Des voleurs! Ils ont prélevé sans consentement plusieurs dizaines d'euros chaque mois. Aucun process de confirmation et d'accord de ma part,un simple clic sur une pub aura suffit ! Comment l'op... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bonjour, Comme beaucoup d’autres clients, j’ai découvert avec surprise des abonnements non consentis et à mon insu sur ma ligne mobile. La facturation se fait directement via l’opérateur. Je con... Voir plus
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Des voleurs, qui n'ont aucun scrupule et font souscrire des abonnements à des sites interdits aux moins de 16 ans aux enfants via leur abonnement telephonique. Evidemment ils font semblant de pas co... Voir plus
ATTENTION !! Site d'arnaque qui crée des abonnements non désirés sur les téléphones portables... main dans la main avec les opérateurs téléphoniques, évidemment, qui prennent leur commission au passag... Voir plus
Depuis 2003, Wister est un éditeur français de services payants sur mobile via les abonnements téléphoniques, en collaboration avec ses opérateurs partenaires. Support réactif et disponible dans la rubrique "Service client" de notre site.
Paris, France
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Abonné depuis le mois de juin 2020 je regarde les vidéos assez souvent. Ils changent beaucoup les contenus.
Bouygues Telecom est également complice de cette arnaque. Je n'ai jamais rien souscrit et j'ai eu la désagréable surprise de constater des prélèvements sur mes factures de téléphone. J'envisage de porter plainte, il est inadmissible que ces pratiques continuent.

Réponse de Wister
Des contenus vidéos satisfaisants et un service client réactif quand j'ai souhaité me désabonner
Arnaque voleur aucun service client c'est du pipeau

Réponse de Wister
Je suis abonné à Wister depuis 8 mois et je n'ai pas à me plaindre. Le service est toujours disponible et fiable, et pas trop cher.

Réponse de Wister
Bonjour,
je fais maintenant parti de ces gens qui se font ARNAQUER avec Wister pour un abonnement automatique de 2,90 Eu par SEMAINE soit 11,36 Eu/mois soit 136,32 Eu/an sous le couvert et avec l'aide et l'approbation de SFR. Je constate une fois de plus que nous ne sommes plus maître des dépenses et contrats avec SFR et qu'ils se servent dans nos comptes sans scrupule et sans vérifications sous prétexte d'autorisation de prélèvement direct...
Quand arrètera t'on ces arnaques insupportables, non controlées, non justifiées...
C'EST NI PLUS NI MOINS DU VOL ORGANISE.
IL Y EN A MARRE DE CES PROCEDES.
IL VA ETRE TEMPS DE PORTER PLAINTE CONTRE CES PROCEDURES MAFIEUSES....

Réponse de Wister
Mon fils étudiant a été prélevé abusivement de 3 euros par semaine pendant plus de 2 mois, soit presque 35 euros sur ma facture mobile Sosh !! Orange Sosh est complice de cette arnaque de grande envergure... Il n'a jamais demandé à être abonné de force à Wister. Comment est-ce possible d'avoir ce genre de pratique malhonnête de la part d'Orange - Sosh???

Réponse de Wister
Un service client très réactif à la suite de ma demande.
Je pensais que ça allait être plus compliqué mais en un mail c’était bon

Réponse de Wister
Comme ils m ont dit chez wister ils sont partenaires avec sfr, c est exactement ça, personne n est responsable des abonnements abusifs . Mon fils de 12 ans s’est soit disant abonné à ce site , il ne l utilise pas mais moi je suis prélevée. Personne ne tient compte de mes demandes de remboursement. Ah oui avec sfr, la sécurité des clients passe avant tout! Je suppose que le responsable devant la loi est sfr car c’est avec eux que j ai un contrat. Quand je peux lire sur le web toutes les arnaques aux abonnements cachés on se demande ce que fait le législateur. C’est vraiment prendre leur client pour des imbéciles !
Une pure arnaque. C'est un scandale que Proximus et tous les autres opérateurs ne fassent rien pour bloquer cette bandes de voleurs.
Comme beaucoup de monde, j'ai été victime d'un abonnement abusif et mon opérateur RED by SFR s'en moque complètement.
Victime d'un abonnement jamais demandé. Il est grand temp que les autoritées arretent ces arnaquers / voleurs / fraudeurs qui volent de l'argent a des milliers de gens tous les jours, d'une facon illégal, concernat des abonnement jamais demandé !!
Victime comme beaucoup d'autres de pratiques inacceptables (services non contractés, non signés, non rendus avec qui plus est tacite reconduction !)
Vous êtes victime aussi ? Deux seules réponses à avoir :
1/- Dépôt de plainte auprès du Procureur de la République compétent et en l'occurrence
"Tribunal Judiciaire
Parvis du Tribunal de Paris
75017 Paris"
Pour le modèle de la lettre il en existe un sur le site Service Public. Il suffit de taper "modèle lettre procureur de la république"
Il est même possible d'effectuer une pré-plainte en ligne.
2/- Dénonciation des pratiques utilisées auprès de la DGCCRF (Direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) par saisie directe sur leur site avec un lien direct vers un site dédié pour signaler les pratiques frauduleuses sur internet. En ce qui me concerne, c'est déjà fait. N'hésitez à déclarer votre souhait de vous porter partie civile vu que le préjudice financier est réel.
Plus il y aura de personnes qui feront les démarches nécessaires, même pour quelques €uros, plus vite ces pratiques cesseront.
Wister est clairement une arnaque qui profite d'un système mal régulé.
Un mauvais clic et vous êtes abonné à leur "service".
Quelle n'a pas été ma surprise en découvrant sur ma facture Sosh 8,97€ de hors forfait souscrit (soi-disant) auprès de la société Wister. Je ne sais même pas quand, ni à quoi je me serais abonné ! Ils prétendent que j'ai donné mon accord explicite pour cet abonnement et qu'un SMS de confirmation m'aurait été envoyé, ce qui est mensonger (c'est facile à prouver) !
J'ai pris contact avec eux pour me faire rembourser. Ils ne veulent pas re-créditer mon compte Sosh, alors qu'ils ont bien su faire le débit !
Ils veulent mes coordonnées bancaires complètes pour soi-disant me rembourser !
Vous donnez votre identité bancaire à un escroc, vous ? Il s'agit bien sûr d'une nouvelle pirouette pour continuer le pillage.
Fuyez et faites savoir autour de vous !...
PS: je ne comprends pas que Sosh (Orange) s'acoquine avec ces gens là.
Je ne comprend pas comment peut on laisser ces arnaqueurs facturer des services de façon totalement illégal ?!
Ils expliquent d'eux même qu'il suffit de simplement cliquer sur une de leur pub par mégarde pour être abonner à leur service mais qu'ils offrent la première journée et qu'on a cas se désabonner si on en veut... Quel amabilité !
Genre tu reçois un sms d'un numéro inconnu, te disant que tu t'es abonné à un truc inconnu dont bien entendu tu n'as pas demandé d'abonnement et tu te dis je vais lui répondre.... En sachant qu'en faisant ça tu peux être hameçonné.....
Merci aux services de téléphonie de participer à ce vol organiser, je vous félicite !
wister est une entreprise qui arnaque les gens avec la complicité de proximus, refuser de payer ces suppléments sur vos factures proximus, il faudra insister mais proximus vous remboursera
bonne chance olivier de bouge
Les dirigeants de Wister sont des malhonnêtes de la toile !
Par un subterfuge, ils arrivent à vous facturer sur le compte de votre FAI (pour moi Sfr) un abonnement et un service auquel VOUS N'AVEZ JAMAIS SOUSCRIT !
Après, grosse galère pour se faire rembourser.
Allez voir sur le net la multitude de clients lésés par WISTER
Une entreprise à fuir.
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