Vitaseni Pflegebox Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Uns wird echt und unverzichtbar geholfen. Dafür herzlichen Dank. Inhaltliche Veränderungen werden gern angenommen und umgesetzt. Auch das ist sehr hilfreich. Macht weiter so.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

IBin im großen und ganzen sehr zufrieden. Einziges Manko ist DHL BIin gehbehindert, wenn ich nach einmaligen klingeln nicht an der Tür bin wird das Paket einfach in einer x beliebigen Packstation a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Lieferung ist schnell - man kann jedoch niemanden erreichen um eine Änderung vorzunehmen oder die Lieferungen zu stoppen. Sorry, das mag ich so überhaupt nicht. Ihre Service e-mail funktionier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin erst durch Vitaseni darauf aufmerksam gemacht worden , das mir dieses Paket mit Pflegehilfsmittel überhaupt zusteht !! Das müsste doch eigentlich die Aufgabe der Krankenkasse sein , wenn jeman... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel médical

Écrit par l'entreprise

Vitaseni unterstützt Menschen mit Pflegegrad (1–5) und pflegende Angehörige dabei, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch für die häusliche Pflege einfach zu erhalten. Wir beraten persönlich, übernehmen die Antragstellung und Abrechnung mit der Pflegekasse und liefern die monatliche Pflegebox schnell und kostenfrei nach Hause. Personen mit Pflegegrad können Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 € pro Monat in Anspruch nehmen – wir helfen, dieses Budget bedarfsgerecht und rechtssicher zu nutzen. Unsere Pflegebox lässt sich flexibel zusammenstellen – monatlich anpassbar. Häufig gewählte Pflegehilfsmittel sind z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Desinfektionstücher, Bettschutzeinlagen/Schutzlaken, Mund-/FFP2-Masken und Schutzschürzen. Alle Produkte sind für den täglichen Einsatz in der ambulanten Pflege geeignet und werden von bewährten Markenherstellern bezogen. Online-Antrag, telefonische Beratung oder E-Mail-Service – unser freundlicher Kundenservice begleitet jeden Schritt. Ergänzend bieten wir ausgewählte, klar gekennzeichnete Partner-Services (z. B. Hausnotruf) an, um die Versorgung zu Hause ganzheitlich zu unterstützen. Vitaseni steht für einfache Bestellung, kostenfreie Lieferung, kompetente Beratung und verlässliche Abrechnung – damit Angehörige und Pflegebedürftige mehr Zeit für das Wesentliche haben. Ihre Erfahrungen und Bewertungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

258 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(258)

209 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut

Sehr gut! Sehr gut !

9 juillet 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Es freut uns sehr, dass wir Sie im Pflegealltag unterstützen dürfen. Danke für Ihr schönes Feedback.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestens zufrieden kann man gerne…

Bestens zufrieden kann man gerne weiterempfehlen

8 juillet 2026
Logo de Vitaseni Pflegebox

Réponse de Vitaseni Pflegebox

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Weiterempfehlungen wie die von Ihnen sind für uns das größte Kompliment – danke dafür!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles

Alles, nettes Gespräch, sofortiger Rückrüf, alles Bestens

3 juillet 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem unkomplizierten Ablauf so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Ihnen im Pflegealltag bestmöglich zur Seite zu stehen. Schön, dass Sie unsere Pflegebox als Unterstützung erleben – wir bleiben weiterhin gerne an Ihrer Seite!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sicherheit

Sichere Lieverung, Artikelwahlmöglichkeit, fruendliche Kundenservice!

23 février 2026
Logo de Vitaseni Pflegebox

Réponse de Vitaseni Pflegebox

Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit dem Angbot und der…

Ich bin mit dem Angbot und der Abwieklung zufrieden.

25 juin 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so einfach für Sie war und die Pflegebox direkt helfen konnte.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super netter Kontakt.

Super netter Kontakt.
Kinderleichte Bestellung und jederzeit änderbar.
Blitzschnelle Lieferung.
Alles perfekt. Mehr geht nicht.

26 juin 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem unkomplizierten Ablauf so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Ihnen im Pflegealltag bestmöglich zur Seite zu stehen. Schön, dass Sie unsere Pflegebox als Unterstützung erleben – wir bleiben weiterhin gerne an Ihrer Seite!

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Desinfektionsmittel- und Tücher…

Die Desinfektionsmittel- und Tücher sind äußerst hilfreich. Die Flächen werden immer schnell, desinfiziert, ohne großen Aufwand.
Die Handschuhe sind auch perfekt, damit schont man gut seine Hände.

24 juin 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Schön zu hören, dass Sie mit unserem Pflegebox so gute Erfahrungen gemacht haben! Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig versorgen zu dürfen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der Pflegebox. Die Lieferung ist immer zuverlässig und pünktlich. Besonders praktisch finden wir, dass man über die App ganz einfach selbst auswählen kann, welche Produkte man benötigt. Unser absoluter Favorit ist die Pflegeseife. Klare Empfehlung!

22 juin 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem unkomplizierten Ablauf so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Ihnen im Pflegealltag bestmöglich zur Seite zu stehen. Schön, dass Sie unsere Pflegebox als Unterstützung erleben – wir bleiben weiterhin gerne an Ihrer Seite!

Noté 1 sur 5 étoiles

Sollte schon die 3 Box bekommen…

Sollte schon die 3 Box bekommen haben,ist hisxher nicht verschickt worden.
Mail werden ignoriert telefonisch nie erreichbar.
Ich sage sehr kundenunfreundlich, nicjt zu empfehlen.
Werde die Krankenkasse informieren, und die bei den die Box kündigen.

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation gern verbessern.
Wir haben Ihnen heute eine E-Mail gesendet, dass Ihre Pflegebox bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, teilen Sie uns diese gerne per E-Mail mit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Unkompliziert

18 juin 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so einfach für Sie war und die Pflegebox direkt helfen konnte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Nachdem ich jetzt wochenlang auf ein…

Nachdem ich jetzt wochenlang auf ein Ergebnis von deren Seite wartete , und auf Nachfrage die Aussage bekam.
Ihr Auftrag wurde abgelehnt, weder warum wieso weshalb von denen kam hab ich von meiner Seite den Auftrag storniert. So einen unzuverlässigen Verein brauch ich nicht sind eh nur noch ein paar Monate wo man die Ware bekommen kann .

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit dem weiteren Vorgehen gesendet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswerter Service

Alles unproblematisch und super abgelaufen.

17 juin 2026
Logo de Vitaseni Pflegebox

Réponse de Vitaseni Pflegebox

Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bisher Perfekt

Alles bisher Perfekt. Vielen Dank

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute info

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns, den Produkten und dem Service zufrieden sind. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen zum Thema Pflege, Hilfsmittel, Mobilitätslösungen haben zögern Sie nicht sich bei uns zu melden.

Noté 4 sur 5 étoiles

immer wieder gern

es war eine schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung

2 juin 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sind nicht telefonisch erreichbar

Sind nicht telefonisch erreichbar
Und der Rückruf erfolgt irgendwann, wenn ich nicht kann.
Viele ältere Menschen können mit der online Kommunikation nicht umgehen.
Daher ist eure System absolut ein nogo.

21 mai 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Wir kontaktieren Sie um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Es sind gute Produkte die ein die…

Es sind gute Produkte die ein die Pflege erleichtern und es kommt immer Pünktlich, es ist eine schöne Unterstützung

13 mai 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!

Noté 5 sur 5 étoiles

Moin...

Moin....
Es hat alles super geklappt, und ich kann euch nur weiterempfehlen.
LG Andy

11 mai 2026
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Réponse de Vitaseni Pflegebox

Schön zu hören, dass Sie mit unserem Pflegebox so gute Erfahrungen gemacht haben! Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig versorgen zu dürfen.

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