Wecanimal Avis 

Encomendei uma ração para cão faz mais de um mês. Passado uns dias recebo um email a informar que não tinha stock. Peço então a devolução do dinheiro. Sou informado que pode demorar até 14 dias.
Neste momento já se passou mais de 20 dias e ainda sem devolução, apenas dizem que vão passar para o financeiro mas nada de devolverem o dinheiro. Cuidado com as compras neste site.

Toda a experiência foi 5 estrelas.
Preços mais baixos, facilidsde na compra e entrega super rápida, encomenda feita 4a feira e entrega na 6a feira.

Scam. Careful, they take your money and goods are not available for months... then money return is an issue. Bad communication afterwards.

Atendimento, rapidez , qualidade dos produtos e fazem várias vezes ofertas o que me deixa muito contente.
Também já tive 2 vezes umas situações às quais precisei de recorrer ao e-mail e foram super prestáveis e rápidos a responder e isso também é muito importante.

Burla!
Após efetuar a compra dizem que não existe stock do produto dando a opção de esperar pelo produto ou efetuar reembolso. Quando se pede a devolução do dinheiro deixam de responder. Conclusão: nem enviam o produto nem fazem a devolução.

Rapidez na entrega e produto acondicionado !

Não respondem aos emails!
Não enviam a encomenda.
Não atendem o telefone a qualquer hora a qualquer dia.
A evitar ! O poupar sai caro!

Rapidez e preço

Descontos, rapidez na entrega

Ofertas a preços competitivos e não têm stock para corresponder ao tempo de entrega prometido. Uma encomenda de 2 sacos de 15kg de ração(valor: 96,98€) que fiz há um mês, com entrega prevista para 29/4 e até agora nem data prevista concreta, nem o dinheiro. Se não têm capacidade que devolvam logo o dinheiro, porque eu tenho animais para alimentar, eles não podem esperar! E é uma ração específica para o trato urinário, porque já tive um gato mal e esta foi a única ração que se adaptou depois dos vários episódios clínicos, ou seja, é muito importante! Apoio ao cliente sem palavras para descrever, nada claros e objetivos no que toca a ajudar o cliente com problemas. Por telefone, nem percam tempo, ninguém vai atender. Pior! No início do mês já poderia comprar o MESMO produto e quantidades por menos 5,99€(90,99€) e entrega apartir de 17/5. Hoje, a 19/5 22:52, continua a 90,99€ prometem entrega 22 e 23/5. Mas a minha encomenda não têm data prevista, só "última semana de maio", e querem oferecer um vale de apenas 3 euros pelo atraso?! Eu devia ter o reembolso do valor que paguei a mais do que os que encomendaram em maio e o vale pelo imenso atraso. Situação lamentável, era a minha quarta encomenda do site da mesma ração e quantidade, ou seja, um cliente pontual(e, sinceramente, sempre um valor considerável) e até já andava a ver qual seria a que ia começar encomendar para o meu dois cães e para 10 gatinhos bebés. Mas já só quero o meu dinheiro de volta porque daqui, não quero comprar mais nada. Prefiro ir pagar um pouco mais e ter um apoio ao cliente descente e objetivo. Tenho provas de tudo, inclusive das ofertas já anunciadas no site que falei a cima.

Correu tudo super bem, recebi minha encomenda dentro de 3 dias úteis, como eu esperava 👍🏼

Bom preço!! Rápida entrega!! Muito grata!!

Chegou tudo direito e em tempo útil.

Encomendo várias vezes. São super rápidos e de confiança. Recomendo!

Rapidez na entrega

Una semana después de hacer un pedido de 215€ de pienso para gatos, me llega un email diciendo que mi pedido sufrirá "un breve retraso". Llamo para ver qué pasa y resulta que les falta uno de los productos pedidos (en la web indica en todo momento que tienen existencias), pero en lugar de enviar todo lo demás, dejan todo parado en el almacén hasta que llegue lo que les falta (más de 10 días en total). Mientras, yo tengo que comprar pienso por otro lado para mis animales.
Ah, y cuando les llamo para que me expliquen, me dicen que el envío en dos partes tiene que solicitarlo el cliente (que hasta que llama una semana después no sabe que les falta un producto). Muy poco serios. Primera y última compra.

Facilidade para efectuar a encomenda, pagamento seguro, entrega rápida e artigo conforme ao encomendado

En su web tienen en venta productos de los que realmente no disponen de stock. Hace más de 2 meses que espero mi pedido. El servicio post venta nefasto. No son capaces de enviar la misma cantidad de otra variedad de la misma marca porque el precio difiere en su contra. Dejando a las mascotas sin alimento. Hipocresía pura falta de ética y valores.