Whiteandyou Avis 

162
TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Mais de um mês à espera de uma encomenda que ainda não chegou. Não dão informações do envio para puder seguir a encomenda. Disseram que houve um problema com o envio e enviavam novamente. Estou a es... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La peor compra que he podido hacer, el pedido aparte de demorarse y mentirme.con su entrega a sido entregado de shein, el.envoltorio precario y claramente de shein o de aliespress, una porquería de p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi Opinión sobre està empresa es Buena. Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pior site de sempre. Não enviam a encomenda e o contacto por e-mail é conversas não fidedignas sem rastreio de envio , dizem que a transportadora perdeu a encomenda e a escrita portuguesa cheia de err... Voir plus


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

162 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(162)

25 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi pedido llegó en tiempo y forma

Mi pedido llegó en tiempo y forma ! Pedí un código de descuento después de haber pagado y me reembolsaron el descuento . Super amables y rápidos respondiendo mis dudas . Ya hice tres pedidos y los seguiré recomendando .

26 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

Resulta que compro unos pendientes para un regalo.. y casi un mes después viendo en SHEIN veo los mismitos pendientes.. claro.. que yo pagué por ellos en esta página unas 4 veces más..

19 août 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada

Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFADORES

ESTAFADORES. Te engañan enviándote productos de aliexpress. No te envían seguimiento del pedido, te dicen que tu joya es personalizada y tarda 15 días y después te llega una basura que pone “made in china”. Además de que te lo dejan en el buzón sin avisar.

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada

Noté 1 sur 5 étoiles

Productos de Aliexpress

Al principio te extraña que el pedido tarde tanto y no haya URL de seguimiento para saber por dónde va, cuando te llega lo entiendes. Es de Aliexpress. Trae el mismo packaging, es decir, bolsitas transparentes con letras en chino, no hay duda. Un timo absoluto!!!!!!

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada.

Noté 5 sur 5 étoiles

¡Súper bonito!

¡Súper bonito! Buscaba un regalo que fuese original que tuviera que ver con animales y me topé con ellos. De primeras vi una pulsera que se podía grabar la cara de tu animal y no me lo pensé un segundo. Ha sido una pasada, una pulsera fina y elegante y el grabado es calcado a la foto que les envié, por eso repito de nuevo con ellos sin duda y añadiendo más productos personalizados al pedido. Ya he fichado algo para estas navidades así que creo que se acercará un tercer pedido :)

15 août 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Muchas gracias Melinda!

Noté 1 sur 5 étoiles

ES UN ENGAÑO TOTAL, PRODUCTOS ALIEXPRESS

Si necesitas que alguien te haga la gestión de compra en AliExpress, esta es tu tienda. Pagarás 10 veces más de lo que vale el producto que podrías adquirir por tus propios medios. Todo lo que compré lo encontré posteriormente en AliExpress a un precio muchísimo menor. Es fácil de comprobar pq incluso las fotos que publican en RRSS son las mismas. Si buscáis, encontraréis rápido los mismos artículos.
Hice pedido de 3 artículos, los 3 llegaron por separado, el repartidor mismo cuando entregaba el paquete informaba "producto de AliExpress". Lo compruebas definitivamente cuando lo tienes en tus manos, el embalaje y las letras chinas son definitivas para sentirte totalmente engañada.
Devolví el pedido completo, como era de esperar mi paquete nunca llegó al destino y por tanto, mi dinero nunca fue reembolsado. Pagué 50€ cuando pude pagar 8€ haciendo la compra directa en AliExpress. TE SIENTES ESTAFADA.

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Compra no verificada.

Noté 5 sur 5 étoiles

Maravilloso

Estoy encantada con mi pedido, un collar personalizado que es maravilloso. No será el último pedido que realice. Y su atención al cliente maravillosa.

5 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Hola Mercedes, muchas gracias por tu valoración!

Noté 1 sur 5 étoiles

Hice un pedido de una gargantilla producto sin entregar

Hice un pedido de una gargantilla. No solo no a ve ido si no que no tengo ni señLes de ellos, ni mediante mensajes ni nada de nada. Me parecen unos impresentables . Aparte que eso en españa y entodos los sitios se llama timo. No les recomiendo que compren

9 mai 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Buenos días, desconocemos cuál es su número de pedido, si lo desea puede escribirnos al departamento de atención al cliente en info@whiteandyou.com y resolvemos la incidencia, en ocasiones se pierde algún paquete, aunque no es lo habitual puede ocurrir, en ese caso lo solucionamos. Reciba un cordial saludo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Buena Calidad y buen servicio postventa

Realicé un pedido y muy contenta con la calidad del producto.
En el pedido faltaba un pendiente, me puse en contacto con ellos y su servicio de atención al cliente me solucionó la situación y me envió lo que faltaba.
Los tiempos de envío son largos para lo que hoy en día estamos acostumbrados, es una tienda pequeña que da un buen servicio a un precio muy bueno, vale la pena tener paciencia. Sin duda fue mi primera compra pero repetiré.

20 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Repetiré seguro

Compré 20 joyeros personalizados para regalar como detalle en la comunión de mi hijo, llegaron rápido, son preciosos y fueron un exito.
La atención al cliente fue inmejorable. Les doy un 10, repetiré seguro.

14 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Siempre repito en esta tienda

Siempre repito en esta tienda, todo lo que he comprado ha salido siempre muy bueno. Las joyas no se ponen feas.
Mi ultima compra fue un collar con el dibujo de mi hija y quedó perfecto.
Seguiré comprando

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Muchas gracias Maria!

Noté 4 sur 5 étoiles

Encantada con la compra

Cualquier duda me la han resuelto casi al momento, además he pedido un llavero con la silueta de mi perro y ha quedado perfecto. Lo recomiendo y estoy segura que repetiré. Muchísimas gracias!

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Muchas gracias Laura!

Noté 1 sur 5 étoiles

No compren nada

No compren nada. Es una empresa china. Pagué casi 20€ para no pedir algo mal hecho y así me fue...
Ni parecido al producto que promocionan. Horrible. Completamente decepcionada.

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Buenos días, no somos una empresa china. Tal y como le indicamos por email simplemente ha habido un error en la tipografía del collar, le volvemos a pedir disculpas por el error y lógicamente vamos a solucionar la incidencia. Reciba un cordial saludo.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mi experiencia con esta empresa es positiva

Mi experiencia con esta empresa es positiva porque sus productos me gustan, son de calidad, pero también porque no he tenido ningún problema con los pedidos o envíos. No son los más rápidos, eso es verdad, y me encantaría que avisasen sobre cuándo se recibirá exactamente la mercancía vía email o sms, pero seguramente no puedan asegurarlo tan al detalle aún. Además, la comunicación con su servicio de atención al cliente por email es rápida, efectiva y agradable. He efectuado ya 4-5 pedidos online y seguiré haciéndolo.

29 mai 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Muchas gracias Elena por tu valoración!

Noté 1 sur 5 étoiles

PRODUCTOS DE ALIEXPRESS

Hice un pedido en Abril para el día de la madre y ponen que son productos nacionales y lo venden como artesanía. Mi sorpresa es cuando después de 6 correos preguntando por mi pedido consigo que me den el localizador del envío y resulta ser que viene de China.
Cuando el pedido ha llegado a mi casa, un mes después, viene en una bolsa transparente de plástico sin ninguna distinción de la tienda y una pegatina idéntica que la de aliexpress.
ESTAFA TOTAL!!!!

27 mai 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Buenas tardes,
En ningún momento se venden ni se publicitan los artículos como artesanía, así como indicamos en la web el packaging de dichos artículos ya que de otra forma encarece el producto. No se está realizando delito de estafa tal y como indica en su comentario, dicha acusación falsa es grave y está penado por la ley, hecho que vamos a poner en manos de la justicia ya que usted nos está acusando públicamente de cometer una estafa cuando es totalmente falso.
Sin otro particular reciba un cordial saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Son del chino

Son del chino. Vienen en unas bolsas de china. Lo que vende está en she-in, incluso las mismas fotos de las modelos.
Edito para responder a esta gente: sí, sí os consta mi pedido 14222. Primero lo perdió la empresa de transporte y luego me enviasteis otro nuevo en pocos días pero todo sin un seguimiento para que no sepamos de donde procede no?

17 mai 2024
Avis spontané
Logo de Whiteandyou

Réponse de Whiteandyou

Buenos días, no nos consta con los datos que figuran ningún pedido realizado en nuestra web, hemos solicitado sus datos a través de trust pilot y no han sido proporcionados por su parte por lo que se debe confundir de ecommerce. Un saludo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus