Visale Avis 720

Suite à un impayé, tout a été réglé très rapidement, top !

C'est la 2ème fois que j'utilise le service VISALE et c'est parfait; la demande est très simple à réaliser. Je recommande donc l'utilisation de VISALE en tant que propriétaire : c'est très rassurant.

Tres mauvaise expérience, un vrai parcours du combattant en tant que propriétaire !

j’ai déposé mon dossier dans les délais, après les recommandés aux locataires qui me sont revenus « n’habite pas l’adresse indiquée »
j’ai fourni les documents demandés, on me réclamait régulièrement des nouveaux documents, parfois des semaines après le premier envoi (comme la seconde page de mes impôts fonciers)
j’ai appelé le numéro d’aide recommandé, la personne ne comprenait pas le courrier reçu ! Etc….
à ce jour, le dossier est clos … date dépassée !
UN service lent, confus et décourageant pour les propriétaires sérieux.
TRÈS DÉÇU DE CETTE EXPÉRIENCE AVEC VISALE/ACTION LOGEMENT
je déconseille cette garantie

L'entreprise publique Visale est une excellente entreprise qui répond à un besoin social très important : pouvoir se loger décemment en intégrant le parc locatif en tant que jeunes travailleurs, offrir une sécurité financière aux bailleurs qui sont réticents à louer à de jeunes travailleurs. Mon seul bémol concerne l'utilisation de la plateforme numérique de Visale qui demande un certain temps d'apprentissage à l'utilisateur.

Démarches simples, données faciles à compléter

Pour les bailleurs, fuyez Visale ! Refusez de louer aux personnes en difficulté, laissons les dormir dehors !
Quelques mois après avoir validé le dossier garantie visale avec toutes les pièces justificatives correspondantes au logement, mes locataires arrêtent de payer leurs loyers.
Je décide de solliciter Visale pour me verser les loyers impayés. Je refourni toutes les pièces justificatives.
Au final, on me dit que le DPE du logement, validé lors de la constitution du dossier avant signature du bail, n’est pas conforme car la superficie n’est pas la même que sur le bail…
Le DPE du logement mentionne une surface totale de 337m2, correspondant à 120m2 aménagés (electricité, chauffage, eaux…) + 217m2 non aménagés. Je loue uniquement les 120m2 aménagés (bail sur 120m2), le reste étant vide, non aménagé, et condamné.
À chaque fois la même réponse : « le DPE n’est pas conforme, merci de nous transmettre un DPE conforme »…
Je ne peux même pas refaire le DPE sur seulement la moitié de la surface, le diagnostiqueur refuse d’établir un DPE « sur uniquement la surface que je souhaite »…
Impossible de gjoindre le service de gestion, pas de numéro de téléphone !
Je suis dégoûté, je me retrouve avec des locataires qui ne paient plus leurs loyers, que je vais mettre 18 mois à expulser, et qui sont insolvables…
Je ne sais plus quoi faire…
Si l’on peut m’apporter une réponse ici ce serait merveilleux. Le numéro de dossier est 2510691016.
Je rappelle que le DPE fourni correspond bien parfaitement au seul et unique logement loué à cette adresse.
La SCI LV IMMO.

Garantie loyers impayés sur 36 impayés et dégradation locative GRATUITE ! Déjà utilisée, et toujours aussi performante.
Je recommande. Oui il y a des exclusions mais qui se comprennent, aussi. Un process à respecter, des délais etc. mais c'est normal aussi vu les sommes en jeu.
Je recommande vivement aux bailleurs particuliers comme moi, si le loyer du bien est dans les clous de la garantie et que le locataire peut avoir un visa.

Visale ne veut pas prendre en charge le mois de caution et les dégradations subit sous prétexte que le bail n'est pas signé.
Hors il a été signé en présence la société réalisant l'état des lieux entrant.
Pourtant visale a bien été caution pour un dossier soit disant non signé....Et a même pris en charge des loyers impayés????? Il faut m'expliquer la différence d'un bail encours et d'une fin de bail. A fuir cela ne donne pas envie de louer via VISALE
Le délai pour répondre aux questions de visale est trop court pour envoyer les justificatifs.
Comment puis-je vous transférer mon numéro de dossier?

Bonjour,

Je suis nouveau propriétaire bailleur et je souhaite adhérer au dispositif VISALE pour plus de sécurité au regard du marché de l'immobilier. Je ne parviens pas à mettre la main sur certaines informations malheureusement.

Au delà de la garantie de cautionnement que nous allons recevoir une fois le numéro VISALE des locataires activé, peut-on accéder aux pièces transmises pour les locataires sur la plateforme ou doit-on les demander en dehors de la plateforme (attestation employeur, derniers salaires, justificatif d'identité....?).

Merci d'avance
Cordialement

Très satisfait.
Garantie fiable rapide à obtenir de la part du locataire.
Le bailleur doit bien faire attention aux clauses à insérer dans le bail notamment la clause résolutoire.

J'ai fait ma demande de garantie Visale, et en seulement 1h ma demande a été validée. Et je tiens à préciser qu'elle a été faite un samedi (jour non ouvré) et à 7H du mat en plus.
- Je suis SATISFAIT à 500% du service d'Action Logement.
- Je suis vraiment CONTENT de la rapidité avec laquelle vous répondez aux demandes de vos clients

Cordialement,

Cette entreprise est irréprochable en terme de qualité et de la fiabilité

Ce service permet de faciliter les démarches des étudiants / Alternants.
C'est une vraie chance pour les bailleurs et les étudiants.

Visale c'est juste la meilleure garantie possible à avoir quand on est bailleur d'étudiant éligible. L'indemnisation est rapide, l'interface simple d'accès et quand on a besoin du support, la réponse est là aussi dans les 48h.

La rapidité dès lors que les documents demandés sont téléchargés .

Visale permet à un étudiant de fournir une caution pour son futur logement. C'est indispensable pour avoir une chance de trouver un appartement.
Le service est simple et très rapide, j'ai pu fournir une caution dès le lendemain?

A fuir!
J’ai eu des dégradations conséquentes sur une porte dans mon appartement suite au départ de mon locataire et on ils ont trouvés toutes les excuses possibles pour ne pas me rembourser alors que tout est stipulés dans le contrat! Cela aurait dû être pris en charge.
Une honte, ne leurs faites pas confiance et prenez une GLI avec une agence immobilière.
Bizarrement, vous répondez plus vite au commentaire négatif qu’aux demandes de prise en charge de dégradations de vos clients …. La réponse apportée à ma demande est erronée les réparations de ma porte aurait dû être prise en charge, il n’y a que les meubles qui sont pas pris en charge dans les dégradations! (ne pouvant pas répondre a votre commentaire, je réécris à la suite du miens, en appuyant mon point de vue et votre négligence dans ce dossier.)

VISALE vérifié l’éligibilité des candidats, l’état se porte garant. Dans le cas d’un impayé, par besoin de courir après un garant, qui peut aussi se montrer en situation d’insolvabilité, mais VISALE prend le relai. Tranquilite d’esprit !

Le processus de cautionnement est rapide. Des réponses claires apportées par téléphone (quasiment pas de temps d’attente).
Je n’ai pas eu la nécessité de mettre en exécution la garantie ce jour mais le service semble très réactif.
Attention à bien lire les conditions (par exemples dates de signature de bail > date de cautionnement).
Ce service est gratuit et j’en suis très satisfait.
Combine avec des services comme dossierfacile, ce sont des outils qui rassurent les bailleurs.
Merci !

J’ai été agréablement surprise de la réactivité du service client par téléphone (en moyenne quelques minutes d’attente), et surtout de l’instruction du dossier impayé concernant ma locataire. J’ai regardé au préalable les avis mitigés sur internet, pour ma part tout à été niquel. Dossier complet envoyé le jeudi, dossier accepté quelques jours après seulement et moins de 8j après virement reçu. Très bonne expérience et je recommande, si on respecte la procédure c’est bon. En tout cas pour moi parfait 👍 merci visale.