If i could give a score of zero i would! Please, please, PLEASE STAY CLEAR OF THESE..... if youre ordering on B&Q DONT! Or order off a next day delivery option. WE GOT LIMITED, have got nothing, lit... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte en tv-bänk som kom i 100 delar och utan monteringsanvisning. Ringde kundtjänst och det va inte mycket dem kunde göra. Efter timmar, lyckades jag utan monteringsanvisning skruva ihop mö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin stol. Jag trodde dock att hela stolen skulle vara i konstläder, men det är bara i sitsen. Ryggen & runt om sits är i svart plast. Sitsen är bra stoppad & skön att sitta på. Ryggen är hög så man f... Voir plus
L'entreprise a répondu
När man köpt något som går sönder efter kort tid och är ostabilt så får man inte pengarna tillbaka utan ett presentkort så man är låst att köpa där igen... detta var ett bord och även om jag inte hitt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Heminredning & utemöbler
Coordonnées de contact
Sydkajen 140, 21125, Malmö, Suède
- 040-630 22 34
- kontakt@wegot.se
- wegot.se
2,0
Bas
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de WeGot AB
Hej Magnus,
tack för ditt omdöme.
Roligt att höra att allt har gått smidigt! 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Lätt att söka och hitta rätt produkt
Lätt att söka och hitta rätt produkt. Saknade viss information som jag hittade hos en annan leverantör av samma vara
25 mai 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Eva,
tack för ditt omdöme.
Roligt att höra att hemsidan har funkat bra. 🙂
Gällande informationen så kommer jag ta vidare denna feedbacken till berörd avdelning.
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Försenad lev
24 mai 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Fredrik,
tack för ditt omdöme.
Tråkigt att höra detta. Kan se att varan som du beställt är tillfälligt slut på vårt lager och beräknas vara åter igen under vecka 27.
Skulle du ha några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på telefon: 040-630 22 34.
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hej Pouyan,
tack för ditt omdöme.
Vad roligt att läsa detta! 🥰
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Snabb leverans
Snabb leverans, mycket trevlig leverans kille och vi är väldigt nöjda med utemöblerna, stort + för detta.
21 mai 2021
Réponse de WeGot AB
Hej,
tack för ditt omdöme.
Glädjer oss att höra att leveransen kom fram snabbt till dig och att du är nöjd över varorna som du fått hem! 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hej Irena,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att du känner dig nöjd.
Vi hoppas allt gick precis som planerat.
Ha en fin dag.
Hanna Wegot
Bästa soffa jag har fått
29 avril 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Nadia,
tack för ditt omdöme.
Vad glad jag blir av ditt omdöme! 🥰
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Efter kontakt med kundservice kom…
Efter kontakt med kundservice kom ersättningsartikel snabbt och nu är jag nöjd igen .
27 avril 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Marcus,
tack för ditt omdöme.
Härligt att höra att du är nöjd! 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
WEGOT DÅLIGT DÅ TILLS NU. HAR ALDRIG UPPLEVT NÅGOT LIKNANDE. ALDRIG MER!
Jag köpte en Leo bäddsoffa i 2013 från Wegot, det saknades kopplingen mellan armstödet och själva soffan. Det ska vara två lilla metallbit som tyvärr inte kom med då. Jag tog kontakt med Wegot flera gånger utan resultat och till slut överklagade jag till ARN, Allmän reklamation Nämnden och fick beslut att min soffa var av mindre belopp, ärendet la tyvärr ner. Ingen på Wegot brydde sig om sin kund eller ansträngde sig för att lösa problemet som de själva orsakade till.
Från 2013 till nu, 2021 står armstödet och själva soffan isär.
Nyligen, april 2021, tänkte jag lämna soffan vidare till någon annan och att soffan ska vara komplett vid utlämning. Jag vände mig till Wegot igen för att få hjälp med att skaffa den saknade delen.
Svaret blev så här från Wegot.
Hej!
Tack för ditt mejl.
Dessvärre har vi ingen möjlighet att beställa delar från denna leverantören.
Vi kan heller inte ge ut några kontaktuppgifter till dig så du själv kan kontakta dem.
Beklagar att vi inte kan hjälpa dig vidare.
---------------------------------------------------
Fast samma modell av soffan fortfarande tillverkas och säljer i affären men de vägrade ändå att hjälpa sin kund.
Dålig service då tills nu. Ingen förbättring alls sedan 2013.
Ja, jag är oerhörd missnöjd.
Jag har aldrig sett/upplevt något likande.
Ni har verkligen ingen strategi att skapa/behålla relation med era gamla kunder som kan mycket väl leda till nya köp/återköp.
Ni har mycket att vinna men ni väljer att släppa det.
Jag är väldig förvånad på er förmåga att lösa problem för era kunder på väldigt dåligt sätt.
ALDRIG MER!!!
Har du fått komplett vara, grattis...du har verkligen tur annars kan du inte förvänta dig så mycket av Wegot "service" center. De har en annan sida som heter Trademax också de är i samma koncern. Akta er för dem!!!
***Jag behöver inget mer beklagelse från er. Håll det för er själva!!! Gå på vettig utbildning och utveckla er!!!
27 avril 2021
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Pornthip,
tack för ditt omdöme.
Väldigt tråkigt att läsa detta. Beklagar verkligen att du haft denna upplevelsen hos oss! Hade velat undersöka ditt ärende men då du har valt att inte uppge något ordernummer så kan jag dessvärre inte gå in och kolla.
Du är varmt välkommen att ringa in till vår kundservice på nummer: 040-630 22 34 vid frågor eller funderingar.
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hi Danny,
thanks for your review.
Glad to hear this! 😃
Wish you a good day
Emelie
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hej Katarina,
tack för ditt omdöme.
Tråkigt att läsa detta. Beklagar verkligen detta.
Jag kan dessvärre inte se att du har skapat ett ärende på detta hos oss, önskar du att vi åtgärdar detta till dig så är du varmt välkommen att skapa ett ärende på detta via vår hemsida eller ringa in till oss på nummer: 040-630 22 34.
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hej Carl-Henrik,
Tack för ditt omdöme.
Härligt att du är nöjd med vår bevakningsfunktion.
Önskar dig en mycket fin dag.
Maryam
Wegot
Lång leverns tid på sängbotten
Lång leverns tid på sängbotten, 6 månaders väntetid. Saknades monterings delar fick skruvar efter ytterligare 3 veckor samt kundtjänst ej samarbetsvilliga. Ansåg att den mänskliga faktorn kan göra att sådana händelser kan inträffa!!
Hantverkare som jag anställde fick fixa sängbotten med inköpta delar. Saknades 20 olika skruvar...
Ett företag som Wegot är inte ett ställe jag skulle handla på igen och det komiska är att de var villiga att ersätta mig för sveda och värk med ett present kort hos dem. Hahaha!!
8 avril 2021
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Kristina,
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar verkligen att du haft problem med din order och att du inte är nöjd.
Vi försöker alltid att hjälpa er på bästa och snabbast sätt.
Ibland tar det längre tid att få reservdelar då detta skicka direkt från leverantören.
Ha en fin dag.
Hanna
Wegot
Jag tycker ni är bra att göra med
8 avril 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Jan,
tack för ditt omdöme.
Glädjer oss att läsa detta! 😃
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hej Thina,
tack för ditt omdöme.
Roligt att höra att allt har gått smidigt! 😃
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hej Tobias,
tack för ditt omdöme.
Roligt att du är nöjd över priserna. Gällande expeditionsavgiften så baseras denna avgiften beroende på varornas vikt och volym. Denna avgiften finns med i kassan innan du slutför ditt köp hos oss, och finns även att läsa mer om på vår hemsida. Jag tar gärna vidare din feedback till berörd avdelning. 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Karaby vitrin
Lång leveranstid ( ca 5 veckor) sedan kom varorna i två kollin vardera ( karaby vitrinskåp) Kanske mitt eget fel som inte kollade upp att möbeln var omonterad. Rent hel*ete att skruva ihop och kunde lika gärna vänt mig till Ikea direkt då kvaliteten på skåpen håller Ikea standard. Baksidan på skåpet är rena skämtet. Delad spånskiva som ska monteras samman med en list som också är i två delar (?). Baksidan är i minsta laget för att kunna spikas på sidorna. Kommer vara mer noggrann framledes när jag beställer.
5 avril 2021
Avis spontané
Réponse de WeGot AB
Hej Mari,
tack för ditt omdöme.
Väldigt tråkigt att läsa detta. Beklagar om leveransen varit lång.
Jag kan dessvärre inte gå in och kika i din order då du har valt att inte uppge ditt ordernummer, men jag tar gärna vidare din feedback gällande monteringen på detta vitrinskåp. 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hej Ali
Tack för ditt omdöme
Härligt att höra att du känner så, du är varmt välkommen åter!
Ha en fin dag
Sanna
WeGot
Réponse de WeGot AB
Hej Ilhane,
tack för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd! 🙂
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
Grym smidigt och bra produkt
Detta va mitt första köp någonsin genom wegot. Från det att jag köpte genom hemsidan till att jag fick produkten 7 dagar senare. Leveransen var smidig med dhl. Jag har nu byggt klart bordet och är jätte nöjd. Jag monterade den enligt instruktionerna och det var jätte smidigt.
Inte sista gången jag handlar på wegot.
29 mars 2021
Réponse de WeGot AB
Hej Fatima,
tack för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att allt har gått bra med ditt köp hos oss. Glädjer oss att läsa detta! 🥰
Önskar dig en fin dag
Emelie
WeGot
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.