Toujours très satisfaite de cette entreprise spécialisée dans tout ce qui touche aux animaux de la nature. Les produits sont de grande qualité et les prix raisonnables, les promotions intéressantes. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Parfait comme toujours. La seule chose est que les colis contenant deux fois 12kg donc 24kg étaient trop légèrement scotchés, les colis sont arrivés en vrac mais les sacs étaient intacts. Un peu lourd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Les produits restent bons et égaux comme à chaque commande. La livraison bien à l'heure et le jour dit. Malheureusement le colis était éventré d'un coté, renforcé par la poste Colissim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent site de vente de nourriture pour oiseaux à condition de profiter des promotions. Produits rapidement de retour en stock quand rupture. Concernant les mangeoires c'est assez inégal.De nombre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...
Coordonnées de contact
Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Allemagne
- vivara.fr
4,5
Excellent
1 k avis
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moyen en ce qui concerne lapossibilite…
moyen en ce qui concerne lapossibilite de paiement
4 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les possibilités de paiement ne correspondent pas entièrement à vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est très agréable de recevoir une évaluation aussi positive de votre part. Merci beaucoup, vos retours sont grandement appréciés.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Mangeoire graines Mississippi
Mangeoire de très belle qualité, robuste et pratique pour mettre les graines. Idéale car pas encombrante. Tout à fait ce que je recherchais. Livrée rapidement et bien emballée.
1 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Si vous avez encore des questions à l’avenir, nous serons bien sûr ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Tout est parfait
Tout est parfait desing et qualité des produits la livraison est dans les délais
2 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Commande reçu très vite malgré…
Commande reçu très vite malgré l'Allemagne a la France
Cordialement
1 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Très bon site
Commande facile, du choix, produits de qualité, livrée rapidement, je recommande ce site
2 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Facilité de navigation sur le site.
Facilité de navigation sur le site.
Expédition conforme dans la durée annoncée.
1 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Entièrement satisfaite
Envoi rapide et bien emballé. Les supports de pot de beurre de cacahuète sont magnifiques et ont l'air robustes. Je recommande vivement ce site.
1 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Des nichoirs pour la vie
Nous avons mis en place un véritable quartier pour oiseaux de toutes sortes sur notre palissade en bois exposée Est avec une belle qualité de nichouis a des prix abordables...
31 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Commande et produit intéressant
Commande et produit intéressant
Une des deux porte de ka mangeoire à écureuil ne ferme pas bien par contre ...
1 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
content, pas content
Bonjour,
Les produits restent bons et égaux comme à chaque commande.
La livraison bien à l'heure et le jour dit.
Malheureusement le colis était éventré d'un coté, renforcé par la poste Colissimo, mais certain produits étaient bien écrabouillés tels que : boules de graisses 5%
- cakes aux cacahuètes 2 sur 6.
A chaque livraison colissimo livre un colis abîmé. Il serait souhaitable qu'une commande trop lourde soit livré en 2 colis ou choisir un transporteur plus précautionneux.
M. VOLANT JACQUES
25 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Bonne expérience de commande mais les prix augmentent
Je suis complètement satisfait de ma commande et des produits. Le site est facile d'utilisation et la livraison sans problème. Les prix ont augmenté, ce qui justifie l'absence des 5 étoiles.
31 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Baisse de la qualité des produits et SAV qui se moque du client
Cliente de plus de 20 ans, 1 er problème Les 3 dernières commandes infestées de mites et de vers Je fait une photo juste du mélange de graines et vire tout J’envoie cette photo qui pourrait représenter tout le reste et les récapitulatifs des commandes au SAV Un dialogue de sourds s’installe Soit disant qu’ils n’ont pas les photos( plusieurs renvois) Il ne sont pas fichus de regarder tous les mails Il nous tutoie, peu respectueux envers les clients Enfin bref SAV Pytoyable, qualité des produits devenue également pyitoyable malgré des prix conséquents Je laisse tomber et commanderai dorénavant ailleurs
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Vivara France
Bonjour,
nous vous remercions pour votre retour et surtout pour votre fidélité de plus de 20 ans. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos dernières commandes vous ont autant déçu.
La présence de mites et de vers dans plusieurs commandes est évidemment très regrettable. Nous comprenons également votre frustration face aux échanges répétés avec notre service client et au fait que les photos aient dû être renvoyées plusieurs fois. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la qualité de nos produits et votre déception après tant d’années de confiance. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu’elles puissent en tenir compte.
Nous sommes désolés de vous voir partir et vous remercions malgré tout pour ces nombreuses années de confiance.
Cordialement,
L’équipe Vivara 🐦🌿
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Quelle belle évaluation, merci beaucoup ! Nous faisons de notre mieux et c’est agréable de voir que vous le ressentez ainsi.
Cordialement,
L’équipe Vivara
J’ai trouvé un hérisson dans mon…
J’ai trouvé un hérisson dans mon jardin….
J’ai commandé une maison à hérisson, l’ai installée et le lendemain il avait pris possession des lieux !!!
Parfait.
25 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre aimable évaluation ! Vos retours nous aident à maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Bonjour
Bonjour. Si je me dis insatisfaite , ce n'est pas au sujet des produits , mais la médiocrité de l'emballage. Deux sur trois sont arrivés à bon port malgré des colis mal en point. Par contre le troisième ne m'est parvenu que ce matin après une réclamation à COLISSIMO qui m'avait fait part d'un problème. Effectivement le colis m'est arrivé ficelé comme une momie. Je pense que vous pouvez faire mieux en investissant dans du scotch de bonne qualité et mis de façon pratique et bon sens.
27 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre message. Dommage que l’emballage n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour en compte.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Respect des délais et bonne info de la…
Respect des délais et bonne info de la livraison
27 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
AVIS CONCERNANT LA SOCIETE VIVARA
Bonjour,
J'utilise les services de Vivara depuis des années et je viens témoigner de ma très grande satisfaction en ce qui concerne cette entreprise basée aux Pays Bas.
Leur service clientèle a toujours été très réactif chaque fois que j'ai eu affaire à eux et très aimable.
Vivara offre, de plus, un grand choix de produits de qualité pour les oiseaux ainsi que du matériel que je n'ai pas réussi à trouver sur les sites français y compris ceux de la LPO (Ligue pour la protection des oiseaux), à savoir une POTENCE DE TERRASSE
pour leur donner à manger et à boire.
Sur les sites français que je connais on ne trouve que des potences à planter dans les jardins.
Merci à Vivara d'avoir pensé aux propriétaires de terrasses.
Je ne peux que recommander vivement cette entreprise et ceci grâce à sa compétence et son sérieux à tous les niveaux.
Catherine Haas
27 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Bonjour
Bonjour ! Outre les délais de livraison.... mais ce n'est pas la première fois, le colis initial a été endommagé dès le départ, il a dû faire l'objet d'une nouvelle mise en carton et bien sûr les deux paquets de 6 boules ont été abimés
26 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre message. Dommage que l’emballage n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour en compte.
Cordialement,
L’équipe Vivara
L’expérience Trustpilot
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