signale que la commande n'a pas été envoyée au service logistique. Aucun souci, ils me refont une nouvelle commande et annule la précédente. 48 h plus tard, je retrouve devant ma porte une partie de ma commande en double. Le lendemain, GLS me livre ce qui n'avait pas encore été livré en double. Je remballe les articles en double et demande de reprendre ce que le même chauffeur a livré en double la veille. Mais impossible, il faut contacter le service client. En attendant 2 factures sont émises pour cette commande expédiée en double. Plein de bonne volonté, je contacte le service client qui prend contact avec GLS pour la récupération des marchandises. Selon leurs promesses, une fois reçues à l'entrepot, la seconde facture sera annulée. 4 mois plus tard et malgré plusieurs contacts téléphoniques, je reçois des lettres de mise en demeure pour le paiement de cette seconde facture.
Conclusion: des services client, logistique et comptabilité client de la plus grande incompétence.
Passez votre chemin et ne commandez pas chez eux.

Bonjour,

Société à fuir absolument.

GAYETTE 45
Depuis plus d'un mois j'attends un avis de reprise pour une imprimante en panne CANON sous garantie et promesse de remboursement. Soi disANt GLS VA PASSER CHERCHE LE COLIS ,????????????????????????????
SOEUR ANNE A VU PLUS CLAIR !!!!!!!!!!!
VOYEZ VOUS quelque chose, moi NON
SITE A EVITER DE TOUTE URGENCE
SURTOUT S'ABSTENIR