Mon mari avait reçu de son filleul une Vivabox d'une valeur de 139.90 euros. Mon mari est malheureusement décédé et c'est en mettant un peu d'ordre dans ses papiers que je l'ai retrouvée. La date... Voir plus
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Nous avions reçu un coffret 3 jours pittoresques mais la plupart des hôtels renseignés dans le livret ne travaillent plus avec Vivabox - Le temps s'est écoulé et maintenant on nous refuse une prolonga... Voir plus
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Nous recevons une Vivabox "Toi et Moi" d'une valeur de 49,90 € et choisissons une repas 2 services au restaurant ?? Cappuccino à Ostende. Nous sommes invités à choisir entre 3 plats (tagliatelles dia... Voir plus
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Un seul mot....MENSONGES J'ai reçu en cadeau un magnifique coffret 3 jours d'escapade avec au choix 160 hôtels , 2 nuits avec petits déjeuners pour 2 personnes, hôtels de charme, bed and breakfast... Voir plus
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Schenk aan uw naasten een geschenkdoos, een 2-in-1 box met een cadeau en een activiteit: verblijf, wellnessmoment of gastronomische pauze. Perfect als verjaardags-, huwelijks- of kerstgeschenk …
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France
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1,2
Mauvais
192 avis
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A répondu à 94 % de ses avis négatifs
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Erreur lors du paiement par carte…
Erreur lors du paiement par carte bancaire, avec 4 carte bleus dont 1 visa, aucune reponse du service technique depuis le mois de février 2021, a chaque fois on me dit que je vais etre contacte un jour..... mais c'est moi qui doit les contacter a chaque fois, parfois ma demande a tout simplement disparue....
27 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Vivabox
Bonjour Jean,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors du paiement de votre commande, nous souhaitons trouver une solution à ce problème le plus rapidement possible.
Pouvez-vous nous envoyer un courriel à mediator-be@vivabox.com avec toutes les pièces justificatives telles que les preuves de paiement, les courriels de confirmation, les numéros de commande et les titres des coffrets commandés s.v.p. ?
En espérant vous lire bientôt,
L'équipe Vivabox
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