Whiteandyou Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mais de um mês à espera de uma encomenda que ainda não chegou. Não dão informações do envio para puder seguir a encomenda. Disseram que houve um problema com o envio e enviavam novamente. Estou a es... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La peor compra que he podido hacer, el pedido aparte de demorarse y mentirme.con su entrega a sido entregado de shein, el.envoltorio precario y claramente de shein o de aliespress, una porquería de p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi Opinión sobre està empresa es Buena. Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pior site de sempre. Não enviam a encomenda e o contacto por e-mail é conversas não fidedignas sem rastreio de envio , dizem que a transportadora perdeu a encomenda e a escrita portuguesa cheia de err... Voir plus


Coordonnées de contact

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162 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Volveré a comprar

Mi experiencia ha sido buena porque a pesar de la tardanza de mi pedido, en todo momento estuvieron en contacto conmigo y la atención ha sido de 10 además de las alternativas que me dieron en todo momento!!! Así que en mi caso volveré a repetír sin duda... 😍

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Péssima experiência

Estou à mais de um mês à espera dos meus artigos, não me dão respostas concretas.. nunca recebi o tracking do envio, nem informação nenhuma sobre transportadora.. só tenho pena de não ter procurado opiniões aqui mais cedo, parece mais fraude que outra coisa. Felizmente o Paypal devolveu-me o dinheiro.

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantástico

Fantástico
He comprado con ellos en bastantes ocasiones y siempre ha llegado el pedido en el tiempo estimado y en perfecto estado. Los materiales que emplean son buenos y no decepcionan en absoluto. De hecho mi último pedido no llegó por culpa de correos y ellos lo han solucionado. Tratan al cliente con respeto y cercanía. Realmente se merecen el dinero que invierto en sus productos! Estoy muy muy contenta!!

15 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa y dos meses de odisea

6 de octubre hago un pedido.
11 de octubre el pedido está en camino (no dan ningún código de envío)
4 de noviembre. Pregunto donde está el pedido. Respuesta: se ha extraviado. Me lo mandarán y sigo sin código de envío.
7 de noviembre: la empresa va a geolocalizar mi pedido. Me dan un descuento del 20% para futuras compras (que no sirve para mucho teniendo en cuenta el descuento que ellos ya ofrecen en web.
Supuestamente, vuelven a mandar el pedido y sigo sin código de envío.
23 de noviembre: donde está mi paquete? Reviso comentarios de internet, leo que es todo de mala calidad y considerando opiniones y mi experiencia valoro que lo mejor es que me devuelvan el dinero.
25 de noviembre: te devolvemos la pasta, pero no recojas el paquete (y yo me pregunto... ¿qué paquete?)
7 de diciembre: hola? ¿Me podéis devolver la pasta?
10 de diciembre: recibo el dinero integro
2 meses de odisea, como pueden ver.
Leo por comentarios que la joyería no es nada buena y experiencias de paquetes que no llegan.
Gente, compren en San Saru, en Singularu o en la joyería del pueblo... que pagarás más pero tendrás buenas joyas y buen servicio.
Y ahora que vengan y que me digan que esta compra no esta verificada. Puedo adjuntar correos o lo que quieran

6 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

100% recomendable

Muy buena experiencia.
Joyas muy bonitas.
Atención al cliente excelente.
Cualquier duda te lo solventan rapidamente.
Sin duda lo recomiendo muchisimo!!

27 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

100x100 recomendable

Rapidez en el envio, muy buena comunicacion con la vemdedora muy amable antes las preguntas que le realice, el paquete en el q venia la pulsera q compre era precioso, se nota q las cosas las hacen con cariño.
100 x100 recomendable. Volvere a comprar seguro

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTA PÁGINA ES UN GRAN TIMO

Mi experiencia ha sido pésima, hice el pedido el 18 de Octubre, me gasté 35€, ellos te avisan de que tarda de 7 a 15 días, perfecto, una se espera, pasados esos días mi pedido no llega, contacto y el pedido está perdido, o sea que si no me preocupo pierdo el dinero y todo. "Volvieron" a enviarlo y llegó ayer, llegaron en dos paquetes metidos en bolsitas de plástico, direcciones de china y otro de un almacén de devoluciones. Se perfectamente de donde vienes estas "joyas" que ellos califican de plata y demás. Me han timado por toda la cara. Así que espero que mi comentario aquí les sirva a todas esas personas que quieren pedir unos pendientes de 15€ aquí cuando en realidad ya sabemos que los encontraríamos a 2€ en otras paginas, no puedo poner fotos pero os sorprendería la pésima calidad.

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ni pedido ni respuestas ....

el día 28 de octubre hago un pedido
en teoría el 2 de noviembre lo envían
el 14 de noviembre, y dado que mi pedido no llega, me pongo en contacto a través de la web
después de varios correos en lo que me piden datos del pedido, cuando supongo que al enviarme un correo ya saben cual es mi pedido y toda la información de este, lo único que me dicen es que no tienen incidencia con el transporte .....
y así me quedo ....
16 de noviembre paso a hacer reclamación a través de paypal ya que no tengo ni pedido ni respuesta por parte de la tienda después de mas de 15 días
tienda pésima .....
Y ahora me contestais por aqui quel el fin de semana ... Cuando el último correo que me enviais es el 15 por la mañana que es viernes ... Escusas ...

16 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Buenos días, su incidencia está solucionada tal y como le hemos indicado vía correo electrónico. El fin de semana ni el servicio de transportes ni nosotros disponemos de servicio de atención al cliente, tal y como indicamos en la pagina web.
Lamentamos profundamente la mala experiencia con la empresa de transportes.
Reciba un cordial saludo.

No se trata de ninguna excusa, usted nos responde el viernes a las 16:49 por lo que en ese momento escribimos a transportes y nos responden hoy.
En cualquier caso su incidencia está solucionada.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi experiencia en esta tienda ha sido…

Mi experiencia en esta tienda ha sido 100% recomendable. Hice un pedido bastante grande de joyeros y collares personalizados para regalar como detalle para mi boda. En todo momento resolvieron rápidamente todas las dudas que tenía, en cuanto a los modelos y como personalizarlo, siempre muy atentos. El pedido me llegó perfecto, tanto los collares como los joyeros son preciosos. Repetiré sin duda para mis próximas compras navideñas y les he recomendado a familia y amigos. Muchas gracias por todo.

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pior site de sempre

Pior site de sempre. Não enviam a encomenda e o contacto por e-mail é conversas não fidedignas sem rastreio de envio , dizem que a transportadora perdeu a encomenda e a escrita portuguesa cheia de erros. Paguei e não recebi a encomenda!!! Nem irei receber, bloquearam-me no Instagram e o e-mail já nem dá para ver a encomenda.

11 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nefasta

Nefasta. Ni te envían seguimiento de pedido ni nada. Y dice q lo envían en en 3-5 días laborables,mentira, a mi no me ha llegado. Y dicen que como es personalizado la fabricación cuesta. Les he reclamado el reembolso y no me han contestado. Finalmente he optado por hacer la reclamación en Paypal.

2 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Buenos días, en la descripción del artículo figura claramente los plazos de producción de los artículos personalizados. Su reembolso ha sido efectuado en plazo y forma. Reciba un cordial saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

100% recomendable

100% recomendable, he realizado varias compras en la web y todo ha ido perfecto.
Mi última compra ha sido de tres collares personalizados y dos pulseras, tuve dudas en cuanto a la personalización pero les pregunté y la atención al cliente ha sido muy rápida y resolutiva, me llegó todo antes del plazo que ellos marcan en la web, repetiré seguro, siempre acierto con ellos cuando hago regalos. Gracias!

12 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Muchas gracias por tu valoración.

Noté 1 sur 5 étoiles

No compréis

No compréis! Es de China tarda en llegar un mes. lo hacen pagar como si fuera oro o plata y aún tengo mis dudas.
No viene ni en cajita, vienen en una simple bolsa de plástico como si la compraras en el bazar de debajo de tu casa pero no por el mismo precio, sino por unos 37 40 €

16 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada.

Noté 5 sur 5 étoiles

100% recomendable

Compré varias joyitas y todo ha ido genial, llegó super rápido. Tuve varias dudas y la atención al cliente magnífica. Lo recomiendo al 100%

5 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

productos de Aliexpress/shein

A mi también me enviaron unos pendientes con la etiqueta de Aliexpress y antes de que me contestéis con un "compra no verificada" os informo que tengo fotografías hechas y reclamación puesta, además de una contestación por email por vuestra parte donde reconocéis que lo que hacéis se llama Dropshiping, vamos, de intermediarios entre cliente y aliexpress (o Shein)

Ah, y uno de los pendientes encima venía roto.

CONTESTACION A RESPUESTA: Pedido#12799 de fecha 20/12/2023. Sigue sin sonaros? Qué caras duras, ojalá os cierren la web.

6 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada.

Noté 5 sur 5 étoiles

Trato personalizado

Trato personalizado, tuve dudas con mi pedido y me aconsejaron enseguida.
El diseño me ha encantado¡¡¡
Así que 100% recomendable¡¡¡

30 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Muchas gracias Arantxa!

Noté 1 sur 5 étoiles

Calidad pesima

Calidad pesima. He comprado una pulsera con hilo rojo y plata con un perrito de plata y zirconita. Despues de dos semanas la pulsera esta negra y mi muñeca verde. Seguro que no es plata. Muy mal.

28 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Buenos días, la pulsera debe tener tara, escríbanos al servicio de atención al cliente en info@whiteandyou.com y le solucionamos la incidencia. Reciba un cordial saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Não compre

Não compre! Péssimo serviço! Dropship do Aliexpress só que muito mais caro!
Mandam vir da china para si, nem sequer se dão ao trabalho de mudar embalagem!

¡No compres! Pésimo servicio! ¡Envío directo desde Aliexpress pero mucho más caro!
Lo piden desde China, ¡ni siquiera se molestan en cambiar el embalaje!

1 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada

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