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Animalerie
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Noté 3 sur 5 étoiles

São uma empresa séria, a loja online funciona muito bem, têm uma boa oferta de produtos e óptimos preços, a comunicação por email e telefone funciona muito bem. O problema é que os prazos de entrega s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Atendimento, rapidez , qualidade dos produtos e fazem várias vezes ofertas o que me deixa muito contente. Também já tive 2 vezes umas situações às quais precisei de recorrer ao e-mail e foram super p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nao enviaram a ração, nem ração de substituição NAO DEVOLVERAM O DINHEIRO nao respondem aos emails (nem aos meus nem da DECO). Vergonhoso fui cliente da marca muitos anos e neste ultimo ano os atraso... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Só não dou 0 estrelas porque não é possível. Após a data estimada de entrega ter passado, recebi um e-mail informando que não havia produto em stock. Pedi então um reembolso no dia 3 de outubr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. Magasin d'alimentation animale
  3. Magasin d'articles pour animaux

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158 avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Adiam sempre a entrega em cima da data prevista

São uma empresa séria, a loja online funciona muito bem, têm uma boa oferta de produtos e óptimos preços, a comunicação por email e telefone funciona muito bem. O problema é que os prazos de entrega são constantemente adiados. Quando chega a data prevista de entrega avisam que estão com falta de stock, sendo que na altura da compra isto não é mencionado e entretanto já passaram vários dias. Principalmente quem compra comida sabe como pode ser problemático ter atrasos inesperados na entrega.

2 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Embalagem de comida aberta. Mau serviço pós-venda.

Uma das embalagens de comida para gato chegou aberta/cortada. Já tentei várias vezes, em diferentes dias e a diferentes horas do dia, entrar em contacto com a empresa por telefone, sem sucesso. Ligo para o número disponível e dizem sempre que têm as linhas ocupadas. Serviço pós-venda inexistente, portanto. Quero pedir a devolução do produto e não consigo.

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fiz uma encomenda

Fiz uma encomenda, e pela 1º vez a embalagem veio aberta e o produto veio danificado. solicitei ajuda e até ao momento, nem contactado fui.

20 novembre 2023
Avis spontané

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