Toujours très satisfaite de cette entreprise spécialisée dans tout ce qui touche aux animaux de la nature. Les produits sont de grande qualité et les prix raisonnables, les promotions intéressantes. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Parfait comme toujours. La seule chose est que les colis contenant deux fois 12kg donc 24kg étaient trop légèrement scotchés, les colis sont arrivés en vrac mais les sacs étaient intacts. Un peu lourd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Les produits restent bons et égaux comme à chaque commande. La livraison bien à l'heure et le jour dit. Malheureusement le colis était éventré d'un coté, renforcé par la poste Colissim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent site de vente de nourriture pour oiseaux à condition de profiter des promotions. Produits rapidement de retour en stock quand rupture. Concernant les mangeoires c'est assez inégal.De nombre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...
Coordonnées de contact
Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Allemagne
- vivara.fr
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
AVIS CONCERNANT LA SOCIETE VIVARA
Bonjour,
J'utilise les services de Vivara depuis des années et je viens témoigner de ma très grande satisfaction en ce qui concerne cette entreprise basée aux Pays Bas.
Leur service clientèle a toujours été très réactif chaque fois que j'ai eu affaire à eux et très aimable.
Vivara offre, de plus, un grand choix de produits de qualité pour les oiseaux ainsi que du matériel que je n'ai pas réussi à trouver sur les sites français y compris ceux de la LPO (Ligue pour la protection des oiseaux), à savoir une POTENCE DE TERRASSE
pour leur donner à manger et à boire.
Sur les sites français que je connais on ne trouve que des potences à planter dans les jardins.
Merci à Vivara d'avoir pensé aux propriétaires de terrasses.
Je ne peux que recommander vivement cette entreprise et ceci grâce à sa compétence et son sérieux à tous les niveaux.
Catherine Haas
27 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Bonjour
Bonjour ! Outre les délais de livraison.... mais ce n'est pas la première fois, le colis initial a été endommagé dès le départ, il a dû faire l'objet d'une nouvelle mise en carton et bien sûr les deux paquets de 6 boules ont été abimés
26 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre message. Dommage que l’emballage n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour en compte.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre aimable évaluation ! Vos retours nous aident à maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
C’est parfait !
26 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, c’est formidable de savoir que vous êtes satisfait(e) ! Nous transmettons immédiatement vos compliments à l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Une équipe à l'écoute pour répondre aux…
Une équipe à l'écoute pour répondre aux questions
26 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Si vous avez encore des questions à l’avenir, nous serons bien sûr ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Très bien et sérieux.
19 mai 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Bons produits bien adaptés pour les oiseaux
Les produits proposés par VIVARA sont bien pensés pour offrir une utilisation très facile et bien adapté aux oiseaux
25 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Fantastique de lire que tout s’est déroulé comme souhaité.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis. C’est formidable de lire que vous êtes si satisfait(e) de votre expérience !
Cordialement,
L’équipe Vivara
Nichoirs de qualités
Je trouvais ces nichoirs à pipistrelles et à mésanges assez chère. Mais après en avoir constaté la qualité, épaisseur suffisante et protectrice, et de belle finition. Le nichoir à balcon pour les mésanges est nécessaire, là ou je vais les installer, en banlieue Parisienne. La qualité est en rapport aux prix.
Merci
25 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre belle évaluation. Nous prenons votre compliment avec plaisir et continuerons à nous engager pour maintenir la même qualité.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, c’est formidable de savoir que vous êtes satisfait(e) ! Nous transmettons immédiatement vos compliments à l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Vivara
SAV efficace
J'ai reçu un article cassé lors de ma première commande. Il s'est brisé lors du transport évidemment. Je l'ai signalé à Vivara. Vivara a immédiatement procédé au renvoi d'un article identique pour le remplacer, sans faire de difficultés. J'ai reçu le produit de remplacement quelques jours après. SAV tip top. Merci
18 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et serons heureux de vous aider à nouveau lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Très joli thermomètre extérieur
Très joli thermomètre extérieur. Marche bien.
Très joli sac oiseau
Livraison rapide et emballage soigné.
20 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre aimable évaluation ! Vos retours nous aident à maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Délai de Livraison beaucoup trop long
Délai de Livraison beaucoup trop long
Environ 2 semaines
21 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison a été beaucoup trop long et que vous avez dû attendre environ deux semaines. Nous comprenons tout à fait que cela soit décevant et nous vous présentons nos excuses pour ce délai.
Cordialement,
Team Vivara
Oups !
Si le contenu de mon colis répond tout a fait à mes attentes, l'emballage lui a particulièrement souffert de son transport : carton déchiré à plusieurs endroits, le Scotch sensé le maintenir décollé ! Bref, un gros moment d'inquiétude avant de constater que tout m'est bien livré ! A la décharge des livreurs probablement responsables de ce colis destroy, le colis était plutôt lourd !
19 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre message. Dommage que l’emballage n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour en compte.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Il manque les dimensions de la cage je la trouve trop petite pour les moineaux et les rouges gorges seul les mésanges vont manger.l manque les dimensions de la cage je…
Il manque les dimensions de la cage je la trouve trop petite pour les moineaux et les rouges gorges seul les mésanges vont manger
21 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre aimable évaluation ! Vos retours nous aident à maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Pour qui aime les animaux et la nature
Présentation des produits toujours agréable à regarder. Site facile à consulter. Commande et livraison sans problème.
Je m’étonne seulement que le mail reçu venait de Belgique, quand j’ai précisé mon adresse en France le coût de l’envoi a été augmenté de 1€ et le colis venait d’Allemagne. Or je fais ma commande sur Vivara France. Difficile de comprendre !
20 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre belle évaluation. Nous prenons votre compliment avec plaisir et continuerons à nous engager pour maintenir la même qualité.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Abreuvoir pour oiseaux
Très bons produits, super qualité et il faut penser aux petits oiseaux !!!!
20 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de notre service.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Très jolies petites mangeoires pour les…
Très jolies petites mangeoires pour les oiseaux avec une livraison extrêmement rapide
Bravo
20 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C’est super de voir que vous êtes satisfait(e) ; nous serons ravis de vous aider à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
rapidité d'envoi
20 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Ravi d’apprendre que tout s’est déroulé comme souhaité, c’est pour cela que nous le faisons.
Cordialement,
L’équipe Vivara
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.