Meine Hunde fressen das Trockenfutter von Wolfsblut bereits seit 10 Jahre. Mein Rüde ist, was das Futter betrifft, etwas heikel und frisst nicht alles. Mit den Produkten von Wolfsblut habe ich keinerl... Voir plus
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Sehr geehrte Damen und Herren, der Vorgang der Lieferung war in Ordnung. Allerdings war eine Packung oberhalb des inneren Klettverschlusses ca. 10cm aufgerissen, so dass wenige Pellets in dem Kar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wir haben in der letzten Woche das Trockenfutter von Pferd mit Süßkartoffeln Wide Playn Small Breed umgestellt auf Wolfsblut VetLine Hypoallergenic. Unser Pudel ist inzwischen 11 Jahre alt und ha... Voir plus
Das Futter-Abo ist eine gute Sache. Die Lieferungen funktionieren einwandfrei. Man muss sich keine Sorgen mehr um Futtervorräte machen. Die Futterqualität ist ausgezeichnet. Die Beschwerden meines Hu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Tschaikowskistr. 17, 04105, Leipzig, Allemagne
- + 49 (0) 341 499 800 24
- service@wolfsblut.com
- wolfsblut.com
4,4
Excellent
4 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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mit dem Futter war bisher alles in…
mit dem Futter war bisher alles in Ordnung. aber die Liefertermine bei den Futterabos finde ich sehr irreführend. ich hatte 19.06 eingestellt und bis heute. am 21.06 ist noch kein Versand gemeldet. also wird die Lieferung wahrscheinlich erst Mittwoch oder Donnerstag ankommen. finde ich ehrlich gesagt nicht in Ordnung. da müsste man wirklich transparenter sein und ein definitives Lieferdatum angeben. das kann man ja wohl planen, wann die Lieferung rausgeht und nicht an dem Tag erst die Bestellung auslösen. das finde ich wirklich irreführend. jetzt muss ich morgen noch mal im Laden Futter kaufen, was ich ja damit eigentlich verhindern wollte. Es wird damit geworben, dass man nie wieder in die Situation kommt, kein Futter zu haben, aber so funktioniert das nicht.
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Wolfsblut
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Futter bislang zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Kommunikation rund um die Liefertermine Ihres Futterabos unzufrieden sind.
Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen. Wenn ein bestimmter Termin im Abo eingestellt ist, sollte für Sie auch transparent erkennbar sein, wann der Versand erfolgt und wann die Lieferung voraussichtlich bei Ihnen ankommt. Gerade bei einem Futterabo ist Verlässlichkeit besonders wichtig, damit es nicht zu Engpässen kommt und Sie nicht zusätzlich noch im Handel Futter besorgen müssen.
Ihr Hinweis, dass die Terminangaben irreführend wirken und die Kommunikation klarer und verbindlicher sein sollte, ist absolut nachvollziehbar. Dieses Feedback ist für uns sehr wertvoll.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wolfsblut Team
Passt alles!
Das Futter ist gut, mein Hund frisst es gerne und sieht gut aus.
Kein Verdauungsprobleme mehr!
Lieferung und Aboabsprache ist super einfach und flexibel. Sehr zuverlässig.
Wir sind rundum sehr zufrieden!
19 juin 2026
Avis spontané
Bestellvorgang einfach und verständlich…
Bestellvorgang einfach und verständlich
Zeitnahe Lieferung
Einfacher zahlungsvorgang
17 juin 2026
Avis spontané
Futter perfekt abgestimmt
Futter perfekt abgestimmt. Zuverlässig und freundlich
17 juin 2026
Avis spontané
Joy scheint Wolfsblut wirklich gut zu…
Joy scheint Wolfsblut wirklich gut zu vertragen. Auffällig für mich, beim alten Futter hatte sie häufig Blähungen, das ist nun nicht mehr der Fall. Und da sie Allergikerin ist, ist die Vet Line genau das richtige für sie. Ein Protein, keine Begriffe wie "Fleischsaft" oder sonstige nicht klar definierte Zusätze
15 juin 2026
Avis spontané
Super Futter gut verträglich
Super Futter gut verträglich, Rasche Lieferung 👍👍👍
9 juin 2026
Avis spontané
Würde gerne kein Stern geben
Würde gerne kein Stern geben.
Mein Futterabo ist ausgelöst worden am
3.6.26
Ich würde am 3.6.26 benachrichtigt
Geld ist per PayPal bei Euch am 3.6.26 eingegangen.
Am 5.6.26 erhaltet ich eine Nachricht, das Paket ist dem Versanddienstleister übergeben worden.
Ich schreibe Euch heute, dass meine Ware noch nicht angekommen ist.
Ich hab ne Bestätigung erhalten, dass sich in den nächsten 4 Wochen jemand kümmert, da ihr unterbesetzt seid. Alles okay, musste ich also los selber Futter kaufen.
Und dann fragt ihr mich heute nach einer Bewerbung, dass ist doch ein Scherz oder.
Ich hätte gerne meine Ware, den heute ist bereits der 12.6.26
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Wolfsblut
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn der Anlass für Sie verständlicherweise sehr ärgerlich ist. Wir können Ihren Unmut über die Verzögerung und die unpassende automatische Bewertungsanfrage vollkommen nachvollziehen.
Zunächst möchten wir ein kleines Missverständnis aufklären: In unserer automatisierten Antwort ist von einer Bearbeitungszeit von 4 Werktagen die Rede (nicht von Wochen oder Monaten). Dennoch ist uns bewusst, dass jeder Tag, an dem das gewohnte Futter für Ihren Hund fehlt, ein Tag zu viel ist. Dass Sie sich selbst um eine Alternative kümmern mussten, tut uns sehr leid.
Wir haben Ihr Anliegen umgehend geprüft und können Ihnen mitteilen, dass Ihre ursprüngliche Sendung leider als Rückläufer zu uns zurückgegangen ist. Um keine weitere Zeit zu verlieren, haben wir den Versand Ihrer Bestellung soeben erneut für Sie ausgelöst. Ihr Paket wird somit auf dem schnellsten Weg zu Ihnen gebracht, damit Ihr Liebling bald wieder wie gewohnt optimal versorgt ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen und hoffen sehr, dass die Lieferung nun rasch und unkompliziert bei Ihnen eintrifft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wolfsblut Team
Das Futter ist sehr gut, Versand stark verbesserungswürdig.
Das Futter ist sehr gut. Es ist aber noch nie in der ursprünglichen Verpackung angekommen. Die Post musste jedesmal nachverpacken uns das verzögerte die Zustellung erheblich. Sollte ggf. in mehrere Pakete verteilt werden, sonst muss ich den Hund an ein anderes Futter gewöhnen, das ich hier kaufen kann.
11 juin 2026
Avis spontané
Sehr hilfreiche und engagierte Beratung…
Sehr hilfreiche und engagierte Beratung und schnelle Lieferung.
20 mai 2026
Avis spontané
Wir haben ein Futterabo und werden…
Wir haben ein Futterabo und werden immer zur richtigen Zeit beliefert. Das Futter ist erstklassig und unseren Hunden schmeckt es ausgezeichnet
8 juin 2026
Avis spontané
Das Futter ist wirklich gut
Das Futter ist wirklich gut, sonst würde ich es nicht schon seit Jahren kaufen 😊.
Der Service ist sensationell, da bin ich super zufrieden.
11 juin 2026
Avis spontané
Lieferung hat geklappt
Lieferung hat geklappt - es wäre schön wenn die Verpackung bei den Produkten 2x 12,5 kg wesentlich stabiler wäre - meistens ist diese bei Anlieferung kpl. "zerpflückt"
5 juin 2026
Avis spontané
Das Futter schmeckt unseren Hunden sehr…
Das Futter schmeckt unseren Hunden sehr gut und alle lieben es 😀.
Leider wurde bei der letzten Umstellung der Futtersäcke auf die Möglichkeit verzichtet, diese OHNE Schere zu öffnen, d.h. die Perforation an der oberen Seite des Sackes ist nicht mehr vorhanden.
10 juin 2026
Avis spontané
Super!
Das Futter und der Kundenservice suchen seinesgleichen! Mehr geht echt nicht ❤️ DANKE und immer gerne wieder!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Wolfsblut
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich aufgrund der guten Empfehlungen für WOLFSBLUT entschieden haben, um Ihren Junghund zu ernähren. Umso mehr bedauern wir es, dass Ihr erster Eindruck durch die verklebten Futterbrocken getrübt wurde.
Bei WOLFSBLUT steht Qualität an oberster Stelle. Unsere Rezepturen werden mit großer Sorgfalt von unseren Ernährungswissenschaftlern zusammengestellt und in unseren modernen Produktionsstätten unter Einhaltung strengster Lebensmittel- und Hygienestandards hergestellt. Zudem sorgt unser Team aus Tierärzten, Tierheilpraktikern und tierärztlichen Fachangestellten täglich mit viel Leidenschaft dafür, diesen hohen Standard zu sichern. Dass sich in Ihrem Futtersack nun wiederholt zusammengeklebte Klumpen befunden haben, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch – insbesondere bei einem Premiumprodukt.
Solche Verklebungen können in sehr seltenen Fällen vorkommen, wenn beispielsweise durch den Anteil an hochwertigen Ölen und Fetten in Kombination mit minimalen Temperaturschwankungen beim Transport oder der Lagerung Futterbrocken aneinanderhaften. Dennoch möchten wir diesem Vorfall sehr gerne im Detail nachgehen.
Da Sie auf dieser Plattform leider keine Bilder hochladen können, bitten wir Sie, uns die Fotos sowie die Chargennummer (MHD und Lot-Nummer auf der Rückseite der Verpackung) per E-Mail an service@wolfsblut.com zu senden. Unser Qualitätsmanagement wird den Vorfall umgehend prüfen. Selbstverständlich werden wir eine kundenorientierte und zufriedenstellende Lösung für Sie und Ihren Junghund finden.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie und Ihren Vierbeiner doch noch von der gewohnten WOLFSBLUT-Qualität überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wolfsblut Team
Seit ich Wolfsblut füttere gibt es nur noch selten Sodbrennen und Durchfall
Seit ich Wolfsblut Nass und Trockenfutter für meinen Hund nutze, hat er nur noch selten mit Sodbrennen und Durchfall zu tun. Man merkt eindeutig die gute Qualität des Futters.Wünschen würde ich mir noch Soft Trockenfutter, dies fehlt im Sortiment.
10 juin 2026
Avis spontané
Futter Top, Lieferzeit zu lang
Meine zwei Vierbeiner sind sehr zufrieden mit dem Futter und vertragen es auch super. Womit ich nicht so zufrieden bin ist die Lieferzeit...vor einer Woche bestellt und immer noch nicht da, das ist sehr ärgerlich und einfach zu lang. Daher ein Ster Abzug.
8 juin 2026
Avis spontané
Ich bin sehr zufrieden,von der…
Ich bin sehr zufrieden,von der Bestellung bis zur Zustellung,dass klappt super.
Danke,an dass gesamte Team.
27 mai 2026
Avis spontané
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