If i could give a score of zero i would! Please, please, PLEASE STAY CLEAR OF THESE..... if youre ordering on B&Q DONT! Or order off a next day delivery option. WE GOT LIMITED, have got nothing, lit... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte en tv-bänk som kom i 100 delar och utan monteringsanvisning. Ringde kundtjänst och det va inte mycket dem kunde göra. Efter timmar, lyckades jag utan monteringsanvisning skruva ihop mö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin stol. Jag trodde dock att hela stolen skulle vara i konstläder, men det är bara i sitsen. Ryggen & runt om sits är i svart plast. Sitsen är bra stoppad & skön att sitta på. Ryggen är hög så man f... Voir plus
L'entreprise a répondu
När man köpt något som går sönder efter kort tid och är ostabilt så får man inte pengarna tillbaka utan ett presentkort så man är låst att köpa där igen... detta var ett bord och även om jag inte hitt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Heminredning & utemöbler
Coordonnées de contact
Sydkajen 140, 21125, Malmö, Suède
- 040-630 22 34
- kontakt@wegot.se
- wegot.se
2,0
Bas
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Blev lovade 10% i rabatt på grund av…
Blev lovade 10% i rabatt på grund av allt strul med våran order på 25385 fick 500kr detta är inte OK
29 juillet 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Marie,
Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att ni inte kände er nöjd med kompensationen ni blivit erbjuden.
Jag kan se att ni varit i kontakt med oss i efterhand och fått er kompensation ökad. Hoppas det känns bättre för er nu.
Önskar dig en fin dag.
Mattias, Wegot.
Sämsta tänkbara service !
26 juillet 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Ingela,
Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att höra att ni inte känner er nöjd med vår kundservice.
Är det något ni inte känner er nöjd med eller vill prata med en handläggare om hänvisar vi er att kontakta vår kundtjänst.
Önskar dig en fin dag.
Mattias, Wegot.
Jag har gjort en beställning den 2/6…
Jag har gjort en beställning den 2/6 som jag borde ha fått inom 12 arbetsdagar och än idag 55 dagar senare har jag inte fått den… massa ursäkter som kunden har inte med o göra när man pratar med deras kundtjänst så aldrig beställa något mer från de
26 juillet 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Ameen,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen att det blivit strul med order och att produkten har försvunnit på vägen.
Jag kan se att vi nu har krediterat er order och återbetalning kommer ske inom kort.
Ni är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om ni vill prata med en handläggare om er order.
Önskar dig en fin dag.
Mattias, Wegot.
Réponse de WeGot AB
Hej Bo,
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att ni är nöjd med vår kundservice, det glädjer oss att höra att ni är nöjd med er order.
Hoppas ni ska bli nöjd med produkten ni har köpt.
Önskar dig en fin dag.
Mattias, Wegot.
Smidig beställning och lätt betalning
10 juillet 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Nicklas,
Tack för ditt omdöme.
Så härligt att höra att allt gått så smidigt med din beställning 😊
Önskar dig en fin dag
hälsningar Matilda
WeGot
Fint bord men fel storlek :(
Det är ett fint bord men det kom i fel storlek. Jag köpte den som var 60/ 40/60 ment jag fick storlek som var 115/40/60. Jag kunde inte skicka tillbaka även om det är jättestort för mig.
5 juillet 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Adesuwa,
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar verkligen att du mottagit fel vara.
Självklart ska du få skicka tillbaka detta om de blivit fel och sedan att vi skickar ut rätt bord till dig.
Kontakta gärna våran kundtjänst eller lägg ett reklamationsärende via hemsidan så vi kan hjälpa dig.
Ha en fin dag.
Hanna Wegot
Réponse de WeGot AB
Hej Inge,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att du är nöjd.
Vi hoppas allt gick som planerat.
Ha en fin dag.
Hanna Wegot
Please use another delivery service…
Please use another delivery service provider. Bring was horrible and confusing with poor customer service. It was a good thing I was at home when they delivered the package to my apartment, otherwise they would have simply left the package outside the door unattended!
I tried several times to enter my door code information on their website, but I always received an error message!
2 juillet 2021
Réponse de WeGot AB
Hi,
Thank you for the review.
I'm so sorry that you are not happy with the delivery.
I will forward your feedback.
We hope that you are happy with your new product.
Have a great day.
Hanna Wegot
När man köpt något som går sönder efter…
När man köpt något som går sönder efter kort tid och är ostabilt så får man inte pengarna tillbaka utan ett presentkort så man är låst att köpa där igen... detta var ett bord och även om jag inte hittade nåt som jag riktigt ville ha så var jag tvungen att använda mitt presentkort där.
22 juin 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Sussie,
Tack för ditt omdöme.
Vi återbetalar alltid med samma medel som ordern ursprungligen är betald med.
Vi kan tyvärr inte omvandla ett presentkort till återbetalning i pengar.
Skulle du ha några frågor eller funderingar är du varmt välkommen åter på 040-630 2234
Önskar dig en fin midsommar.
Hälsningar Matilda
Wegot
Inga pengar tillbaka på betald och avbeställd vara
Beställde en hurts "Lilium vit" 17/10 2020. Fick ett kollinummer och såg att den var inlämnad till DHL. Väntade nå´n månad men varan kom inte längre än till inlämningsstället, enl. DHL:s söksida. Kontaktade Wegot och ny vara skickades, men med samma resultat, ingen vara kom. Nu är vi framme i jan 2021, då fick jag ett besked att varan är slut och ny leverans skulle ske v 13. Jag avbeställde varan och fick ett kort och koncist svar: "Jag har nu avbokat din order". Antog därmed att mina pengar skulle återbetalas till mitt konto. Det borde vara en självklar och automatisk rutin. Men pengarna dröjde, jag skrev till Wegot och påminde dem om återbetalningen. Jodå, pengarna skulle skickas tillbaka inom ca 14 dagar. Men, nej, inga pengar. Påminde två ggr till med samma svar, kommer inom 14 dagar. Nu har det gått tre månader se´n senaste påminnelsen. Man får ju känslan att Wegot har dåliga administrativa rutiner. Ordernummer 1:a beställningen: E16283246, 2:a beställningen FO1295951
21 juin 2021
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Hans,
Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt köp hos oss och jag kan inte annat än beklaga den långa väntetiden.
Jag kommer kika på din återbetalning och återkommer till dig i mail inom kort.
Önskar dig en fin midsommar.
Hälsningar Matilda
Wegot
Jag är nöjd med produkten
Jag är nöjd med produkten. Det stod att det var 2-6 dagars leverans, det tog 9 dagar. Tiden blev också förflyttad under leverans dagen från halv 3 på eftermiddagen till halv 10 på kvällen. Men annars är jag nöjd. Så sköna möbler 👌
Trevlig sommar
15 juin 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Josefine,
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med din nya vara.
Det glädjer oss verkligen.
Beklagar verkligen att din vara blev försenad och att leveransen blev flyttad så sent.
Ha en fin dag.
Hanna Wegot
Långa svarstider
Långa svarstider. (70 före i kön) Dessutom fått bekräftat gång på gång att leverans är ok och sedan missar dom ända.
14 juin 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Anita,
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar verkligen att det varit långa köer till oss de senaste.
Vet inte riktigt hur du menar med att leveransen är ok. Ring gärna in till oss eller skicka ett mejl till Info@wegot.se så kan vi kika på de.
Ha en fin dag.
Hanna Wegot
Trasig trasig och dålig kvalite på varan
12 juin 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Helena,
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar verkligen att du mottagit en skadad vara.
Kontakta gärna våran kundtjänst så vi kan kika på ditt ärende.
Du ska självklart ha en hel vara.
Ha en fin dag.
Hanna Wegot
Réponse de WeGot AB
Hej Reza,
tack för ditt omdöme.
Vad roligt att höra! 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Jag valde just er sida för att det stod…
Jag valde just er sida för att det stod att det fanns expressleverans, men det dök aldrig upp som alternativ när jag la ordern.
Får svar "dessvärre har vi inget som heter expressleverans".
Då bör ni ändra på er hemsida under "Om oss" - "Förstklassig service och expressleverans" - "Expressleverans på allt – leverans inom 2-5 vardagar".
3 juin 2021
Réponse de WeGot AB
Hej CS,
Tack för ditt omdöme.
Dessvärre har vi inget tillägg som heter just express.
Dock kan vi leverera vissa varor snabbare om vi har dem hemma i lager.
Har du några frågor eller funderingar är du välkommen att ringa oss på 040-630 2234
Önskar dig en fin dag
Matilda
WeGot
Bra service!
31 mai 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Pernilla,
tack för ditt omdöme.
Vad roligt att läsa detta! 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
God service i telefon.
28 mai 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Margareta,
tack för ditt omdöme.
Glädjer oss att läsa detta! 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Läs detta innan du beställer något
Jag bar väldigt skeptisk till det här företaget och dess produkter. Jag läste lite om omdömen och vissa verkar relativt nöjd med allt från produkt till service. Dock finns det folk som också uttrycker dålig kvalitet på produkterna, skadade produkter etc, men jag gav WeGot en chans ändå och beställde en tvbänk. Jag brukar heller inte vara så kräsen... MEN det här var bortom acceptabelt. Många delar till min tvbänk kom skadade. Inte en del, inte två, inte tre utan de flesta bitar hade en eller flera skrapmärken, sprickor och allmänt "sliten" känsla till de. Mycket dåligt helt ärligt talat. Mycket missnöjd. Du tar en risk vid beställning av produkter härifrån.
Dessutom har jag aldrig sett så komplicerad och otydlig montageinstruktion (pappret som följer med).
27 mai 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Bakhtiar,
tack för ditt omdöme.
Väldigt tråkigt att läsa detta.
Jag kan dessvärre inte se något ärende på detta. Vi hjälper dig gärna att åtgärda detta, antingen om du vill ringa in till oss på nummer: 040-630 22 34, eller om du vill skapa ett ärende via vår hemsida.
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Helnöjd kund
27 mai 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Peter,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med våran service.
Det glädjer oss verkligen.
Ha en fin dag.
Hanna Wegot
Snabb och bra service
25 mai 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Pia,
tack för ditt omdöme.
Härligt att höra! 🥰
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.