WAKKAP Avis 

Compré un juego de importación hace unos meses y ha llegado antes de lo esperado.
La tienda tiene gran variedad de juegos y he estado encantada.

Les compro cada poco y muy contento la verdad

Hice un pedido el 16 y aun lo estoy esperando me meto en seguimiento de envío y aun no se a creado ni la etiqueta, y encima no me da la opción de cancelarlo. Vamos no lo quiero ya e echo pedido en otro lado. No no a mi no me a llamado nadie multiples intentos de llamada? Pufff eso selo dices a otra porque es mentira baya a donde y en que me momento me pone a mi que se me imforma por llamada? Eso que te lo estas inventando o que? Y escuchame si no entiendes el comentario no es mi problema ya que el comentario lo puse antes de enviarme el correo electrónico.

Buenos precios y rápidos en el envío

Juegos recibidos en poco más de 24 horas desde que hice la compra. Y como siempre, en perfecto estado, y al mejor precio, incluso en ediciones que ya escasean. Un 10 para ellos.

Profesionales, rápidos y seguro

El pack de Nintendo Switch 2 con el Mario Kart ha sido mi primera compra en esta tienda, hubo problemas con la empresa repartidora y gracias a eso pude ver la atención al cliente que tiene Wakkap, basicamente es perfecta, contestan con mucha rapidez, honestidad y siempre me transmitieron que de verdad intentaban todo para solucionar las cosas, ese tipo de cosas son las que diferencian a una tienda normalita a una grande, todas tienen problemas de logisticas con las empresas repartidoras pero pocas te atienden de esta forma, quien lea esto que sepa que es ultra recomendable comprar aqui

Como muchos yo también tuve dudas de si comprar o no ya que lo que pedí fue una switch 2 con el mario Kart que son 509 euros, pero la verdad es que está agotada en toda españa, incluso en su web oficial por los re vendedores que se dedican a quitarle la ilusión a alguien que de verdad la desea, para mi Wakkap literalmente son de los pocos vendedores que hay en españa con cabeza y sentido común ya que pusieron la switch 2 a una consola por persona, y gracias a ellos tengo mi consola, vino perfectamente precintada en un paquete bastante robusto y el envio fue bastante rapido, no fue el dia que se indicaba ya que me ponia que se enviaba el lunes y fue el martes, pero eso es lo de menos, no temais en coprarles, simplemente leer bien la descripción del producto para informaros de que es lo que se vende, si es nuevo o no y así evitais errores y confusiones, para mi son un 10 y sin duda les compraria de nuevo, muchaas graciaass Wakkaaap, por fin tengo mi nintendo :,)

Pd: tambien añadir que son de las poquitas tiendas que matuvieron el precio real, vi muchas muy famosas como carrefour que la tenian incluso a 680 sin juego...

Una gran tienda que está bastante desfasada.

He comprado varias veces y tengo que decir que el trato ha sido muy bueno, incluso teniendo problemas con entregas. Lo único malo es una web desfasada, sobretodo desde dispositivos móviles y algún otro detalle que hace parecer la tienda más pequeña de lo que es.

Envío recibido con GLS en perfectas condiciones en 4 días laborables en mi caso, con 3 juegos precintados de fábrica de Xbox, nuevos a estrenar y en español a muy buen precio, no se puede pedir más.... MUCHAS GRACIAS

Compré un amiibo descontinuado (joker persona 5) a un buen precio y el envío fue impecable.

Mienten en los precios, seguramente para que hagas click, pero al ir al checkout los precios aumentan.

Edit:
No, no es mentira y en el correo hay pruebas. No solo es en la publicidad de Google. En la misma página principal vuestra el Klonoa Phantasy de la switch sale a 24.90 en descuento, pero si lo consigues poner en el checkout (que no es cosa fácil, está bien bugueado) sale a 10 bonitos euros más caros. Y en NINGÚN momento he insultado, solo he dicho que estáis mintiendo.

Edit 2:
Voy a ser sincero y admitir que me he pasado con la agresividad en estos mensajes. Dicho esto, la condescendencia y la cantidad de excusas que veo en esta respuesta y muchas otras da que pensar sobre esta empresa. Ya estaba calentito por cosas que no vienen a cuento y luego me encuentro con estos fallos o decisiones para engañar de la página (es irrelevante cual es la razón) que hubiera hecho a cualquier persona menos espabilada gastarse 10 pavos de más. Por cierto, no tengo capturas de ello pero juro por todo lo que quieras que esta mañana tenía el Klonoa de la switch en el carrito por 35 € aprox, y en la página salía a 25.

Una última cosa (no voy a volver a abrir esto): te recomiendo que, si pretendes que quitemos o aumentemos las estrellas de las reseñas, no busques más conflicto con tu respuesta, muy poco profesional.

Primera vez que compro y encima juego asiatico, muy bien descrito en la pagina y han llegado 2 unidades perfectas y al dia siguiente aunque ponia que me llegaba en 6 dias se adelanto al dia siguiente de informarme del envio

El juego a venido súper rápido y estaba muy bien embalado. Menos mal que usan para los envíos la empresa GLS y no SEUR, ya por eso se merecen un 10.

Muy buena experiencia. El pedido me llegó muy rápido y perfectamente embalado. Recomendable 100%

Una experiencia de 10. Volvería a comprar sin dudarlo. Un trato exquisito. Me equivoqué al comprar y lo solucionaron enseguida y todo genial. Gracias Manuel y Tomás!!!!

He realizado un pedido hace ya un mes. Aún no tengo noticias sobre el pedido, he escrito a support 2 o 3 veces y no me responden, tampoco he recibido mi dinero de regreso.

Todo rápido y perfecto.
Recomendado 100%

El equipo de Wakkap es el ejemplo perfecto de rapidez en atención al cliente, no suelo escribir reseñas ni positivas ni negativas a no ser que sea un fallo flagrante o viceversa, en esta ocasion es el viceversa.
Ya llevo varios pedidos con ellos y he tenido algun que otro problema menor (error mio al comprar un codigo que no lei bien que era fisico, o un DLC que no ha llegado) la respuesta de Wakkap (al menos a traves de su tienda web directa) ha sido siempre la misma, una respuesta rapida y problema solventado (devolución de dinero o nuevo codigo) Suelen estar atentos y responder a veces en menos de una hora, normalmente el mismo dia o al siguiente si es tarde.
En el dia de hoy se han mostrado igual de resolutivos, por ello creo que es hora de aportar mi reserva positiva.
Destaco esto, porque vivimos en una epoca que brilla por su ausencia, atencion al cliente a la que llamas y te responde mal o no te coge el telefono directamente, O los peores sin duda los que te marean dandote una solución proxima que nunca llega, dejándote vendido con un producto roto o incompleto (hablo de la cadena mas importante en este sector supuestamente en España) Irremediablemente pasa en casi todos los sectores.

Otro punto a favor es que trabajan con GLS que al menos en mi provincia (Cadiz) es la unica empresa que no te pone ausente 3 de cada 2 intentos (si, 3 de cada 2) o te pone dos seguidos y tienes que ir a recogerlo tu, o llamas y no responden o directamente te dicen que no estabas siendo mentira. Ademas se dignan a llamarte si tienen dudas del piso o similares por lo que hacen el 100% de entregas y ninguna otra lo cumple.

Por tanto Wakkap a dia de hoy es una de las mejores opciones en España (y por supuesto Cadiz) para comprar en este sector, aunque no sea un gigante, espero que vaya ganando terreno en este sector, lo merecen.