Ist der beste Mobilfunkanbieter, bei dem wir je waren. Man erreicht Menschen beim Service, und nicht nur KI oder irgendein Helpdesk im Ausland, die Tarife passen sich ohne Vertragsverlängerung oder A... Voir plus
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Auf meine Fragen über die Zeit kamen stets ehrliche, fundierte Antworten von Mensch zu Mensch. Das Unternehmen lebt Kundenorientierung. Die haben sogar Kostensenkungen an mich proaktiv weitergegeben.... Voir plus
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WeTell überrascht mich immer wieder auf's Neue. Seltenst habe ich so einen guten und schnellen Service erlebt. Auf Fragen wird zeitnah reagiert , auf Verbesserungsvorschläge eingegangen und sogar umge... Voir plus
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Wir sind als Firma bereits seit den ersten Tagen Mobilfunk Kunde. Die Rufnummermitnahme funktionierte einwandfrei. Seitdem freuen wir uns über die regelmäßige Erhöhung des Datenvolumens und dass ohn... Voir plus
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Wir sind WEtell, der Mobilfunkanbieter mit der Mission, ökologische und soziale Nachhaltigkeit zu fördern. Wir bieten dir faire Tarifkonditionen, einen respektvollen Umgang mit deinen Daten und echten Service von Mensch zu Mensch. Mit deinem Tarif bei uns unterstützt du den Ausbau von Solar- und Windenergie. Zudem gleichen wir die für deinen Mobilfunk anfallenden CO₂-Emissionen vollständig durch Pflanzenkohle aus. Wir arbeiten gemeinwohlorientiert, unabhängig und setzen uns auch politisch für Klimaschutz ein. Gut für dich, gut fürs Klima, gut für alle!
Coordonnées de contact
Paul-Ehrlich-Straße 7, 79106, Freiburg, Allemagne
- 0761-8878700
- info@wetell.de
- wetell.de
4,7
Excellent
133 avis
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Toller Kund*innenservice
Der Kund*innenservice antwortet schnell, ist sehr hilfsbereit, freundlich und sehr geduldig.
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Katja,
wir freuen uns sehr über dein positives Feedback! Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Viele Grüße,
Alina für WEtell
Sehr zufrieden :)
Ich bin begeistert. Noch kein einziges Problem mit dem Netz gehabt :) Habe schon vieles im D2 Netz gehabt und da muss ich sagen, ist das von WEtell das beste. Hab zwar nur 4G aber macht absolut keinen unterschied zu 5G. Super Sache :)
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo DC,
das freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist und mit dem Netz alles funktioniert!
Viele Grüße aus Freiburg,
Alina für WEtell
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Waldi,
danke für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du überzeugt und zufrieden mit uns bist.
Viele Grüße,
Alina für WEtell
Bin begeistert :-)
Wechsel super abgelaufen, auch sonst alles bestens, freundliche und schnelle Antworten bei Fragen, tolle Optionen, nachhaltig!
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Jakob,
das freut uns sehr, dass du so begeistert von uns bist! Mega, dass du so zufrieden mit unserem Service bist und dein Wechsel super abgelaufen ist.
Viele Grüße,
Alina für WEtell
Super hilfreiches und freundliches Team
Super hilfreiches und freundliches Team, keine nervigen Chatroboter sondern echter Service, Tarif funktioniert einfach und gut, durchdachtes Nachhaltigkeitskonzept
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Jo,
wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit unserem Service bist und dich unsere Mission überzeugt. Toll, dass du ein Teil von WEtell bist!
Viele Grüße,
Alina für WEtell
Konsequent nachhaltiges und ethisch…
Konsequent nachhaltiges und ethisch handelndes Unternehmen. Gemeinwohl-Bilanz nach GWÖ. Sympathisch. Als Mobilfunk-Kunde total zufrieden.
Nur für das Partner-Programm wünsche ich mir einen kleinen Ticken mehr Service für die Geschäftspartner.
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Christian,
wir bedanken uns vielmals für deine wertvolle Bewertung.
Es ist schön, dass wir unsere Werte mit dir teilen und dich mit unserem nachhaltigen Mobilfunk begeistern können.
Lass uns doch gerne wissen, was du dir mehr im Bereich Geschäftspartner wünschen würdest. So können wir unseren Service noch weiter verbessern. Schick uns gerne eine E-Mail an service@wetell.de. Wir freuen uns, dich zu unseren Kund*innen zählen zu dürfen und den Weg in Richtung einer nachhaltigeren Welt gemeinsam mit dir zu gehen.
Herzliche Grüße vom WEtell Team
Best Service ever
Best Service ever! Obwohl mein Anbieterwechsel zu WeTell ziemlich kompliziert war, hatte ich die ganze Zeit wunderbaren Support, freundlich, geduldig und keine Standardantworten, sondern individuellen Service.
Das Gleiche als ich jetzt mein Handy verlor. Schnelle, kompetente Beratung, was zu tun ist. Sehr netter Ton in den Mails. Und vor allem schnell! Für das Mehrzahlen bekommt man einen richtig guten Kundenservice und weiß, dass man die Welt ein kleines bisschen bisschen mitgestalten kann
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Technischer Dinosaurier ;)
Wir freuen uns sehr über dein positves Feedback und darüber, dass du jetzt mit WEtell funkst. Schön zu hören, wie gut du dich bei uns aufgehoben fühlst!
Ganz Liebe Grüße aus Freiburg,
Alina für WEtell
zufrieden mit leichter Kritik
Bin seit ein paar Jahren Kunde bei WEtell. Die Preise sind etwas höher als bei der Konkurrenz, jedoch ist WEtell aus meiner Sicht im Grunde konkurrenzlos, durch Ihr Engagement was Nachhaltigkeit und Positionierung für gute Werte angeht. Kann man auch alles schön transparent auf Ihrer Homepage durchlesen.
Kleiner Wermutstropfen ist bislang, dass es 5G aktuell nur für den größten Tarif gibt. Ich hoffe, dass ändert sich noch, da ich auch mit weniger Traffic schnell unterwegs sein möchte.
Die Homepage ist sehr gut aufgebaut und es gibt auch eine App, in der man alles erledigen kann.
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Florian,
danke für dein ehrliches und transparentes Feedback. Freut uns, dass du schon mehrere Jahre ein Teil von uns bist! Wir gehen davon aus, dass irgendwann alle Tarife 5G bekommen, aber da sind wir von unserem Netzanbieter abhängig. Sobald wir 5G anbieten, wirst du das von uns erfahren.
Herzliche Grüße,
Alina für WEtell
Sympathisch, präzise, unkompliziert
Seit zwei Monaten bin ich nun Kunde bei WEtell und freue mich darüber.
Der Wechsel von der Telekom hat reibungslos geklappt, ich fühlte mich zu jeder Zeit vollumfänglich und transparent über den aktuellen Status informiert.
Meine Frau ist nun seit kurzem auch dabei. Da war ein Wechsel mit Rufnummernmitnahme etwas komplizierter (Wechsel des Rufnummernbesitzers). Allerdings konnte WEtell auch dabei schnell, unkompliziert und präzise unterstützen.
Ich hoffe, dass wir noch lange Freude am WEtell-Angebot haben!
9 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Jan, wir freuen uns, dass ihr jetzt auch mit WEtell funkt! Schön zu hören, wie gut ihr euch von unserem Service-Team betreut fühlt. Danke für dein ausführliches und positives Feedback!
Herzliche Grüße vom WEtell Team
Warum nicht früher und warum nicht alle…
Warum nicht früher und warum nicht alle - toller Service, Schwung und Engagement, faire Preise - solche Unternehmen machen Hoffnung für die Zukunft!
26 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Annette Dr. Kornbrust,
wir bedanken uns für deine positive Bewertung und deine lieben Worte!
Herzliche Grüße vom WEtell Team
Nur positive Erfahrungen
Bei der Beauftragung (Wechsel von Vodafone zu WEtell gab es ein paar Problemchen, die aber kompetent und superfreundlich vom WEtell-Service geklärt und aus der Welt geschafft wurden. Toll! Seitdem bin ich sehr zufriedener Kunde, den Service habe ich nicht wieder benötigt, weil alles einfach gut und einfach funktioniert.
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Wilfried Roemer,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service-Team dir positiv in Erinnerung geblieben ist!
Herzliche Grüße vom WEtell Team
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Michael,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden mit uns bist.
Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell
Warum nicht früher?
Warum nicht früher? Mittlerweile bin ich einige Monate dabei - und ärgere mich ein bisschen, dass ich nicht früher zu WEtell gewechselt habe. Wechsel verlief total reibungslos und ich bin rundum sehr zufrieden; vor allem die Transparenz an jedem Punkt ist beeindruckend.
23 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Alice,
lieben Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass du rundum zufrieden bist. Schön, dass du bei uns bist.
Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell
Sehr freundlicher und hilfsbereiter…
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
Faires Gebührenmodel.
Der Wechsel zu Wetell hat reibungslos geklappt.
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo M. Peter,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist!
Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell
Nachhaltig telefonieren war immer mein…
Nachhaltig telefonieren war immer mein Ziel 👍🏻
24 novembre 2023
Avis spontané
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Hallo Sabine,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Toll, dass du mit uns dein Ziel erreicht hast.
Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell
Zuverlässigkeit
Der Umstieg auf WEtell verlief genauso reibungslos, wie meine bisherige Vertragszeit. Das alles auf einem nachhaltigen Fundament zu wissen, ist die perfekte Kombination. Dankeschön und weiter so!
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Regina,
ein herzliches Dankeschön für deine hervorragende Bewertung.
Herzliche Grüße
Rebecca für WEtell
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Kunde,
danke für dein transparentes und positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit uns rundum zufrieden bist.
Herzliche Grüße,
Rebecca für WEtell
Endlich auch Mobilfunk nachhaltig und fair
Sehr gutes Konzept – nutze den Tarif Mittelwelle. Zahle dadurch zwar 5 Euro mehr als bei meinem alten Mobilfunkdiscounter, das ist es mir aber wert, einen gemeinwohlorientierten und nachhaltigen Mobilfunktarif zu haben. Ein weiterer Schritt um den eigenen Fußabdruck zu verringern. Wechsel und Rufnummernübernahme klappte problemlos.
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Thomas,
danke für dein transparentes und positives Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden mit uns und der Mittelwelle bist.
Herzliche Grüße,
Alina für WEtell
kann mir keinen besseren Mobilfunkanbieter vorstellen
Super Service, Super Qualität, Kundenzentriert, Gemeinwohlorientiert, Nachhaltig - ich kann mir keinen besseren Mobilfunkanbieter vorstellen! Danke!
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Adrian Jiménez,
vielen Dank für dein positives Feedback und die damit verbundene Bewertung. Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit WEtell bist.
Herzliche Grüße Rebecca für WEtell
Hält was es verspricht
Hält was es verspricht. Meist gutes Netz wenn andere Freunde wieder meinen sie empfangen nichts habe ich oft LTE
14 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de WEtell Mobilfunk
Hallo Raphael,
lieben Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass du zufrieden mit deinem Tarif bist.
Herzliche Grüße dein WEtell Team
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