Lettvint og brukervennlig system som vasker bilen bra. Bakluka/vidu på min Skoda Enaq blir aldri ren, men har ikke prøvd om noen andre er bedre. Opplever stadig at anlegget er stengt uten info om når... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementFjordgata 13, 3936 Porsgrunn, NO
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig fornøyd, men litt irriterende at ikke hele bakruta er ren etter vask. Dette skyldes nok kanten som ligger over bakruta som ikke kostene får gjort noe med. Det er mange SUV-er som har samme prob... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er tredje gang jeg har vasket bilen min i hall 2 uten å merke at det ble brukt skum selv om jeg har Premium Shine abonnement. De fleste ganger var det synlig skum. Jeg vasket bilen i dag uten å se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prisen på abonnementet er god. Vasken er dårlig, særlig bak på bilen (Volvo XC40 SUV). Øverste del av bakruten blir ikke vasket (spoiler over ruten) Automaten er vanskelig å nå innenfra bilen, s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Fjordgata 13, 3936, Porsgrunn, Norvège
3,3
Moyen
168 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei
Tusen takk for de 5 stjernene ⭐ Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med vasken hos oss igjen. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din 😊
Hilsen Maja
Bbbbbcccccc
23 août 2026
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei
Tusen takk for de 5 stjernene! 😊 Vi setter stor pris på vurderingen din og håper du hadde en god opplevelse hos oss 🚗✨
Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake igjen.
Hilsen Maja
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei Runar
Tusen takk for den flotte anmeldelsen 🌟 Det er veldig hyggelig å høre at du nok en gang er fornøyd med opplevelsen hos oss.
Vi setter stor pris på at du velger Wash World og tar deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Vi håper selvfølgelig at vi kan fortsette å levere like gode vaskeopplevelser fremover.
Hilsen Maja 🚗🫧
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei Svein Erik! 😊
Tusen takk for den flotte anmeldelsen og for at du ga oss 5 stjerner! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med abonnementet vårt og at det fungerer godt for deg.
Vi jobber hver dag for å gjøre bilvask så enkel, fleksibel og praktisk som mulig, så det betyr mye for oss å få høre at løsningen lever opp til forventningene dine. Tilbakemeldingen din setter vi stor pris på, og den motiverer oss til å fortsette å levere gode opplevelser. 🚗✨
Takk for at du valgte Wash World – vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake neste gang bilen trenger en vask!
Hilsen Maja
Fikk rengjort bilen bra utvendig.
26 mai 2026
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei Knut
Tusen takk for anmeldelsen og de 4 stjernene 😊
Det er hyggelig å høre at bilen ble godt rengjort utvendig, og at du har hatt en god opplevelse hos oss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din, og håper å se deg igjen snart 😊
Med vennlig hilsen
Jasmin
Jeg har prøvd å legge til bilde av av…
Jeg har prøvd å legge til bilde av av den hjelp siden hvor jeg skal henvise meg til , men får ikke legge til bilde her. Men den siden viser feilmelding på 404 så det er er ikke mulig å få sendt inn noen klager der. Hvis du mener at dette er er feil tolkingen av meg. Så kan du i hvert fall prøve å ordne opp i det isteden for at du skal prøve å henvise meg videre et sted som ikke er relevant.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hej Huda
Tack för ditt meddelande – och jag beklagar verkligen upplevelsen 🙏
Det är självklart inte meningen att du ska mötas av ett felmeddelande, eller bli hänvisad till en sida som inte fungerar.
Om du skriver in till oss så snart som möjligt, så kan vi undersöka vad som har hänt och se till att det blir åtgärdat
De bedste hilsner
Jasmin
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei Trond,
Takk for anmeldelsen din.
Jeg beklager at du opplever at anlegget for ofte er ute av drift – det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre stabiliteten og sikre at anleggene er tilgjengelige når du trenger dem.
Takk for at du deler din opplevelse med oss.
Vennlig hilsen
Jasmin
Den verste bilvasken i Norge To…
Den verste bilvasken i Norge To verksteder fungerer aldri, og kvaliteten på bilvasken er dårlig.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hej
Jeg beklager virkelig din opplevelse – dette er langt fra den standarden vi ønsker å levere.
Det er selvfølgelig ikke akseptabelt at anlegg ikke fungerer som de skal, og jeg forstår godt frustrasjonen din både når det gjelder drift og vaskekvalitet. Vi tar slike tilbakemeldinger svært alvorlig, da det hjelper oss med å finne og rette feil så raskt som mulig.
Hvis du opplever problemer igjen, anbefaler jeg at du kontakter vår kundeservice via https://www.washworld.no/hjaelp, slik at vi kan få registrert saken og fulgt opp det aktuelle anlegget.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette – vi jobber kontinuerlig med å forbedre både stabilitet og kvalitet.
De beste hilsener
Jasmin
En av maskinene var stengt
27 mars 2026
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hej
Takk for anmeldelsen din og for de 4 stjernene – det setter vi stor pris på.
Jeg beklager at en av maskinene var stengt da du var innom. Vi jobber for at alle anlegg skal være tilgjengelige, slik at du slipper unødvendig ventetid.
Hvis du opplever noe lignende igjen, er du veldig velkommen til å skrive til oss, så vi kan få sett nærmere på det så raskt som mulig.
Med vennlig hilsen,
Jasmin
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei,
Takk for din tilbakemelding – jeg er lei for å høre om opplevelsen din. Det er selvfølgelig ikke meningen at vasken skal forårsake skade på bilen.
Du er velkommen til å kontakte oss via Help-seksjonen på vår nettside, så vil vi gjerne se nærmere på det 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
For dårlig Tørking av bilen .
For dårlig Tørking av bilen . Reperasjons tiden er for lang på vaskemaskinen til høyre. Hva er problemet? Det skaper ofte lange køer
Hilsen Leif Øverbø
19 mars 2026
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei,
Takk for din tilbakemelding – jeg forstår godt at det er skuffende når tørkingen ikke er god nok. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi.
Du er velkommen til å kontakte oss via Help-seksjonen på vår nettside, så vil vi gjerne se nærmere på det 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
Siden jeg abonnerte så er det en av de…
Siden jeg abonnerte så er det en av de hallene stengt og ikke drift. Noen ganger er det begge ute i drift
21 mars 2026
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei,
Takk for din tilbakemelding – jeg forstår godt at det er frustrerende når en eller begge hallene er ute av drift over tid. Det er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi.
Du er velkommen til å kontakte oss via Help-seksjonen på vår nettside, så vil vi gjerne se nærmere på det 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
Vasken fungerer ofte ikke i…
Vasken fungerer ofte ikke i arbeidstiden, og det virker som om den oftere er ute av drift enn i drift. Det er veldig slitsomt.
20 mars 2026
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei,
Takk for din tilbakemelding – jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når vasken ofte er ute av drift, spesielt i arbeidstiden. Det er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi.
Du er velkommen til å kontakte oss via Help-seksjonen på vår nettside, så vil vi gjerne se nærmere på det 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen – det gleder meg å høre at du er fornøyd! 😊
Vi ser frem til å fortsette å levere en god opplevelse hver gang du vasker bilen hos oss.
De beste hilsener
Jasmin
Vasken i dag var meget bra
Vasken i dag var meget bra, tidligere så har det vært en fett film på bil og vinduer.
Håper det er standaren fremover.
23 janvier 2026
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Takk for anmeldelsen og de 3 stjernene
Så fint å høre at du var fornøyd med vasken denne gangen.
Vi forstår at det tidligere har vært utfordringer, og vi håper selvfølgelig at du fortsetter å få like gode resultater fremover.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Venlig hilsen
Mads
Altid en hall som er ute av drift
Altid en hall som er ute av drift. Lang kø altid.. 0 kompensasjon for kunder.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei Roger,
Det er trist å høre at du opplever så mye nedetid og lange køer – det er absolutt ikke slik det skal være. Når en hall er ute av drift, påvirker det dessverre både flyten og ventetiden for andre kunder, og vi forstår godt frustrasjonen rundt dette.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen,
Yahya
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei Eilif
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med en rask og grei vask – akkurat slik det skal være 🚗
De beste hilsener Andrez
Kunne blitt tørket litt bedre
Kunne blitt tørket litt bedre , ellers veldig fornøyd 👍
15 décembre 2025
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei Jarann
Takk for tilbakemeldingen! Det er fint å høre at du ellers er veldig fornøyd. Vi tar med oss kommentaren om tørkingen videre, slik at vi kan jobbe med å forbedre kvaliteten ytterligere.
De beste hilsner
Wash World
Stenge 22:00 på kvelden hver dag Det er helt vilt at de stenger en maskinvask 10 alle andre har jo døgnåpent
De har begynt å stenge 22:00 til 07:00 det er bare tull alle de andre konkurrentene har døgnåpent
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hej, tak for din feedback.
Jeg er ked af at høre, at du er frustreret over vores åbningstider. Vi forstår godt, at 24‑t/døgns selvbetjening kan være vigtigt for nogle kunder, og din oplevelse er selvfølgelig værdsat og taget videre i vores team.
Vi har valgt de nuværende tider ud fra lokale forhold og drift, men din oplevelse hjælper os med at se, hvor ændringer kan være relevante fremadrettet.
De bedste hilsner
Jasmin
Selvvask er ubrukelig
Selvvask er ubrukelig. Skum hadde ingen effekt og avskyllingen har dårligere trykk enn en hageslange. Koster også min 40kr pr produktet, de fleste andre ligger på 20-30kr. Bilen var omtrent like møkkete som før vask, styr unna.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld - Porsgrunn - Fjordgata
Hei Vegard, og takk for at du deler opplevelsen din – selv om det selvfølgelig er leit å høre at den ikke sto til forventningene.
Jeg forstår frustrasjonen når resultatet ikke blir som ønsket, spesielt når både skum og trykk skuffer. For slike tilfeller anbefaler jeg å gå inn på Hjelp-seksjonen på nettsiden og ta kontakt med kundeservice, så ser vi gjerne nærmere på saken. Jeg hjelper deg gjerne videre derfra!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.