If i could give a score of zero i would! Please, please, PLEASE STAY CLEAR OF THESE..... if youre ordering on B&Q DONT! Or order off a next day delivery option. WE GOT LIMITED, have got nothing, lit... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte en tv-bänk som kom i 100 delar och utan monteringsanvisning. Ringde kundtjänst och det va inte mycket dem kunde göra. Efter timmar, lyckades jag utan monteringsanvisning skruva ihop mö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin stol. Jag trodde dock att hela stolen skulle vara i konstläder, men det är bara i sitsen. Ryggen & runt om sits är i svart plast. Sitsen är bra stoppad & skön att sitta på. Ryggen är hög så man f... Voir plus
L'entreprise a répondu
När man köpt något som går sönder efter kort tid och är ostabilt så får man inte pengarna tillbaka utan ett presentkort så man är låst att köpa där igen... detta var ett bord och även om jag inte hitt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Heminredning & utemöbler
Coordonnées de contact
Sydkajen 140, 21125, Malmö, Suède
- 040-630 22 34
- kontakt@wegot.se
- wegot.se
2,0
Bas
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mitt förra köp innebar trubbel men…
Mitt förra köp innebar trubbel men mycket god hjälp o service gjorde att allt löste sig, fick till och med nya stolar + presentkort på 500, väldigt nöjd
14 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Percy,
Tack för ditt omdöme
Vi vill börja med att be om ursäkt för att det har blivit strul med din order från första början, det glädjer oss att du har fått ett bra avslut och upplevelse hos oss! 😊
Ha en fin dag
Cornelia på Wegot
Bra kundtjänst
Svårt att få svar på mail men när man ringer är de mycket trevliga och hjälpsamma, inte lång väntetid för att komma fram heller.
13 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Helena
Tack för ditt omdöme
Vi beklagar över att svarstiden på mejl har varit lite längre än vanligt men det är fantastiskt att få höra att du har mottagit ett trevlig bemötande! 😃
Ha en toppen dag
Cornelia på Wegot
Trevligt personal
Hej! Jag måste tacka så mycket för trevligt kundtjänst personal som hjälpte mig för reklamation. Det är jätte bra att ni kommer överens med kunden tillsammans med bra lösning . Mvh. Sengul
12 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Sengül,
Tack för ditt omdöme
Det glädjer oss så mycket över att få höra att du är så nöjd! Så roligt att du har valt att ta din tid för att lämna dessa fina ord till oss! 😃
Ha en underbar dag
Cornelia på Wegot
Sålde säng som inte fanns
Wegot/TRADEMAX fick betalt via Swish för en säng som på deras webb angavs vara sista exemplar i lager. Strax därpå upplyste de om att sängen hade utgått ur sortimentet, men att pengarna skulle skickas tillbaka ”inom 14 dagar”. Men de betalade åter på en gång. Wegot bör åtgärda sitt lagersaldosystem.
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej RS
Tack för ditt omdöme
Det gläder mig att återbetalningen gick så snabbt men jag vill verkligen beklaga över att varan hade utgått. Jag lägger detta vidare för en överblick hos rätt avdelning!
Vi hoppas att du hittar dig något annat fint hos oss! 😔
Ha en fin dag
Cornelia på Wegot
Snabb och bra leverans
Snabb och bra leverans.
Nackdel med lite otydligt på hemsidan.
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Robert
Tack för ditt omdöme
Vad härligt att du har fått hem din order så snabbt!
Jag ber om ursäkt för att informationen på hemsidan inte har varit så bra, jag kommer givetvis att ta detta vidare!
Ha en fin dag
Cornelia på Wegot
Réponse de WeGot AB
Hej Malin,
Tack för ditt omdöme
Underbart! Så trevligt att läsa 😃
Ha en toppen dag
Cornelia på Wegot
Tyvärr lite dålig kvalitét på levererad…
Tyvärr lite dålig kvalitét på levererad produkt,trädgårdsmöbler. Vi fick borra nya hål då skruvar ej passade i befintliga hål. Dålig passform vid montering av bord. Man fick bända bordsbenen så de nästan gick sönder.
9 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej JP,
Tack för ditt omdöme
Det är verkligen inte skoj att höra att det har blivit såhär vid montering! Jag beklagar verkligen över detta. Jag kan inte se att du har skapat en reklamation i din order då vi hoppas att det har löst dig på bästa sätt! Tveka inte att återkomma om du har några som helst funderingar! 😔
Ha en fin dag
Cornelia på Weot
Det har varit under all kritik
Det har varit under all kritik.
Först strulade det med leveransen, (jag fick vänta länge på min leverans), till sist efter långa telefonköer fick jag reda på att min leverans inte ens gått iväg. De avbokade då den tidigare leveransen och skickade en ny, problemet var nu att jag fick två kaminer, som dessutom saknade delar,så alltså två av samma av en halv kamin. Så där stod jag inför en visning med två kaminer som tar upp stor plats, där det inte ens går att hänga upp en utav de två kaminer jag fått. Fick åka och köpa en ny i butik. Efter att ha stått i telefonkö i 40 minuter igår kom jag fram och fick sprätta upp båda paketen för att fota dom bredvid varandra (hade dagen innan kämpat med att få igen paketet för en trygg leverans tillbaks). Jag utlovades att få retursedlar direkt till min mail så jag kunde bestämma en tid med DHL, men dom retursedlarna har inte kommit än. Riktigt irriterad, snart får ni stryka min betalning helt och låta mig behålla kaminerna så jag får sälja dom själv om ni inte skickar retursedlar snart. Dom är stora och står i vägen.
8 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Julia,
Tack för ditt omdöme
Jag förstår absolut att du är besviken och frustrerad över denna beställning hos oss och jag vill verkligen beklaga över att den har blivit så rörig. Jag har kikat vidare på din order och din reklamation där jag kan se att en retur är skapad 2020-09-07 med fri retur.
Dina fraktsedlar är även skickade till dig
Vi har långa köer till kundtjänst i mellan åt men vi tacka för ditt tålamod och vill åter igen be om ursäkt.
Vi hoppas att du får en fin dag trots denna händelse.
Cornelia på Wegot
Réponse de WeGot AB
Hej Ylva,
Tack för ditt omdöme
Åh tack snälla för dina fina ord! 😊
Ha en fin dag
Cornelia på Wegot
Sämsta produkter - sämsta leverans
Beställde ben till howardsoffa. Alla benen var repiga och fula, ser använda ut. Kom i trasiga förpackningar och systemet med leverans är under all kritik. De kunde endast leverera vardagar kl 13-17.
Kommer aldrig beställ något där igen.
7 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Sofia
Tack för ditt omdöme
Jag vill be så hemskt mycket om ursäkt för att ni har mottagit defekt ben till soffan 😔
Det är så tråkigt att höra, jag kan se att det är DHL som har kört ut detta paket och då är det endast mellan 13-17 som dem kör i ditt område. Återkom gärna till oss så hjälper vi dig med en reklamation! 😕
Vi hoppas att du får en fin dag
Cornelia på Wegot
Enkelt o snabbt med själva…
Enkelt o snabbt med själva beställningen sen återstår ju resten såsom leverans och betalning!
6 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Ingeborg,
Tack för ditt omdöme
Det är superskoj att allt har gått så bra hittills! Vi hoppas att du är lika nöjd vid leverans 🥰
Ha en toppen dag
Cornelia på Wegot
Det tog 5 dagar att packa och skicka…
Det tog 5 dagar att packa och skicka och sen två dagar frakt. Det är för dålig 👎
31 août 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Karlsson,
Tack för ditt omdöme
Din order har idag kommit fram till terminalen och du kommer inom kort att få en sms avisering gällande vilken dag och en ca tid. Din order är inte sen och vi beklagar om den upplevs som så, vi hoppas att du känner dig nöjd med din order vid ankomst! 😕
Ha en fin dag
Cornelia på Wegot
Réponse de WeGot AB
Hej Marita,
Tack för ditt omdöme
Åh vad fantastiskt att höra! Det glädjer oss att du känner dig nöjd med köpet från oss! 😊
Ha en underbar dag
Cornelia på Wegot
Réponse de WeGot AB
Hej Mufida,
Tack för ditt omdöme
Tråkigt att höra att du känner så 😕
Jag kan se att du har valt att behålla din order som vi hoppas att du nu finner glädje utav!
Vi önskar dig en fin dag
Cornelia på Wegot
Tydlig info hela vägen från lager till…
Tydlig info hela vägen från lager till leverans. Bir på en ö med två färjor. Lämnades på vår lilla ös hamnplan. Suveränt!
27 août 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Kerstin,
Tack för ditt omdöme
Åh så härligt att vi kunde hjälpa er hela vägen! 😍
Ha en toppen dag
Cornelia på Wegot
Allt har funkat perfekt och vi är jätte…
Allt har funkat perfekt och vi är jätte nöjda med varorna vi köpte.
26 août 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Marica,
Tack för ditt omdöme
Det låter helt underbart, vi blir så glada över att det har gått bra från beställning till leverans! 😍
Ha en fin dag
Cornelia på Wegot
Bra service och trevligt bemötande vid…
Bra service och trevligt bemötande vid en andra kontakt med er angående en reklamation, Kalle E var mycket trevlig och tillmötesgående! Fick vänta för länge på återkoppling från Malin efter ett första samtal och reklamation.
25 août 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Eva,
Tack för ditt omdöme
Vi beklagar över att första kontakten har tagit längre tid men det är underbart att höra att det löste sig på bästa sätt! Vi hoppas att du nu finner glädje utav din order! 😊
Ha en fin dag
Cornelia på Wegot
Varan kom snabbt och såg ut enligt…
Varan kom snabbt och såg ut enligt bild. Önskan om förpackningen till kuddfodralen jag köpte som de kom i hade varit i icke genomskinlig plast eller ännu hellre förpackad i mindre kartong för att varan skulle vara mer skyddad, vilket jag då skulle ha gett full pott i stjärnor.
25 août 2020
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Hakkihelinen,
Tack för ditt omdöme
Superskoj att varan har upplevt förväntningarna men vi kommer att ta den feedback till berörd avdelning som ser över förpackningen!
Vi önskar dig en fin dag
Cornelia på Wegot
Réponse de WeGot AB
Hej Dimitrios,
Tack för ditt omdöme
Det låter helt underbart!
Vi hoppas att ni får många fina stunder med beställningen! 😊
Ha en fin dag
Cornelia på Wegot
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.