Wheeling Avis 

Several days after confirming my order, I was contacted by a Wheeling representative to inform me that the bicycle I requested was not available after all and if I wanted to rent one of their other models, which was priced the same. I agreed to this and picked up the bicycle the next day. As I was riding home I thought what a pleasant ride, nice suspension. Then I decided to check the tire pressure. It was below 30 psi, and the tire says it must be between 43 and 72 psi, no wonder it felt like nice suspension, the tire was almost out of air.
A week after I picked up the bicycle, I notice the rear tire is completely flat. The local bicycle mechanic tells me the bicycle tube in the rear tire was tender and needs to be replaced. Furthermore he tells me the chain and chain guard are worn and need replacing soon.

I am disappointed by the condition of the bicycle, and that they could not even be bothered to check the tire pressure before renting it to me.

During my rent of 3 months it happend twice that batteries of lights of my e-bike ran out of batterie (I never understood why the company did not chose light connected to a dynamo). On both incidents it took wheeling 4-7 days to respond via e-mail to my request. The service number was never available. Fixing took some additional days. And I could not use the bike during these days. No compensation was offered for those days. Not a good experience. Therefore I can definately not recommend wheeling.

Jeg har nu haft deres Cargo elcykel i et års tid og er fuld tilfreds med deres service som også inkludere lapning på hjemmeadresse. Jeg har tilvalgt wheeling netop pga reparationer, service foregår på hjemmeadresse.
Den kan ca køre 16 km på fuld (5) hjælp og i 6 gear.

Hvad der ikke er godt.
Cyklens baglygte og forlygte er på batteri og er virkelig dårlige i den mørke tid. Du får minimal belysning på vejen. Displayet angiver Dynamo funktion som swapfiet men det er ikke tilsluttet. Jeg har fået nye lygter på men de giver stadig ikke godt lys på mørke stier og mørk tid.

Den anden ting som man skal være opmærksom på er at cyklen er meget tung så skal man op og ned af stejle ramper til cykelkælder er det hårdt for armene.

Super service. Dejlig cykel, som bliver brugt hver dag

Rigtig god kundeservice og super kvalitets cykler. Anbefales.

God service og meget hurtig og hjælpsom ved reperation da min cykel punkterede

Skiftede job fra indre København til Brøndby og havde brug for billig, hurtig og nem transport.
Bestillingen var nem på hjemmesiden og cyklen blev leveret som aftalt.
Har kørt 7 mdr.og anbefaler absolut Wheeling.

Helt fantastisk service og rigtig gode cykler. Smart måde at have elcykel på. Kan klart anbefales 😊

Smart koncept og gode cykler.
Lejede for lidt tid siden en Classic elcykel gennem Wheeling med 7 gear og barnesæde til at køre til og fra arbejde på samt aflevere børn.
Jeg synes konceptet er super smart, da alt service er med i prisen hvis der sker noget, så man altid har en køreklar cykel. Da jeg ikke ved om min arbejdsplads er den samme om et halvt eller helt år, var det også vigtigt for mig at der ikke er nogen binding og jeg kan sige den op hvis jeg pludselig ikke skal bruge den mere.

Jeg har indtil videre været rigtig glad for min cykel. Den har kørt uden problemer, og jeg sparer både tid på min daglige transport, samt penge da jeg ellers skulle have et pendlerkort.
Så en stor anbefaling af Wheeling herfra, både for koncept, cykler og det personale der hjalp mig venligt igennem da jeg lejede cyklen 😊

Jeg havde i lang tid haft brug for en cykel men desværre havde jeg ikke lige mellem Kr. 5.000,00- Kr. 10.000,00 til at købe én. Jeg havde tidligere lejet cykler hos Swapfiets som både var almindelige og el-cykler som var ok men jeg ville godt have en el-cykel der var bedre i kvaliteten.

Det tog mig et godt stykke tid før jeg opdagede der var et alternativ til det Hollandske cykel-udlejningsfirma der hedder Wheeling (som er Dansk).

De havde 4 slags el-cykler til udlejning og jeg valgte en med 7 gear i farven grå.

Da jeg afprøvede den efter at have hentet den i Hvidovre var jeg imponeret over det optræk den har der er lidt som en Porsche med Turbo. Den rykker! Jeres el-cykler har mere power end Swap-cyklerne!!

Derudover har i eminent service for jeg fik en helt ny el-cykel hvilket jeg syntes var fantastisk da det var som at have købt en helt ny.

I får 5 stjerner for bedste kundeservice, og fordi I lige nu ses af mig som Danmarks bedste cykel-udlejningsfirma 💯🚲👍

Jeg sikker på at der er mange som vil være taknemmelige for at i eksisterer når de opdager jer, og jeg så gerne at mange flere slags cykler blev udlejet for ikke mange har tusindevis af Kroner til den slags investeringer som tiderne er lige nu!

Super god el-cykel som jeg har været meget glad for.

Der var problemer både ved udlevering og ved aflevering af cyklen. Det lader til at samarbejdet med Cykelland, som udleverer cyklerne, ikke fungerer helt efter hensigten. Efter at jeg havde hentet cyklen, blev Cykelland ved med at ringe og spørge, hvornår jeg ville hente cyklen, som jo altså allerede var afhentet.

Netop pga. dette og min deraf afledte fornemmelse af, at noget ikke fungerer, bad min kæreste om en kvittering for afleveringen, da han returnede den for mig. Det kunne vi ikke få, men fik at vide at den ville komme på mail. Da jeg senere på dagen stadig ikke havde fået en kvittering, ringede jeg til Cykelland og fik at vide at kvitteringen ville komme næste dag. Jeg vil jo mene, at en kvittering er mest gavnlig, hvis den udleveres med det samme.

Kvitteringen kom aldrig og BINGO: et par dage efter ringede de fra Wheeling og sagde, at de ikke havde registreret at jeg havde afleveret min cykel efter mit abonnement var afsluttet.
Det er virkelig en ubehagelig oplevelse som kunde at få sådan et opkald, fordi jeg absolut intet bevis har for, at jeg har afleveret cyklen.

Grunden til, at Wheeling alligevel får 3 stjerner er, at de trods problemerne er enormt servicemindede og undskyldte og lagde sig fladt ned med det samme her i det sidste tilfælde med returneringen af cyklen. Man fornemmer, at de går op i at levere en god service. Men 2 x samme fejl kan ikke give flere stjerner.

Jeg vil stadig anbefale Wheeling, fordi det er gode cykler, men insistér for guds skyld på at få en kvittering når du afleverer cyklen!

Skiftede job fra indre København til Lyngby og havde brug for den hurtigste og nemmeste transport. Da jeg også skal kunne hente og aflevere faldt valget på en elcykel med barnesæde. Jeg er blevet helt afhængig. Især dage med blæst og regn er det fantastisk bare at suse afsted.

Cyklen er virkelig god kvalitet. Holder farten, holder opladningen og selvom de fleste elcykler cap'er ved samme max hastighed er min væsentligt hurtigere - især opad bakke. Jeg skal lade batteriet cirka hver anden dag, og jeg kører kun på maks hastighed. De par gange jeg har været i kontakt med wheeling har de været meget søde og fleksible, fik endda leveret cyklen til en butik tættere på mig, da jeg ikke lige vidste hvordan jeg skulle hente den. Kæmpe anbefaling.

Har nu haft min Weehling Cykling i 4 mdr. Fungerer upåklageligt og jeg er meget glad for ordningen. Også fin service når man ringer ind for support.
"UG-med-kryds-og-slange" som man sagde i gamle dage!

Denne service er fuldstændig fantastisk! Jeg bestilte en el-cykel til mig selv og var helt vild med det! Et par uger senere fik min kone også en. Nu er vi begge uafhængige af offentlige transportmidler!

Punkterede på vej til arbejde en dag - Wheeling dukkede op imens jeg var på arbejde og skiftede slangen. Desuden blev bremser også strammet op.

Helt fantastisk service!

Haft en super olevelse med Wheeling. Mikkel kom hurtigt med cyklen og alt har fungeret perfekt.