It was my first car wash at Wash World. Had some problems to understand that I had to activate by pushing the "start" button. I called the help phone, and got very good and clear message about how :... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAvenyen 45, 4636 Kristiansand, NO
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hei. Vi bruker Washword i Kristiansand. Vi er godt fornøyd men vi sliter med automaten ute. Vanskelig og taste på. Den henger seg opp mange ganger vi kommer ikke videre i menyen. Vi må bytte automat n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har vært abonnent i 4 mnd, og vasket 15 ganger. Har stort sett fungert greit. Bilen blir ren og blank. (Bruker "premium shine" vask) 2 ganger måtte jeg ringe "akutt" telefonen. 1. Gang fordi maskinen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har brukt deres vakskebil anlegg i noen ganger nå, jeg har ikke blitt veldig imponert på vaske program deres har. Jeg får hver gang resten av vaskemidler i bilen, bilen blir ikke helt skilt med va... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Avenyen 45, 4636, Kristiansand, Norvège
3,5
Moyen
127 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Shiny beautiful car :)
It was my first car wash at Wash World. Had some problems to understand that I had to activate by pushing the "start" button. I called the help phone, and got very good and clear message about how :)
Thanks for a clean and shiny car :)
19 août 2026
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Ingrid Elisabeth
Så hyggelig å høre at ditt første besøk hos Wash World endte med en ren og skinnende bil! ✨ Jeg er også glad for at du fikk rask og tydelig hjelp da du ringte, slik at du kom godt i gang med vasken. Tusen takk for de 5 stjernene og for at du delte opplevelsen din med oss.
Hilsen Maja 🚗🫧
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Jarl 😊
Tusen takk for de flotte 5 stjernene! ⭐⭐⭐⭐⭐
Så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss. Selv en kort tilbakemelding betyr mye, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele den.
Vi håper å se deg igjen snart til en ny skinnende ren bil! 🚗✨
Med vennlig hilsen
Jasmin 😊
Good exerience
28 mai 2026
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hello Princewill
Thank you for your review and the 4 stars 😊
I'm delighted to hear that you had a good experience with us. We truly appreciate you taking the time to share your feedback, and we hope to welcome you back again soon.
Best regards
Jasmin
Ekstremt dårlig kundeservice
Ekstremt dårlig kundeservice , om bilen blir skadet eller du får riper i lakken etter bruk av vaskehall , tar de ikke ansvar . Styr unna.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Lena
Jeg beklager virkelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse.
Skadesaker håndteres av vår eksterne samarbeidspartner Van Ameyde, som står for behandling og vurdering av sakene. Dersom du allerede har opprettet en sak, anbefaler jeg derfor at du kontakter Van Ameyde direkte angående status eller eventuelle spørsmål knyttet til saken.
Med vennlig hilsen
Jasmin
Vært kunde siden de starta i krsand.aldri mer😡😡
Vært her siden de starta i krsand.
Vaskene er blitt mye kjipere.
Og de er blitt mye dyrere.
Altfor ofte er beggehallene ute a drft og turen ut er irriterende bortkasta.
Kundeservice suger.
Brukt de ved 2 helt forskjellige tilfeller og får følelsen at svarerne de mailer er standard.
Bedriften er blitt et søppelselskap.
Aldri igjen.
Dere svare med at dere syntes dette var kjipt og at jeg kan kontakte dere gjennom kundeservice så skal dere se på det. jeg kontaktet dere begge gangene gjennom kundeservice og har mailet frem og tilbake mange ganger. dere var ikke interessert i å imøtekomme på noe eller finne løsninger. og begge sakene var av helt forskjellig karakter.
Dere har en stor jobb å gjøre med kunderservicen.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Thor,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er leit å høre at du opplever både vaskekvalitet, pris og drift som dårligere enn før, og vi forstår godt at det er frustrerende når hallene er ute av drift.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen din om kundeservice. Du er velkommen til å kontakte kundeservice via nettsiden vår, så vi kan se nærmere på saken din.
De beste hilsner
Jasmin
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hello Jan,
Thank you for your review 😊
I’m sorry to hear that you’ve experienced the wash being out of order too often – that’s definitely not the experience we want to provide. I would recommend contacting our customer service through the “Help” section on our website, so we can take a closer look at this.
You’re always welcome back.
Best regards,
Jasmin 🚗✨
It's easy and good
17 janvier 2026
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hi Harald,
Thank you for the 5 stars 😊
Great to hear that you find it easy and good.
Best regards.
Yahya
Alt var bra
Alt var bra, men det var en slags søppelukt inne i vaskehallen. Ellers helt topp
31 octobre 2025
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei David 😊
Takk for din fine anmeldelse – flott å høre at alt annet fungerte som det skulle! Jeg viderebringer kommentaren din om lukten, så vi kan få det undersøkt.
De beste hilsener,
Benjamin
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Judy
Takk for anmeldelsen din. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å melde skaden via hjelpesiden vår – også selv om det kanskje ikke er en type vi vanligvis dekker:
https://www.washworld.no/hjaelp
De beste hilsener
Andrez
Dårliger høytrykk spyler
Dårliger høytrykk spyler skal man lete lenge etter. Bedre trykk på skumpistolen(for mye) Dårlig virkning på skummet. Måtte på en annen plass for å vaske den på nytt etterpå. Ikke billig heller. Anbefales ikke.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Kristoffer,
Takk for at du deler din opplevelse .
Det lyder som en frustrerende vask, og det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte vår kundeservice, så vi kan hjelpe deg videre: https://help.washworld.no/sv/article/0f23bf
De beste hilsener
Sophie Wash World
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Hanne
Tusen takk for din anmeldelse!
Godt å høre at du er fornøyd – og vi er helt enige: En rask avspyling på en solskinnsdag kan gjøre underverker for bilen!
Du er alltid velkommen hos Wash World.
Vennlig hilsen,
Ahad
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Kristin,
Takk for din anmeldelse – det høres ut som en uheldig opplevelse med maskinen som stoppet under vask.
Hvis det skjer igjen, vil jeg varmt anbefale å bruke nødtelefonen på stedet med en gang, slik at vi kan hjelpe deg direkte og raskt. Du er også veldig velkommen til å kontakte kundeservice via *Hjelp*\-siden på vår hjemmeside, hvis du trenger hjelp etterpå – jeg står klar til å assistere!
De beste hilsener,
Yahya
All inclusive vask er ikkje noe å skrive hjem om
Er ikkje imponert over all inklusiv vasken. Til 150,- ekstra på toppen avet abonnement, så burde den være bedre.
21 juin 2025
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Bent,
Det høres ut som du ikke har hatt en spesielt god opplevelse hos oss. Det er vi selvfølgelig lei oss for, da vi alltid streber etter å gi kundene våre den beste servicen. Jeg vil derfor oppfordre deg til å kontakte kundeservice og beskrive opplevelsen din, slik at vi kan sikre at alle våre kunder får en best mulig opplevelse.
Vennlig hilsen,
Jasmin
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hej Torgeir,
Tak for din anmeldelse! 😊
Hvis der var noget specifikt, du oplevede under dit besøg, som vi kan hjælpe med, må du endelig sige til. Vi vil rigtig gerne sikre, at din næste oplevelse bliver endnu bedre! 🚗✨
De bedste hilsner,
Yahya
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Abbas,
Tusen takk for de flotte ordene! 😊
Det gleder meg å høre at du har hatt en enkel og god opplevelse – det er akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele det! 🚗✨
De beste hilsener,
Yahya
raskt i gang
12 avril 2025
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Terje.
Tusen takk for de 5 stjernene – så hyggelig å høre at det gikk raskt i gang! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Velkommen tilbake!
De beste hilsener,
Aden
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Takk for den fine tilbakemeldingen! 😊 Så godt å høre at du er fornøyd med vasken – og takk for innspillet om tørkingen. Hvis du skulle oppleve at tørkeresultatet ikke er helt som forventet en annen gang, kan du gjerne kontakte vår kundeservice via Hjelp-seksjonen på nettsiden, så hjelper jeg deg gjerne videre. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en vurdering! De bedste hilsner Sara
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Ole,
Tusen takk for de 5 stjernene – så gøy å høre at bilen ble både ren, pen og tørr! 🤓
Akkurat slik skal det være, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi gleder oss til å ønske deg velkommen igjen i vaskehallen!
Vennlig hilsen
Sophie Wash World
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei Camilla,
Tusen takk for de 5 stjernene – herligt å høre at bilen ble ren, akkurat som det skal være!
Håper vi sees igjen snart i vaskehallen!
Vennlig hilsen
Sophie Wash World
Réponse de Washworld - Kristiansand - Avenyen
Hei John,
Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at vaskeresultatet ikke levde opp til forventningene. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vaskeopplevelsen, blant annet med nye vaskeprogrammer og mer effektiv kjemi for et bedre resultat.
Du er velkommen til å kontakte vår kundeservice på kundeservice@washworld.no, så vi kan se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
De beste hilsener,
Sophie Wash World
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.