Vasken stoppede midt i vask og bilen blev mere beskidt end da jeg ankom. Jeg kontakter kundeservice, som både skal have en masse dokumentation og herefter et kontoudtog før de kan tilbagebeta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementNyborgvej 4, 5700 Svendborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fint koncept. Effektiv vaskehal, med skånsomme vaskebørster på maskinen. Fint at der stilles spand, vaskebørste og visker poser til rådighed. Konkurrencedygtig pris. Lidt malurt er at tørringen er m... Voir plus
L'entreprise a répondu
- Altid dårlig tørring af bilen - blæseren kører ikke ned og tæt til bilen. Det gælder alle vaskehaller. - Mere end hver anden gang er en maskine i udu og venter på reperatør. - Forsøger du at kon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er fordi jeg normal vasker i Vordingborg og efter at havde prøvet jeres vaskehal i Svendborg får vordingborg fremadrettet kun mellem 2 og 3 stjerner
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Écrit par l'entreprise
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Coordonnées de contact
Nyborgvej 4, 5700, Svendborg, Danemark
4,1
Bien
144 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Der er ikke til at huske alle de koder
22 avril 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Tak fordi du deler din oplevelse med os — det lyder frustrerende, og det vil jeg selvfølgelig gerne hjælpe med!
Hvis det handler om, at det er svært at huske adgangskoder til din profil eller pinkoden til vaskehallen, så vil jeg meget gerne høre lidt mere, så jeg kan give dig den bedste hjælp. Mange af vores systemer er sat op for at gøre brugen nem og hurtig, så hvis noget føles besværligt, vil vi rigtig gerne kigge nærmere på det.
Hvis det drejer sig om en konkret fejl i vasken, eller at vasken ikke startede, må du meget gerne bruge nødtelefonen på stedet næste gang – så kan vi hjælpe med det samme.
For andre spørgsmål eller problemer er du også altid velkommen til at kontakte kundeservice via ‘Hjælp’-sektionen på vores hjemmeside, så følger vi op og sikrer, at du får en god oplevelse.
Tak igen for din feedback – jeg vil meget gerne hjælpe dig videre! 🌟
De bedste hilsner
Sara
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Tak for din anmeldelse – dejligt at høre, at du oplevede en effektiv vask og nem betjening!
De bedste hilsner
Moiez
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Lene.
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Dejligt at høre, at du oplevede en nem og god vask – det er lige præcis sådan, det skal være! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart! 🚘✨
De bedste hilsner, Aden
Billigt
Billigt, nemt, bekvemt og hurtigt.. Men vil du have en god vask, så skal man køre et andet sted hen..
Det er en overfladisk vask som ikke gør bilen rigtig ren eller tørrer ordentligt.
7 avril 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej!
Tak for din anmeldelse – jeg er glad for, at du synes, det er nemt og bekvemt at vaske hos os, selvom jeg selvfølgelig er ærgerlig over, at resultatet ikke levede op til dine forventninger.
Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at sende os lidt mere info via Hjælp-sektionen på hjemmesiden, så vi kan se nærmere på det og blive klogere på din oplevelse. Jeg vil meget gerne hjælpe dig videre!
De bedste hilsner,
Aden
Tørring
Bilen er fyldt med vand på hel fladen, hvilket jeg har nævnt mange gang, men ingen ændring.
25 mars 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse – jeg er virkelig ked af at høre, at du gentagne gange har haft problemer med vand på bilen efter vask, uden at der er sket en forbedring. Det forstår jeg godt, er frustrerende.
Vi arbejder løbende på at forbedre tørringen i vores vaskehaller – bl.a. med nye vaskeprogrammer og mere effektiv kemi. De fleste haller er allerede opgraderet, og vi følger op løbende, hvor der stadig er udfordringer.
Send os meget gerne en mail på kundeservice@washworld.dk med info om, hvilken hal det drejer sig om – så kigger vi nærmere på det og følger op.
Venlig hilsen
Sophie Wash World
Fik ødelagt min vinduesvisker
Fik ødelagt min vinduesvisker. Maskinerne er ofte ude af drift.
9 mars 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Hans,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din vinduesvisker blev beskadiget – Samtidig beklager vi, hvis du har oplevet gentagne driftproblemer med maskinerne.
Vi opfordrer dig til at kontakte vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.🚗
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Erik.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at alt fungerede perfekt, og at du er tilfreds med vaskeresultatet. Vi sætter stor pris på din feedback!
De bedste hilsner,
Aden
Dårlig kundeservice skidt vask
Vasken stoppede midt i vask og bilen blev mere beskidt end da jeg ankom.
Jeg kontakter kundeservice, som både skal have en masse dokumentation og herefter et kontoudtog før de kan tilbagebetale mine penge.
Jeg ender med at bruge oceaner af tid for en vask til sølle 59kr. Spild af tid og penge.
Stol nu bare på jeres kunder og asap refunder penge for dårlig vask.
Opdatering. Kundeservice kan efterfølgende godt se problemet i kunde skal “så meget på arbejde” for at få 59kr refunderet.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager virkelig, at din vask stoppede midt i programmet, og at processen for refundering har været besværlig for dig. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Hvis du har yderligere feedback, er du altid velkommen til at skrive til os.
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Let men irriterende at man skal trykke…
Let men irriterende at man skal trykke på skærmen når den nu læser nummerpladen. Den en vaskehal var ude af drift hvilket gav lidt ventetid
1 mars 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Peter
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! 😊 Vi er glade for, at du synes, det er let at bruge vores vaskehaller. Vi forstår godt, at det kan være irriterende at skulle trykke på skærmen, selv når nummerpladen læses – din feedback er meget værdifuld for os.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre driften, så nedetid minimeres, og ventetiden reduceres. Håber at se dig i vaskehallen igen snart! 🚘✨
Venlig hilsen
Bilal
Der var tydeligt annonceret
Der var tydeligt annonceret, at den ene vaskehal var ude af drift. Det var en god oplysning.
28 février 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Connie,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner!
Vi er glade for, at du satte pris på den tydelige information om driftstatus – vi arbejder hele tiden på at give vores kunder den bedste oplevelse.
Vi håber at se dig i vaskehallen igen snart! 🚘
Venlig hilsen
Sophie Wash World
Der er ikke sæbe til spandene og…
Der er ikke sæbe til spandene og børsterne er. Ubrugelige
Der er taget noget af tiden på vaske tiden på preminum vasken, og skal så yderlige betale 30 kr ekstra for at få den bedste vask.
28 février 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Jan,
Tak for din feedback! Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet problemer med sæbe og børster samt ændringer i vasketiden. Vi arbejder løbende på at sikre den bedste oplevelse for vores kunder, så din feedback er meget værdifuld. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice via 'Hjælp'-sektionen på vores hjemmeside, hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på det.
De bedste hilsner,
Yahya
Jeg bruger tit Washworlds vaskehaller i…
Jeg bruger tit Washworlds vaskehaller i Svendborg.
Mest den på Odensevej. Der er to haller , men ofte er den ene af dem ude af drift og derfor opstår der mere ventetid, da der er mange brugere. Derfor “kun” 4 stjerner
19 février 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du ofte bruger vores vaskehaller i Svendborg. Vi forstår, at det kan være frustrerende med ekstra ventetid, når en hal er ude af drift, og vi arbejder løbende på at minimere nedetiden. Vi håber, din næste oplevelse bliver endnu bedre!
De bedste hilsner,
Yahya
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Poul.
Tak for din flotte feedback! Det betyder meget for os, at du oplever god service og et godt vaskeresultat. 😊🚗✨ Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Aden
Jeg oplever manglende tørring
Jeg oplever, at min bil slet ikke er tør efter vasken med min nye premiumvask- det var den tidligere med min gamle premiumvask.
16 février 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej,
Tak for din feedback! Jeg forstår godt, at det er frustrerende, hvis tørringen ikke lever op til dine tidligere oplevelser. Hvis problemet fortsætter, vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice via *Hjælp*-sektionen på hjemmesiden, så de kan se nærmere på det.
Venlig hilsen,
Omar
Tørring kan blive bedre
Ok vask men tørring går for stærkt den skal køre langsommere for at tørre ordentligt
9 février 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Morten,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Meget smal vaskehal og den tørrer…
Meget smal vaskehal og den tørrer virkelig dårligt
10 février 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Stine,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Har brugt dette i flere år og har…
Har brugt dette i flere år og har aldrig haft problemer 👍kan virkelig anbefale Wash World 😀
1 février 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Janni,
Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟 Det er fantastisk at høre, at du har været tilfreds i flere år uden problemer. Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at byde dig velkommen igen! 🚗✨
De bedste hilsner,
Jacob
Vasker ikke spejlene særlig godt
29 janvier 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Peder
Tak for din feedback! Det er godt at høre, at du overordnet er tilfreds, men jeg forstår, at spejlene kunne blive vasket bedre. Jeg sender din oplevelse videre, og du er også velkommen til at kontakte kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside, hvis du ønsker at følge op på det. Håber din næste vask bliver endnu bedre! 🚗💦😊
De bedste hilsner,
Jacob
Der mangler en pusle plads og gratis…
Der mangler en pusle plads og gratis støvsuger som ved ok vaskehallen
25 janvier 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Rene!
Tak for din feedback – det er altid værdifuldt at høre, hvad vores kunder savner. Jeg sender dit ønske om en pusleplads og gratis støvsugning videre til den rette afdeling, så det kan blive taget i betragtning. Vi arbejder hele tiden på at forbedre oplevelsen for vores kunder.
Bedste hilsner,
Aden😊
Maskinen stoppet halvt igennem vasken…
Maskinen stoppet halvt igennem vasken og porten gik op, måtte køre afsted med en bil våd af sæbevand
25 janvier 2025
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager virkelig, at maskinen stoppede midt i din vask, og at du måtte køre væk med en bil fuld af sæbevand – det er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne rette op på dette. Kontakt os venligst via vores kundeservice, så vi kan finde en løsning og sikre, at du bliver godt hjulpet. Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på problemet.
De bedste hilsner,
Benny
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.