We Are Jolies Avis 

1 411
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 544 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients adorent la grande variété des produits, soulignant le confort exceptionnel, la douceur des matières et la beauté des motifs colorés sur les pyjamas et brassières. Les consommateurs apprécient également l'engagement inclusif de la marque ainsi que les coupes parfaitement adaptées qui procurent un sentiment de bien-être quotidien. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes de durabilité, notant que les coutures et les élastiques de certains sous-vêtements se détériorent parfois rapidement. De plus, quelques consommateurs ont rencontré des difficultés notables avec le service client, signalant des retards ou un manque de communication lors des réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits globalement positifs, soulignant le confort exceptionnel, la douceur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction quant à la qualité et au confort des sous-vêtements... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus concernant les commandes. De nombreux consommateurs expriment... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le service client. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service et partagent leur satisfaction globale. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours très contente de commander chez We Are Jolies. Les coupes sont confortables, les design coloré et sympa. Maintient top des brassières. Seul petit bémol, je trouve que la qualité de certai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De la brassière à un ensemble pret à porter, en passant par les pyjamas, tout est génial ! Je suis très satisfaite de la qualité, les couleurs et les élastiques tiennent bien après lavage. Les loo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque engagée, pétillante, colorée et inclusive : j'adore ! Les culottes sont confortables, la matière douce et agréable, et le pyjama est léger, large et avec de belles couleurs.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits simples et pratiques en coton bio très colorés, très agréable à porter ! Envoi rapide et soigné dans une simple enveloppe papier: top pour l'écologie ! Les produits taillent parfaitement ! J... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Boutique d'accessoires de mode
  3. Fabricant de lingerie
  4. Boutique de lingerie
  5. Magasin de sous-vêtements

À propos de We Are Jolies

Écrit par l'entreprise

We Are Jolies, c’est notre pari entrepreneurial. Une histoire de conviction, d’ambition et de sororité qui a commencé en 2018.

La genèse ?
Aucune de nous deux ne se reconnaissait dans l’univers de la lingerie. Les culottes à 55 euros pièce, l’hypersexualisation des femmes, le 40 qui est en fait un petit 38… On décide de créer la marque qu’on aurait aimé trouver des années plus tôt.

De culottes en shorty, de brassières en collants, We Are Jolies entend bien se faire une place dans votre vestiaire, en y glissant ses essentiels éco-friendly.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 411)

532 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Des matières incroyables

Des matières incroyables ! Un confort inégalé et des coupes vraiment belles

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Glev,

Merci pour votre avis sur nos produits ❤️

Bonne journée,
L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du tissus et confort 👍

Les produits reçus correspondent à mes attentes. Bravo We Are Jolies 🧡

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de We Are Jolies

Réponse de We Are Jolies

Bonjour Miel,

Merci pour votre avis 🥰

Bonne journée,
L'équipe WAJ

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue par la durabilité et le service client

J'ai commandé un lot de culottes en coton bio (modèle Pirate Black) en mars dernier. Moins de trois mois plus tard, le constat est sans appel : les finitions ne tiennent pas, les élastiques se détachent, les fils pendent et les coutures de la dentelle lâchent complètement, créant des trous.
En contactant le service client, on m'a simplement fourni un code de réduction pour... racheter de nouveaux articles, sans la moindre explication de l'équipe produit ni réelle proposition de remplacement ou de remboursement. Une approche peu cohérente avec les valeurs écoresponsables affichées par la marque.
En regardant de plus près les avis sur Google, je me suis aperçue que je suis loin d'être un cas isolé : de nombreux clients signalent exactement la même dégradation prématurée des sous-vêtements. Dommage pour une marque qui met en avant la qualité, mais dont le SAV préfère pousser à la consommation plutôt que d'assumer des défauts de fabrication manifestes.
Précision : impossible de publier cet avis directement sur leur site (propulsé par Shopify), où l'on ne trouve curieusement que des notes parfaites, les avis négatifs semblant soigneusement filtrés ou bloqués.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolées pour la déception causée par la qualité de ces produits.

Nous tenons cependant à apporter une précision : notre service client ne vous a pas proposé un code de réduction sur une prochaine commande, mais un avoir correspondant au montant des articles endommagés, afin que vous puissiez les recommander sans frais. Suite à votre insatisfaction concernant cette solution, notre SAV a procédé au remboursement complet des produits concernés.

Nous prenons très au sérieux les remarques sur la tenue de nos finitions et nous transmettons systématiquement ce type de retour à notre équipe produit pour investigation. La qualité et la durabilité de nos matières sont des engagements que nous prenons à cœur, et votre témoignage nous permet d'être vigilantes sur ce point.

Bonne journée,
L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Je recommande cette marque bio et éthique, en plus d'être super confortable ! Gros coup de cœur pour les brassières, qui sont vraiment quali, agréables à porter et super jolies ! :)

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Ange-Marine, merci beaucoup pour ce joli message ! Nous sommes ravies que notre engagement bio et éthique vous séduise autant que le confort de nos brassières, c'est exactement l'esprit que nous voulons transmettre à travers nos produits. Belle continuation avec vos brassières WAJ, bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci <3

Les produits de la marque sont tellement beaux et d'une qualité ! Merci de nous rendre belles. Je recommande

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Marine, merci infiniment pour ce message plein de douceur ! C'est un vrai plaisir de lire que nos produits vous font sentir belle, c'est exactement notre mission chez WAJ. Au plaisir de vous retrouver bientôt, bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité originalité et confort

Les produits sont beaux, bien coupés, de qualité et durables
L’équipe et le SAV sont merveilleux
Je recommande vivement que ce soit la lingerie ou le PAP

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Valérie, un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes très touchées que vous souligniez à la fois la qualité de nos produits et le travail de notre équipe et de notre service client, c'est encourageant.

Merci pour votre confiance, en lingerie comme en prêt-à-porter, bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 3 sur 5 étoiles

Vraiment déçue

J'ai commandé il y a peu des culottes.
Après un lavage (à 30 en suivant les recommandations), la culotte verte à paillettes n'a plus de paillettes et 2 autres de mes culottes à motifs perdent des fils et des élastiques.
De plus, le tissu déteint très rapidement.
Je suis vraiment déçue. Le rapport qualité/prix n'est pas bon du tout.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Adélaide,

Nous vous remercions pour votre retour, et sommes sincèrement désolées de la déception occasionnée par la qualité de ces produits.

Après vérification avec notre service client, nous confirmons que vous avez bien été dédommagée pour les articles concernés.

Encore toutes nos excuses 💛✨
Belle journée,
L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait plusieurs commandes sur ce…

J'ai fait plusieurs commandes sur ce site en 2024 et 2025. J'ai plusieurs modèles de culottes que je possède depuis le début ainsi que des pyjamas.
Il y a des modèles qui n'ont pas tenus dans la durée mais le service client a été très compréhensifs.

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Elodie, merci pour votre fidélité depuis 2024 et pour ce retour honnête ! Nous sommes désolées que certains modèles n'aient pas tenu comme espéré, mais ravies que notre service client ait pu vous accompagner avec compréhension. Nous restons à votre écoute pour toute question, bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Marque engagée produits de qualité

J'ai été conquise dès ma première commande par la qualité des produits et les engagements écologiques de la marque. Cela fait maintenant plusieurs années que je n'achète plus que chez WAJ mes culottes pour tous les jours mais aussi mes culottes de règles. Tout est hyper confortable et bien coupé ! Mention spéciale au bloomer que j'adore 😍
Pour ce qui est des culottes de règles, jamais eu de fuite en près de 7 ans, avec des règles abondantes à très abondantes les premiers jours.
Pour finir, j'aime beaucoup la dynamique de la marque et son côté feel good et rafraîchissant 😊

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Charlotte, quel magnifique message, merci du fond du cœur ! Savoir que nos culottes de règles vous accompagnent sans faille depuis 7 ans, même les jours de flux abondant, nous touche énormément, tout comme votre amour pour le bloomer. Merci de faire partie de l'aventure WAJ depuis toutes ces années, bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles de qualité

Articles de qualité, au design cocooning.
Je recommande vivement

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que le design cocooning de nos articles vous plaise autant, c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes conquises. Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Les sous-vêtements et le pyjama court…

Les sous-vêtements et le pyjama court sont complètement validés ! 🥰 Entre les motifs, les couleurs et le confort, difficile de mettre autre chose ! Va falloir investir dans un deuxième pyjama !
J'apprécie aussi le colis qui reste simple et qui faire la part belle au plastique inutile.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Fanny, merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravies que le pyjama court et nos sous-vêtements vous plaisent autant, et merci d'avoir remarqué notre attention portée à des colis simples et sans plastique inutile, c'est important pour nous. On espère que le deuxième pyjama vous comblera tout autant, bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 1 sur 5 étoiles

Supprime les avis négatifs sur le site

J’ai acheté 3 brassières après avoir regardé les avis très positifs sur leur site. Je suis déçue de la qualité de celles que j’ai reçu et j’ai donc laissé un avis mitigé mais je m’aperçois qu’il n’apparaît pas… J’en conclue que les avis négatifs sont supprimés afin de pousser à l’achat !!!

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, et sommes désolées de la déception concernant la qualité de ces brassières.

Nous tenons à préciser que nous ne supprimons aucun avis, qu'il soit positif ou négatif. Les avis ne sont simplement pas mis en ligne instantanément, un délai de parution est nécessaire avant publication :)

Par ailleurs, nous avons tenté de vous contacter afin d'en savoir davantage sur votre expérience, mais nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part.

Belle journée,
L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable sur tout

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Hélène, merci beaucoup pour ce beau retour ! Nous sommes ravies que tout soit impeccable de votre côté, c'est exactement ce que nous visons à chaque commande. Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client à l’écoute

Service client à l’écoute, site fiable, produits de qualite

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Lucie,
merci pour votre confiance !
Nous sommes ravies que notre service client à l'écoute et la fiabilité de notre site vous aient convaincue, c'est un vrai plaisir de vous lire.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite, c'est au moins ma 5ème commande, j'adore la qualité des produits et le style. Jamais déçue.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Lénie, merci infiniment pour votre fidélité ! Une 5ème commande et toujours autant de satisfaction, c'est exactement ce qui nous motive chaque jour. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps, bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle qualité

J'ai commandé à plusieurs reprises chez We are Jolies et je suis toujours aussi ravie de mes achats, que ce soit pour le confort des culottes ou la coupe de leurs teeshirts et pull. J'adore !

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Elodie, merci beaucoup pour votre fidélité et ce joli message ! Nous sommes ravies que le confort de nos culottes et la coupe de nos tee-shirts et pulls continuent de vous séduire à chaque commande. Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin on peux trouver des tailles…

Enfin on peux trouver des tailles généreuses et colorées les produits sont de bonnes qualités les commandes sont rapidement expédiées

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Chantal, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies de pouvoir proposer des tailles généreuses et colorées qui vous conviennent, avec une qualité et une rapidité d'expédition à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, expérience à réitérer, de beaux articles et de bonne qualité

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Salomé,

Merci beaucoup pour ce joli retour !

Nous sommes ravies que votre expérience ait été parfaite et espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Motifs

Enfin de la lingerie coordonnée de qualité, adaptée aux fortes poitrines, en coton bio et surtout aux motifs canons !
Le guide des tailles correspond bien, l'expérience d'achat est bonne et la fabrication au Portugal est un gros plus. Et les prix sont vraiment corrects.
Merci We are jolies !

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Mii,

Merci beaucoup pour ce retour si complet !

Nous sommes ravies que notre lingerie coordonnée adaptée aux fortes poitrines, notre coton bio et notre fabrication au Portugal répondent parfaitement à vos attentes, en plus d'un bon guide des tailles.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque

Super marque, tissus de qualité et très coloré, les habits ne bougent pas dans le temps, je recommande!

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Natacha, merci beaucoup pour ce joli message ! Nous sommes ravis que la qualité des tissus et les couleurs vous plaisent autant, et que nos pièces tiennent bien dans le temps. Votre recommandation nous touche énormément. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe WAJ

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