Whiteandyou Avis 

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TrustScore 2 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mais de um mês à espera de uma encomenda que ainda não chegou. Não dão informações do envio para puder seguir a encomenda. Disseram que houve um problema com o envio e enviavam novamente. Estou a es... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La peor compra que he podido hacer, el pedido aparte de demorarse y mentirme.con su entrega a sido entregado de shein, el.envoltorio precario y claramente de shein o de aliespress, una porquería de p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi Opinión sobre està empresa es Buena. Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pior site de sempre. Não enviam a encomenda e o contacto por e-mail é conversas não fidedignas sem rastreio de envio , dizem que a transportadora perdeu a encomenda e a escrita portuguesa cheia de err... Voir plus


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162 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA

Un mes y medio esperando el producto , se pierde , lo vuelven a mandar…
Llega a los dos meses y llega envuelto como un pedido de los que viene de China , en una bolsa de basura arrugado y aplastado . ESTAFADORES
DEVOLVER EL DINERO pendientes chinos , mal envueltos y de malísima calidad ,

25 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente atención al cliente

Hice mi pedido de unas pulseras a principios de enero, pero tardaban más de lo esperado en llegar. Me puse en contacto con Whiteandyou, y su respuesta fue muy rápida. Me informaron de que el paquete ya figuraba como entregado, pero al comentarles que no lo había recibido, gestionaron el problema de forma rápida y profesional. Me ofrecieron sin ningún coste adicional un reembolso o un nuevo envío, y opté por el reenvío.

Esta vez, el paquete llegó sin problemas y las pulseras son tal y como esperaba. Entiendo que tuvieron mucho volumen de pedidos a principios de año, lo que les causó algunos problemas, pero su trato y solución han sido impecables. ¡Un 10 para su equipo de atención al cliente!

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mi experiencia con ellos es muy mala…

Mi experiencia con ellos es muy mala hice un pedido en Diciembre y todavía no ha llegado. Reclame y me dijeron que me lo habían entregado . Al decirles que no simularon volver a mandármelo pero mi pedido volvió a desaparecer porque no me llegó. No compren en un fraude

22 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Buenos días Sonia, solicitaste el reembolso, revisa tu cuenta porque el reembolso se emitió.
Un saludo

Noté 4 sur 5 étoiles

En principio empezó mal pero al final lo han solucionado rápido

Tuve en principio una mala experiencia con la entrega, no se sabe donde lo entregó Correos, pero una vez hice la reclamación de que no me había llegado el pedido, lo han solucionado súper rápido, enviándome otro pedido sin coste alguno. También me dieron la opción de devolverme el importe de lo pagado o enviármelo de nuevo. Pedí que me lo enviaran y esta vez ha sido rápido súper rápido. Venga volveré a comprar sin duda.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendable 100%

Los collares que he recibido son preciosos y tal como ponía en la pag web. La tienda White&you es perfecta y son súper amables, las chic@s atienden al email en el día y solucionan los posibles problemas que puedas tener, sin duda siempre que quiera un detalle de bisutería, compraré aquí.
Me llegó antes de tiempo, lo cual siempre es bueno!!
Recomiendo las compras.
Gracias por todo!!

11 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No repetire

Hice el pedido en diciembre y no llegó. En enero reclamé y lo habían perdido supuestamente . Seguía sin llegar . Volví a reclamarlo y me dijeron que era normal o
Que con tantos pedidos perdieran 40 paquetes al mes. Y me emitían el reembolso que por cierto se ha hecho efectivo menos mal.

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Hola Silvia, lamentamos la mala experiencia con la empresa de transportes, es una faena que nos pierdan algún paquete pero es algo que ocurre. Nos da muchísima rabia cuando eso pasa pero siempre siempre lo solucionamos, o bien realizando un nuevo envío o el reembolso. Tal y como te informamos vía mail no se está cometiendo delito de estafa, el reembolso se ha realizado, debes comprobar la cuenta desde donde realizaste el pago, no obstante depende de tu entidad bancaria puedes tardar en visualizarlo 7-10 días. Gracias por tu comentario, intentamos mejorar cada día. Que tengas buen día Silvia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Me encanta esta tienda

Me encanta esta tienda, son super amables y atentos , tuve un problema con el pedido y la respuesta fue rápida y lo solucionaron rapidamente, pedí un colgante personalizado y estoy súper contenta.
Volveré a comprar sin duda

4 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Muchas gracias Manoli!

Noté 1 sur 5 étoiles

Compré un reloj que jamás he LADRONESrecibido

Compré un reloj que jamás he recibido.
Me dieron largas y tampoco me han devuelto el dinero
UNA ESTAFA.

10 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Buenos días Pura, escríbenos por favor al servicio de atención al cliente en info@whiteandyou.com solo con el nombre que nos aparece aquí no podemos localizar tu pedido. Los compañeros de atención al cliente lo solucionan de inmediato. Disculpa

Noté 1 sur 5 étoiles

Ojalá haber leído esto antes de comprar

Son unos estafadores, mandan productos de AliExpress triplicados de precio y ni se molestan en cambiarles el envoltorio. Cuando ves lo que hay y los quieres devolver ni siquiera te devuelven el dinero. Unos jetas.

31 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada

Noté 1 sur 5 étoiles

Son productos de aliexpress

Son productos de aliexpress vendidos al triple de precio. Cuidadín. Los manda directamente de aliexpress alegando que manda directo de “almacén”.

24 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Hice el pedido el 22 de diciembre y ni he recibido el pedido ni el reembolso del importe. En la primera reclamación por no llegar el paquete me dijeron que se había perdido, que lo volvían a enviar, pues se ha debido de perder de nuevo, sigue sin llegar, les he dicho que me devuelvan el dinero y sigo a la espera. Pésimo servicio. Empiezo a pensar que es un timo. Cuidado si realizáis algún pedido con ellos. Además veo los comentarios y me doy cuenta que no soy la única.

22 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Hola Gloria, lamentamos profundamente la mala experiencia con la empresa de transporte. Tal y como nos solicitó realizamos el reembolso. Puede comprobarlo en su cuenta. Gracias por tu comentario.

Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFADORES

Doy una estrella porque no se puede dar menos si no ya ves sería -5* . Son unos timadores. Yo soy alérgica a la bisutería y cuando me salió este anuncio de joyas de plata de ley pues pedí 3 piezas esto en octubre y no fue hasta mediados de diciembre que recibí los paquetes pero por separado y cuál mi asombroso cuando vi que venían con papeles finos. Ya había reclamado el pedido varias veces ya que lo entendía porque una empresa de España tardaba tanto en enviar el producto. Total k le echaron la culpa a correos que si después a la rotura de stock. Total que cuando recibí los paquetes y vi que venían de xina les metí una disputa por PayPal. Mientras m tanto me fui de vacaciones y no puede devolver el pedido hasta enero. Total k ahora me dicen que solo tenían 15 días. No perdona que por leí es un mes y lo entregué en el plazo del mes. A ver cómo termina la cosa pero me dedicaré a denunciarlos por todas partes y seguramente en la policía también. NO COMPRÉIS

19 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Hola Patricia, el plazo de devolución es de 15 días, así lo especificamos en la web. En cuanto al material, también especificamos en la descripción de los artículos el material.
Pese a enviar los artículos fuera de plazo el reembolso se ha realizado.
Un saludo

Noté 1 sur 5 étoiles

La web es un timo

Esta web es un timo, compran los artículos en AliExpress y los revenden, llegan incluso con el embalaje de AliExpress y las letras en chino.
Muy mala experiencia. No lo recomiendo.

21 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada

Noté 1 sur 5 étoiles

Para nada recomendable

No hay calificación para el funcionamiento de esta "empresa". Por decir la verdad me amenazan con denuncia. 31 días llevo de espera sin ninguna justificación porque dicen que recibiré el pedido dentro de plazo. Los plazos? por correo dice que el pedido salió el 7 de Enero pero yo no lo he recibido, les pido que informen del seguimiento del pedido y contestan que es por correo normal, que no hay rastreo. Por fin antes mis reiteradas peticiones y mis comentarios en esta página, me comunican que me devuelven el dinero el 14 de enero y me lo confirman el 15 enero, y en esa estoy esperando que me llegue la devolución. Gracias a páginas como está que nos da la oportunidad de exponer nuestras experiencias, para que otros puedan saber.

16 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Usted nos está acusando de estafadores, cuando no es cierto, tal y como le hemos indicado en comunicaciones anteriores su pedido es un artículo personalizado con unos periodos de producción y envío indicados correctamente en la web.

Noté 1 sur 5 étoiles

No compreis

Os recomiendo encarecidamente que no compréis en esta página, lo que pides con lo que llega es vergonzoso. Me regalaron unos pendientes y el parecido con la foto abismal, eran una miniatura, las piedras prácticamente ni se distinguen. Y no hablemos del envío en una bolsa de plástico cutre, metidos en un sobre de envío gigante. De pena, hasta en un chino lo envolverian mejor. Lo más cutre que he visto nunca. Nunca más.

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Gracias por tu comentario, intentamos mejorar cada día.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hice un pedido el 12 de diciembre

Hice un pedido el 12 de diciembre. Ni rastro del pedido. Compré en muchas páginas en estas fiestas y todo llegó sin problemas con lo que la excusa de los festivos no me vale.
De 7 a 15 días de envío. Ya pasó casi un mes

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Buenos días, el pedido nos figura entregado dentro de los plazos establecidos en la web. Que tengas buen día!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonito, amables y resolutivos

Hice un pedido para mi hija, llegó en dos paquetes porque uno era personalizado y llegó más tarde (avisada de posible retraso por volumen y festivos) pero contestaron my correo y fueron muy amables y agradezco la rapidez de respuesta, además resolvieron un problema de inmediato. Pendientes muy bonitos y atención impecable, sin duda recomendable. Volveré a comprar

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM ! FRAUDE!

This site is a scam.
After paying you´ll have feedback via email but never get your purchases!
I dont understand how facebook allows this scam!

30 octobre 2024
Avis spontané

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