Vasken stoppede midt i vask og bilen blev mere beskidt end da jeg ankom. Jeg kontakter kundeservice, som både skal have en masse dokumentation og herefter et kontoudtog før de kan tilbagebeta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementNyborgvej 4, 5700 Svendborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fint koncept. Effektiv vaskehal, med skånsomme vaskebørster på maskinen. Fint at der stilles spand, vaskebørste og visker poser til rådighed. Konkurrencedygtig pris. Lidt malurt er at tørringen er m... Voir plus
L'entreprise a répondu
- Altid dårlig tørring af bilen - blæseren kører ikke ned og tæt til bilen. Det gælder alle vaskehaller. - Mere end hver anden gang er en maskine i udu og venter på reperatør. - Forsøger du at kon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er fordi jeg normal vasker i Vordingborg og efter at havde prøvet jeres vaskehal i Svendborg får vordingborg fremadrettet kun mellem 2 og 3 stjerner
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Écrit par l'entreprise
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Coordonnées de contact
Nyborgvej 4, 5700, Svendborg, Danemark
4,1
Bien
144 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt for ofte ude af drift.
Desværre er vaskehallen rigtig ofte ude af drift. Og derfor er det jo relativt ligegyldigt at prisen i udgangspunktet er fair. Og derudover er vaskeresultat og ikke mindst tørre resultat middelmådigt.
Forstår godt at teknik kan og vil gå i stykker. Men efterhånden er de mere ude af drift end i drift. Desværre 🥲🥲
4 novembre 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Lars,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Vi beklager at du har oplevet gentagne driftsproblemer i vores vaskehal. Din feedback er meget vigtig for os, og vi vil gerne undersøge og løse disse vedvarende driftsproblemer. Vi opfordrer dig til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig og forbedre din oplevelse. Vi takker for din forståelse og ser frem til at hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Hurtigt og nemt at få vasket bilen.
4 octobre 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse med 5 stjerner!
Vi er glade for at høre, at du synes det er hurtigt og nemt at få vasket din bil hos os.
De bedste hilsner
Cathrine🚗
Alt for hurtig og sjusket vask....
Alt for hurtig og sjusket vask..... og bilen et drivvåd pga tørringen nærmest ikke er tilstede... alt for hurtig og sjusket vask generelt
29 septembre 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej,
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", så vil de hjælpe dig hurtigst muligt. Du må rigtig gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet.
De bedste hilsner,
Jasmin.
En god mulighed for bilvask
Jeg kunne godt ønske at bilen blev blæst mere tør. Dernæst er jeg træt af at det skal koste ekstra at vaske i en anden hal end den primære. Når én af to mulige vaskerum er i stykker, straffes man for at kører hen i en anden, for at undgå at holde i kø ved dén side der dur !!!
25 septembre 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse, men det virker til, at du måske ikke har haft den bedste oplevelse hos os. Vi stræber altid mod at yde den bedste service for vores kunder, så du må meget gerne skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp, hvis du har forslag til forbedring eller du vil beskrive din oplevelse.
De bedste hilsner
Ahmad
Wash World
Vaskehallen virkede ikke ,det er sket 3…
Vaskehallen virkede ikke ,det er sket 3 gange indenfor en måned,
Z
24 septembre 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Svend
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder med tekniske fejl, hvor vi naturligvis sender teknikerne ud på lokationen hurtigst muligt. Dette betyder dog ikke, at vi ved præcis hvornår de er der, da de også er ude på andre opgaver.
Dog er det selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede. Vi anbefaler derfor, at du skriver til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner
Julie
Det meste af tiden virker det ikke og…
Jeg ringede en gang, og han tændte for enheden for mig, men da jeg ringede et par dage senere, svarede han ikke, jeg tror, de blokerede mit nummer.
7 septembre 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Kære Payam
Det lyder ikke til at være den oplevelse, vi ønsker vores kunder skal have.
Du kan altid kontakte vores akuttelefon, når du er på lokationen. De kan ofte hjælpe dig videre, hvis der opleves driftstop på lokationen.
Alternativt er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du vil fejlmelde en vaskehal. De kan bl.a. kontaktes her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/mangler-ved-vaskehallen
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Lykke
Wash World
Dårlig tørreevne og dårlig hjulvask
8 septembre 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Mads
Det er ikke meningen at bilen skal få en dårlig tørring på Premium Plus, som er den type medlemskab du har.
Hvis du oplever at vasken ikke lever op til produktbeskrivelsen, må du meget gerne skrive til vores kundeservice så vi evt. kan få en tekniker ud til at tjekke tørre-enheden.
De bedste hilsner
Wash World
Igen var den ene hal ude af drift
Igen var den ene hal ude af drift. Det sker alt for ofte.
6 septembre 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Henrik,
Tusinde tak for de flotte 4 stjerner, dem er vi super glade for!
Vi beklager meget der har været nedetid på vores haller, det kan forekomme når der arbejdes med teknik.
Vores teknikere arbejder hver dag på, at få hallerne til at køre på bedst mulig vis.
Hvis du har flere oplysninger eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside.
Du ønskes en dejlig weekend.
De bedste hilsner,
Zara
Wash World
Det sker utrolig ofte ar vaskehallen er…
Det sker utrolig ofte ar vaskehallen er ude af drift. Senes forleden, hvor en af deres service medarbejdere sidder i sin bil og kigger på sin tlf, mens begge haller er ude af drift. Spørger hvornår de er kørende igen hvortil han svarer at der går et par timer. Jeg spørger så om det er muligt at benytte byens anden wash world hal iden merpris nu da de har taget denne her ud sf drift. Han svarer lidt arrogant at ja, det kan jeg godt, og at det kan man altid. Det koster ikke ekstra. Jeg kører så op til den anden, hvor der ER merpris på at vaske.
23 août 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Sabine,
Det er selvfølgelig ærgerligt at du er kommet ned til en vaskehal, der er ude af drift. Vi gør alt hvad vi kan for at hallerne kører efter hensigten, men der kan selvfølgelig opstå situationer hvor vi enten afventer en reservedel, eller en ekstern samarbejdspartner for at komme videre.
Så den medarbejder du har talt med kan meget vel have ventet på en ekstern partner, eller blot have taget en pause som de jo også har brug for i ny og næ.
Vi beklager dog du er blevet fejlinformeret. Hvis man ikke har adgang til alle vaskehaller, så koster det ekstra at vaske udenfor sin primære vaskehal. Men hvis du oplever samme scenarie igen hvor du ikke kan vaske i din primære hal, og du kører til en anden hal, kan du altid ringe til akuttelefonen og så kan de starte en vask for dig.
De bedste hilsner
Wash World
Ren og tør,så ok.
En udmærket oplevelse,men den kommer ikke helt ind og vasker de forreste vinduer.En hurtig og fornuftig vask,og tørring ok.
3 juillet 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Morten,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner.
Der kan selvfølgelig altid være plads til forbedring, og vores kundeservice vil mere end gerne hjælpe med de eventuelle problemer der kan opstå i vaskehallen.
De bedste hilsner,
Emma
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej John,
Vi er kede af at du ikke er tilfreds med vask og tørring. Vores teknikere arbjeder løbende på vedligehold og forbedring af vaskehallerne.
Er der specifikke ting, du mener ikke fungerer som de skal, vil vi bede dig indgive en klage via hjemmesiden. Så får vi teknikerne til at kigge på det.
Med venlig hilsen
Wash World
Dyser i maskinens venstre side var…
Dyser i maskinens venstre side var stoppet til, hvilket resulterede i en tørvask.
18 juin 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Vi er kede af at din oplevelse, - selvom vi løbende gør hvad vi kan for at holde vaskinemaskinerne i topform, kan der forekomme fejl.
I et tilfælde som ovenstående, vil vi opfordre dig til at ringe via nummeret i vaskehallen.
Med venlig hilsen
Wash World
Vasken var i orden 💪selvom vi var mange…
Vasken var i orden 💪selvom vi var mange der ventede da den ene maskine havde drift stop
17 juin 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Svend
Tusind tak for de mange flotte stjerner, og hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds med vasken. Du har desværre været uheldig og oplevet driftstop på den ene hal, og når den ene hal er nede så kommer der hurtigt kø på den hal der fortsat er åben.
Vi arbejder benhårdt på at når en hal er i fejl, så skal der komme en tekniker ud på lokationen hurtigst muligt, og det er sjældent at en hal med maskinfejl er nede i mere end en dag - heldigvis :-)
De bedste hilsner
Julie
Nemt og hurtigt
22 avril 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Lene,
Tak for din positive anmeldelse af vores bilvask. Vi er glade for at høre, at du fandt det godt, nemt og hurtigt. Vi vil fortsætte med at stræbe efter at give vores kunder en enkel og bekvem oplevelse, og vi sætter stor pris på dit kundeforhold.
De bedste hilsner
Wash World
Jeg kan godt lide at vaske hos jer• Dog…
Jeg kan godt lide at vaske hos jer• Dog kunne tørringen godt være bedre.
21 avril 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Frank,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores bilvask, men beklager at tørringsprocessen ikke levede op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Wash World
Vaskemaskinerne er ude af drift for…
Vaskemaskinerne er ude af drift for mange gange, når man ankommer.
Oplever jævntligt maskinstop under vask.
Men ellers et fint concept og ok service.
19 avril 2023
Réponse de Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Preben og Anne-Grethe
Tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os - det er vi glade for! Jeg er ked af at høre, at du ofte oplever driftsproblemer når du besøger os i Svendborg. Når man arbejder med teknik, kan man desværre ikke undgå, at der sker uforudsete fejl, men vi arbejder konstant på at minimere vores nedetid.
De bedste hilsner
Wash World
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.