Een mooie lamp besteld, echter kapot bezorgd. Zelfde middag gemaild met foto's van het defecte product. Geen reactie. Mail gestuurd via de website: geen reactie. 8x gebeld binnen de tijden dat ze ope... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gemakkelijk bestelproces. Goede follow up. Bestelling snel geleverd. Mooie lamp, kwalitatief goed en identiek aan de foto. Scherpe prijs. Deze lamp was elders 30 euro duurder. Ik ben super tevred... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snelle verzending maar door de zeer drukke situatie (corona) met het koerierbedrijf had mijn levering een grote vertraging. WildLights heeft alles gedaan om me op de hoogte te houden en antwoordde al... Voir plus
L'entreprise a répondu
De (klanten-)service van WildLights is goed. Jammer alleen dat de bestelde buitenlamp met een defecte lichtsensor is geleverd en dat de led-lichtbron die daar los bij is gekocht door een technische st... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de WildLights
Écrit par l'entreprise
Op zoek naar binnen- en buitenverlichting van woonkamer tot tuin & terras? WildLights.nl lampen zijn modern met een stoer en exclusief design! Hoogwaardige buitenlampen, trendy binnenverlichting, LED lichtbronnen en meubels en woonaccessoires. Een veelzijdig assortiment voor ieder huis, kantoor of tuin! Kom eens kijken op WildLights.nl!
Coordonnées de contact
Rostockweg 13, 3825 PG, Amersfoort , Pays-Bas
- 085-3038190
- info@wildlights.nl
- wildlights.nl
3,5
Moyen
243 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle levering en hele goede…
Snelle levering en hele goede kwaliteit.
Super!!
12 août 2020
Avis spontané
Goede opvolging
Goede opvolging , ook na terugzenden van het eerste ( geschonden) product .
Zeer goede service .
7 août 2020
Avis spontané
Réponse de WildLights
Beste Stani,
Dank voor de mooie complimenten in deze review. Fijn dat je blij bent met het product en de geleverde service.
Met vriendelijke groet,
Team WildLights.nl
Super snelle levering.!!!!!!
7 août 2020
Avis spontané
Niet de gewenste kleur van de…
Niet de gewenste kleur van de afbeelding geleverd.
Geen lampen geleverd ook geen info erbij of advies welke lampen.
Jammer
Mooie lamp verder.
6 août 2020
Avis spontané
Réponse de WildLights
Beste Mike,
Wat vervelend om te lezen. We hadden verder nog geen bericht per telefoon of mail van je ontvangen met je bevindingen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de productfoto een ander beeld geeft qua kleur dan het product wat je daadwerkelijk ontvangt. We hebben voor deze plafondspot deze klacht over onjuistheid van de afgebeelde kleur nooit eerder vernomen. Het armatuur uit je bestelling wordt standaard exclusief lichtbronnen geleverd, de geadviseerde lichtbronnen vind je iets verder naar onderen op de productpagina. We zullen duidelijker vermelden op de productpagina dat deze plafondspot standaard exclusief lichtbronnen wordt geleverd.
We sturen je even een mail om het geleverde product te controleren en of we je wellicht nog kunnen helpen met de lichtbronnen.
Met vriendelijke groet,
Team WildLights.nl
Snelle levering en keurig verpakt.
5 août 2020
Avis spontané
Mooi armatuur en snel geleverd!👍
5 août 2020
Avis spontané
Mooie lamp gekocht en snelle levering 👍
5 août 2020
Avis spontané
Prima product en service
Leuke kap, precies wat ik zocht. Snel geleverd en veilig verpakt. Ben er blij mee!
31 juillet 2020
Avis spontané
Iets langer wachten na een nette oplossing.
2 verschillende lampjes besteld, waarvan eentje voorlopig niet leverbaar is, terwijl de website een korte levertijd aangaf. Voorraad en levertijd indicatie op de website blijken niet up-to-date (in ons geval). We konden de order annuleren, of wachten tot er weer geleverd kan worden en dan kregen we een korting aangeboden. Het andere lampje dat wel leverbaar is zou wel opgestuurd worden. We hebben voor de tweede oplossing gekozen en door deze nette oplossing toch 4 sterren.
30 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de WildLights
Beste Erik,
Dank voor je review met feedback. Fijn dat we alsnog een passende oplossing hebben kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team WildLights.nl
Snelle levering en goede service!
Snelle levering!
Telefonisch contact was wat lastig maar na een mail te hebben gestuurd kreeg ik direct antwoord. Prima oplossing!
Fijne service ook :-)
16 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de WildLights
Beste Dionne,
Dank voor je mooie review met feedback!
Met vriendelijke groet,
Team WildLights.nl
vriendelijk personeel
vriendelijk personeel, netjes een mailtje gekregen dat het niet op vooraad was. Super goed verpakt. Top service
2 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de WildLights
Beste Yolanda,
Hartelijk dank voor de complimenten, fijn dat je onze service als top hebt ervaren.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team WildLights.nl
Heel snel en goed ingepakt
1 juillet 2020
Avis spontané
Een aantal weken geleden bestelling…
Een aantal weken geleden bestelling geplaatst en nog steeds niet ontvangen! Jullie houden ons ook niet op de hoogte wanneer het uiteindelijk zal worden geleverd! Niet tevreden!
29 juin 2020
Avis spontané
Réponse de WildLights
Beste Danny,
Ondanks je kritiek dank voor je review. We zijn momenteel erg druk op de klantenservice door de coronacrisis, leveranciers moeten constant schuiven met leverinformatie en data. Helaas lukt het niet altijd onze klanten tijdig te informeren over een langere vertraging van de bestelling. Gelukkig kunnen we je bestelling morgen naar je afsturen. We zullen je ook per mail verder informeren en tegemoet komen voor het ontstane ongemak.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team WildLights.nl
Super tevreden
Super aankoop ! vlotte service en snelle levering. Meer moet dat niet zijn.Super tevreden.
29 juin 2020
Avis spontané
Levertijden niet normaal 😬😬😬
27 juin 2020
Avis spontané
Réponse de WildLights
Beste Silvia,
We hebben je inderdaad na het doen van je bestelling een mailtje moeten sturen met daarin de boodschap dat het artikel voor de langere termijn niet meer leverbaar was en helaas het laatste voorradige exemplaar bij ons kort daarvoor was verkocht.
Stuur ons bij interesse even een mailtje, dan krijg je van ons een kortingscode welke je kunt gebruiken wanneer je later nog eens een nieuwe bestelling bij ons wilt plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Team WildLights.nl
Achteraf gezien was mijn bestelling…
Achteraf gezien was mijn bestelling niet meer op voorraad.
En ook niet meer leverbaar.
De site was niet op 0 gezet.
Wel snel mijn euro.s terug gestort gekregen
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de WildLights
Beste P.H. Smittenaar,
Het is inderdaad heel vervelend. Helaas hebben (veel) onze leveranciers tijdens deze corona crisis de nodige moeite om het assortiment up-to-date te houden. Hierdoor missen wij onze voorraad leveringen en is onze leverbaar informatie niet altijd actueel.
Dank voor je begrip. Wellicht tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team WildLights.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.