We Are Jolies Avis 

1 410
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 544 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients adorent la grande variété des produits, soulignant le confort exceptionnel, la douceur des matières et la beauté des motifs colorés sur les pyjamas et brassières. Les consommateurs apprécient également l'engagement inclusif de la marque ainsi que les coupes parfaitement adaptées qui procurent un sentiment de bien-être quotidien. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes de durabilité, notant que les coutures et les élastiques de certains sous-vêtements se détériorent parfois rapidement. De plus, quelques consommateurs ont rencontré des difficultés notables avec le service client, signalant des retards ou un manque de communication lors des réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits globalement positifs, soulignant le confort exceptionnel, la douceur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction quant à la qualité et au confort des sous-vêtements... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus concernant les commandes. De nombreux consommateurs expriment... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le service client. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service et partagent leur satisfaction globale. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours très contente de commander chez We Are Jolies. Les coupes sont confortables, les design coloré et sympa. Maintient top des brassières. Seul petit bémol, je trouve que la qualité de certai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De la brassière à un ensemble pret à porter, en passant par les pyjamas, tout est génial ! Je suis très satisfaite de la qualité, les couleurs et les élastiques tiennent bien après lavage. Les loo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque engagée, pétillante, colorée et inclusive : j'adore ! Les culottes sont confortables, la matière douce et agréable, et le pyjama est léger, large et avec de belles couleurs.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits simples et pratiques en coton bio très colorés, très agréable à porter ! Envoi rapide et soigné dans une simple enveloppe papier: top pour l'écologie ! Les produits taillent parfaitement ! J... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Boutique d'accessoires de mode
  3. Fabricant de lingerie
  4. Boutique de lingerie
  5. Magasin de sous-vêtements

À propos de We Are Jolies

Écrit par l'entreprise

We Are Jolies, c’est notre pari entrepreneurial. Une histoire de conviction, d’ambition et de sororité qui a commencé en 2018.

La genèse ?
Aucune de nous deux ne se reconnaissait dans l’univers de la lingerie. Les culottes à 55 euros pièce, l’hypersexualisation des femmes, le 40 qui est en fait un petit 38… On décide de créer la marque qu’on aurait aimé trouver des années plus tôt.

De culottes en shorty, de brassières en collants, We Are Jolies entend bien se faire une place dans votre vestiaire, en y glissant ses essentiels éco-friendly.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(1 410)

532 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR……. Attention à vous!

Un feed back honnête. Maillot de bain acheté en avril 2025… mis 3 fois en 2025 - porté une seule et unique fois en 2025 et là le maillot dégorge le noir et les taches posées sur épaules ne peuvent se retirer qu’avec du dissolvant. Du coup j étais cliente j’ai jeté les culottes et combinettes en éponge et pyjama achetés chez eux. Le service après-vente est nul ils n’ont même pas cherché à savoir ce qu’étaient ces taches noires qui dégorgeaient de leur maillot… ils m’ont juste proposé 10% de reduc sur prochaine commande… à fuir

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Laure,

Nous sommes désolées de lire votre retour.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre commentaire. Vous indiquez tout d'abord avoir porté le maillot trois fois en 2025, puis précisez ensuite qu'il aurait été porté une seule et unique fois en 2025. Ces deux informations étant contradictoires, nous souhaitons simplement le souligner afin que les faits relatés soient les plus précis possibles.

Concernant les traces noires, contrairement à ce que vous indiquez, nous avons bien cherché à comprendre l'origine du problème. Votre signalement a été remonté à notre équipe produit concernée afin qu'elle puisse en prendre connaissance et effectuer les vérifications nécessaires.

Nous vous avions également indiqué que nous n'avions jamais rencontré auparavant ce type de problème sur ce modèle et qu'il pouvait éventuellement s'agir d'une décoloration.

Par ailleurs, afin de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous vous avions proposé un geste commercial de 10 % sur une prochaine commande. Vous avez toutefois choisi de ne pas l'accepter. Nous regrettons que cette proposition n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience récente vous ait fait perdre confiance en notre marque, malgré votre satisfaction passée à l'égard de nos produits.

Belle journée,

L'équipe We Are Jolies 🌷

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore cette marque

J'adore cette marque, j'ai commandé des culottes de règles pour essayer les leurs, elles sont super,
Et je viens de commander des culottes normales car j'en avais besoin.

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour, merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos culottes de règles vous aient convaincue, et ravis que vous ayez déjà commandé nos culottes classiques également. Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Brassières et culottes

Produits simples et pratiques en coton bio très colorés, très agréable à porter ! Envoi rapide et soigné dans une simple enveloppe papier: top pour l'écologie ! Les produits taillent parfaitement ! Je recommande !

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que nos brassières et culottes en coton bio vous plaisent, tant pour le confort que les couleurs. Merci également d'avoir souligné notre démarche éco-responsable pour l'emballage, c'est une attention qui nous tient à cœur. Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin des culottes jolies et…

Enfin des culottes jolies et confortables !!

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez enfin trouvé des culottes à la fois jolies et confortables chez nous. Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux ! J’ai effectuer un achat beaucoup trop grand et la matière ne me convenait pas. J’ai retourné le colis, pour faire court […]personne n’est venu le réclamer le délai passé il ´m’est retourné. Que faire si ce n’est constater.

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Isabelle,

Afin de clarifier la situation : comme nous vous l'avons déjà expliqué, le transporteur ne nous a jamais retourné le colis : celui-ci est resté au point relais où vous l'aviez déposé.

Vous avez donc à nouveau le colis en votre possession, et nous vous avons fourni une nouvelle étiquette prépayée afin de nous le retourner.
Nous sommes à nouveau désolées de ce manquement du transporteur, mais nous avons tout fait de notre côté pour vous accompagner au mieux dans cette situation.

Bonne journée,
L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande. Des produits beaux et de très bonne qualité!

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Mathilde,

Merci pour votre avis sur nos produits 🌸

Bonne journée,
L'équipe WAJ

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne brassière

Très bonne brassière, de belle qualité. Elle est agréable à porter, confortable et offre bon maintien. Je suis très satisfaite de mon achat et je la recommande.

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour, et sommes ravies que la qualité, le confort et le maintien de cette brassière vous plaisent autant !

Merci pour votre recommandation, à très vite pour une prochaine commande 🥰

Bonne journée,
L'équipe WAJ

Noté 4 sur 5 étoiles

Des sous-vêtements jolis et confortables.

Les tissus sont agréables à porter et semblent solides.
J'aime voir des modèles de femmes vraiment représentatives de la réalité.
J'apprécie qu'il y ait des grandes tailles.
Souvent, les motifs ne me plaisent pas trop et les couleurs sont trop flashies. Je n'aime pas trop non plus les coupes du prêt-à-porter. Je préfère acheter donc uniquement des sous-vêtements.

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Sylvia,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravies que le confort, la solidité des tissus et notre représentation de la diversité des corps vous plaisent.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les motifs, les couleurs et les coupes du prêt-à-porter, et transmettons cela à notre équipe produit, ce type de retour nous aide à faire évoluer nos collections.

Ravies en tout cas que nos sous-vêtements trouvent leur place dans votre dressing !

Belle journée
L'équipe WAJ.

Noté 5 sur 5 étoiles

La marque m'a été conseillée

La marque m'a été conseillée, le site est claire avec l'aide du guide des tailles selon l'article sélectionné.
Il me tarde de recevoir ma commande

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le site et le guide des tailles vous aient aidée à faire votre choix. Nous espérons que votre commande arrivera vite et qu'elle vous plaira pleinement.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Marque à recommander

Excellente qualité des articles et confort +++ !
Je recommande vivement la marque We are jolies !

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci infiniment pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et leur confort vous plaisent autant. Merci de recommander notre marque, cela nous touche beaucoup.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de notre dernière commande ma…

Ravie de notre dernière commande ma fille et moi et le service clientèle,
Je le trouve exceptionnel 😍
Encore merci pour tout.

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis que votre fille et vous ayez apprécié votre commande ainsi que notre service clientèle.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande du 4 juillet jamais arrivée

Commande du 4 juillet jamais arrivée. Problème avec la poste certes. Mais je n ai aucun retour du service client depuis presque 3 semaines. Et je n ai toujours pas mon colis...
Dommage car les produits sont top mais le manque de réactivité du SAV est problématique.

2 août 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravies que nos produits vous plaisent.

Nous tenons cependant à apporter quelques précisions. D'après votre suivi, votre commande est bien indiquée comme livrée depuis le 9 juillet. De plus, nous avons répondu à chacun de vos mails en moins de 48h, hors week-ends et jours fériés. Nous vous avons indiqué la marche à suivre pour ce dossier, et sommes depuis plusieurs jours dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir procéder à votre indemnisation.

Nous restons bien sûr disponibles pour avancer dès que possible.

Cordialement,
L'équipe WAJ

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours très contente de commander…

Toujours très contente de commander chez We Are Jolies. Les coupes sont confortables, les design coloré et sympa. Maintient top des brassières.
Seul petit bémol, je trouve que la qualité de certaines brassières a diminué. Je viens seulement de me séparer des toutes premières brassières que j'ai acheté sur we are jolie en 2021 c'est pour dire à quel point elles ont durées dans le temps.. mais les dernières que j'ai acheté je ne suis pas sûr qu'elles tiennent aussi longtemps.
Par contre j'ai toujours mes culottes!
Tout ceci justifie largement le prix des produits We Are Jolie.
Mais attention à garder le cap de la qualité svp!!?

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 2021 et pour ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que les coupes, le confort et le design de nos brassières vous plaisent toujours autant. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la durabilité des dernières brassières achetées et transmettons votre retour à notre équipe qualité afin de veiller à maintenir nos standards.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de super qualité !

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse pleinement.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 1 sur 5 étoiles

Retours ou échanges payants

Vraiment très surprise de devoir payer pour faire un échange de taille ou un retour. C’est bien la première fois que je vois ça dans une marque et je ne savais même pas que c’était légal. Je pensais échanger juste la taille du soutien gorge mais du coup j’ai tout renvoyé.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Valentine,

Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes désolées de votre insatisfaction.

Nous tenons à vous confirmer que cette pratique est tout à fait légale :) Vous ne payez pas pour l'échange en lui-même, mais uniquement les frais de port liés au renvoi de l'article. Toutes les informations à ce sujet sont bien disponibles sur notre site.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.
L'équipe WAJ

Noté 4 sur 5 étoiles

Une belle marque

Une belle marque. De beaux tissus.
Manque cependant de choix de tailles régulièrement.

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que nos tissus vous plaisent autant. Nous notons votre remarque concernant le choix de tailles et travaillons à l'améliorer régulièrement.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné, SAV réactif et produits de grande qualité, le confort est incroyable.
Seul petit bémol, les échanges via un retour d’article sont (très) longs. Peut-être lié à la période de soldes ? Cela m’a fait louper un article qui était en rupture de stock, dommage.
Je recommande néanmoins ce site et ai déjà passé plusieurs commandes.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et votre avis détaillé. Nous sommes ravis que l'envoi, le service client et le confort de nos produits vous satisfassent. Nous sommes désolés pour le délai concernant l'échange de votre article, notamment pendant la période des soldes, et prenons bonne note de ce point pour l'améliorer.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits au top du confort

Produits au top du confort
De bonne qualité
Livraison rapide
Je recommande ce site

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que le confort, la qualité et la rapidité de la livraison vous aient convaincue. Merci de recommander notre site.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de très bonne qualité…

Les produits sont de très bonne qualité et les motifs aussi beaux que sur les réseaux. Vraiment contente d'avoir trouvé cette marque.

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la fidélité des motifs soient à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir trouvé notre marque.

Bonne journée, L'équipe WAJ

Noté 5 sur 5 étoiles

Des matières incroyables

Des matières incroyables ! Un confort inégalé et des coupes vraiment belles

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de We Are Jolies

Bonjour Glev,

Merci pour votre avis sur nos produits ❤️

Bonne journée,
L'équipe WAJ

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