Wolt Avis 

Bestilte en burger fra mac’donalds.
Fikk feil, klagde og fikk ingen ny vare og bare en tredjedel av det jeg betalte.
Anbefales ikke!!

Har bestilt med Wolt mange ganger og det har gått bra hittil utenom at det har blitt forsinket noen ganger.

Sist jeg bestilte så fikk jeg testet kundeservicen de har og de stryker så det holder.

Fikk mat som både ble forsinket av restauranten og leverings budet brukte lang tid og stoppet innom både andre restauranter og mange andre kunder før meg.

Resultatet var at min mat var helt kald innen den kom frem til meg. I tillegg til dette så hadde restauranten bare tatt ett reseransebilde fra nettet som var så ulikt det man fikk at det var sjokkerende.

Halvparten av det som var avbildet var ikke en del av middagen og bildene viste en stor takeaway porsjon med mye saus av flere typer.

Det jeg fikk var en mye mindre porsjon med kun 1 type saus og det var kun noen få dråper på grønnsakene og ingenting på kebab kjøttet eller på pommes frites.

Noe av kjøttet og brødet var såpass brent at det så ut som kull.

Sendte inn både bilder av min mat og hvordan restauranten presenterte maten sin på Wolt appen og fikk ingen hjelp eller kompensasjon for noenting.

Styr unna!

Fikk ikke det vi bestillte

Fikk feil mat til nesten 300,- pr rett. ingen kompensasjon. Ikke fornøyd!

Kommer etter 80min selv om leveringstid stod 30-40min under bestillingen min.
Kommuniserer ikke med restaurantene angående de dårlige og ubrukelige sjåførene dems så i stedet for å lage maten når de har tilgjengelige sjåfører- lages maten etter anvist tid. Så står den der og blir kald, vassen og ekkel på benken på en eller annen restaurant i opptil 50min.
Betalte også 500kr for bestillingen, fikk bare refundert 50% av summen grunnet «leveringsestimatet», en idiotisk måte å si at de ikke vil ta ansvar for sine patetiske feil.
Slettet bruker og app tvert.

Elendig service – ødelagt mat, forsinket levering og null kompensasjon

Anmeldelse:
Jeg er drittlei av Wolt. De kjører alltid omveier og leverer til halve byen før de gidder å komme med min bestilling. Når jeg bestiller mat, forventer jeg at den kommer som lovet – ikke en time senere, iskald og ekkel. Det er helt bak mål hvordan de systematisk lar budene sine prioritere andre bestillinger før din, uten at man får noen form for kompensasjon.

Når du klager, får du bare copy-paste-svar om at “ting kan oppstå underveis” og at “de følger retningslinjene sine”. Bullshit. Det er de selv som legger opp rutene, og det er helt tydelig at det ikke er kundens opplevelse som er viktigst – det er logistikken deres. Du sitter der sulten og frustrert, mens budet kjører rundt med halve Oslo i sekken og du er sist på lista. Hvorfor skal jeg betale full pris for mat som er ødelagt før den engang kommer frem?

Jeg er Wolt+ kunde og har brukt tjenesten jevnlig, men dette skjer altfor ofte. Det virker som lojalitet ikke betyr noe for dem – bare de får pengene dine. Kunder blir behandlet som dritt, og det er helt uaktuelt å fortsette å bruke en tjeneste som ikke viser respekt for tid, penger eller kvalitet.

Styr unna!

De kjører jo den omveien. Så ringer budet å sier at adressen min ikke finnes. De brukte to timer fra jeg bestilte til jeg fikk maten

Stjeler. Fyssj for noen forkastelige mennesker. STAY AWAY.

Jævla søppel. Leverer mat til mange adresser før. Fikk maten levert etter 2 timer👍🏼

Kjører rundt med mat til mange adresser før man drar til meg. Maten er uspiselig. Eneste de prøver å unnskylde det med er at man kan få 20% rabatt.

De fortjener ikke en stjerne heller, men det finnes ikke noe mindre. Jeg skjønner ikke at de har en chat support når de ikke gjør jobben sin. Sykt at de en resturant fortsette å være tilgjengelig på appen som serverer svidd og brent mat, som er farlig i over lang tid til å spise som har flere dårlige anmeldelser. ANBEFALER IKKE WOLT. Hold dere unna fra dette

Jeg har brukt Wolt ofte og hatt abonnement hos dem, men etter denne opplevelsen er det slutt. Bestilte mat til litt over 300 kr, den kom kald og salaten var så gammel at vi ikke turte å spise den. Jeg kontaktet kundeservice med bilder og forklaring, men fikk bare beskjed om at det var opp til restauranten å vurdere kompensasjon. De valgte å ikke gjøre noe. Da jeg prøvde å følge opp saken igjen, fikk jeg bare til svar at jeg får ta det videre med Forbrukertilsynet. Veldig skuffende behandling av en fast kunde. Abonnementet mitt er nå avsluttet, og jeg kommer ikke til å bruke Wolt igjen.

Bestille inn mat, kom forsinket med halvtime og var såklart kald og uspiselig når den kom fram. Sendte henvendelse meg engang til support. Fikk 25 kr tilbake på kjøpet, og at det mente at det var det man hadde rett på når Mayen kom fra uspiselig

Under enhver kritikk. Anbefales ikke.

Har brukt Wolt mye og betaler også for Wolt+. Likevel så har jeg hatt flere dårlige opplevelser i det siste og opplevelsen ble faktisk bare værre av å kontakte kundeservice. De var mye bedre på dette før.

Prøvde til og med å forklare situasjonen til to forskjellige kundeservice personer på en høflig måte, men saken ble i begge tilfellene bare avsluttet før vi var ferdig snakket. I ene tilfellet så sa KS personen at hun skulle høre med sjefen sin, før hun umiddelbart lukket saken.

Maten ble levert kald, av et bud som kom gående, med maten i sin private sekk som han bar i henda "som en baby". Fikk ikke noe forståelse for at dette var for dårlig og at jeg ikke gidder å betale for kald mat.

Her er det noen i ledelsen som trenger en kraftig justering og evt. en annen jobb.

I dag bestilte jeg en McDonalds bestilling sammen med vennene mine. Vi ventet i minst 1 time før Wolt karen kom. Da vi åpnet posen, hadde vi bare fått halve bestillingen. Vi manglet begge mine Chicken Salsa burgere, vi manglet chicken nuggets, en burger og en cheeseburger. Jeg fikk flashbacks til igår da noe lignende skjedde. Jeg skal aldri bestille ifra Solsiden McDonald’s igjen.😡

Har vært kunde i flere år og har i flere år sagt fra om for dårlig behandlig av mat men har åre etter år blitt møtt med copy paste om at de jobber med det. tullprat. nå har de sluttet å ta ansvar for det også. latterlig gjeng.

Hvorfor har ikke Trustpilot 0 stjerner- for wolt fortjener ikke en eneste stjerne!
Bestilte burgere fra Burgerking på Majorstua- den er ti minutter unna. Det skulle ta 25-35 minutter. Etter 1 time tok jeg kontakt med kundeservice som sa budet var rett i nærheten- og det kunne jeg jo helt fint se selv på kartet - men budet hadde surra rundt i området i 30 minutter han. Jeg var jo langt mer interessert i når og OM han skulle levere maten min. Kundeservice var mer opptatt av å sende meg hjerter og stjerneanskter enn å faktisk hjelpe meg. Maten kom etter 1 time og 15 minutter. Da hadde den vært på turné i mesteparten av den vestlige delen av Oslo. Burgerne var uspiselige- det var som en puck av kjøtt med seig som tyggegummi salat og ost som kjentes ut som plast. Så en bit og rett i søpla. Wolts såkalte kundeservice var full av emojier og trøstende ord (kan ikke spise noe av det!!), og tilbød meg 89kr i «rabatt» dette tilsvarer «serviceavgift» (ironisk, ikke sant!) og levering. Eller ikke helt da: levering og «serviceavgift» tilsvarer 89,50,- Syns dog at «servicen» jeg fikk ikke var verdt den 50-øringen engang.
Brukte wolt mye frem til 2023, da vi hadde flere særs dårlige opplevelser med feilleveranser, kald mat, utsølt mat osv, og slettet hele wolt da. Tenkte nå i juni 2025 å gi de en ny sjanse - kanskje de har skjerpet seg. Men så feil kan man ta; nå slettes wolt igjen og den lastes aldri mer ned. Så håper jeg for wolts del at de bruker mine 89kr i rabatt på bedre rutiner, bedre sjåfører og ikke minst; kundemedarbeidere som ikke anskaffes fra Temu.

Aldri mer Wolt. Sjelden vi koster på oss noe ekstra, men igår var vi slitne/syke og bestilte fra Wolt. Et surt bud ringte og beordret meg til å komme til bilen å hente maten, jeg ba han levere det som avtalt i fjerde etasje - men han nektet. Jeg sa da at jeg ville ikke ha maten og la på, han ringte igjen og kjeftet, han ringte så på døren og kom opp med maten med det sure blikket. Mat og humør ødelagt. Wolt beklager men kompenserer ikke, og det blir nok ikke gjort forbedringer.

De følger ikke opp sakene som blir gitt dem. Sjåførene gidde rikke gå ut av bilen med maten. Maten blir levert mye senere enn først avtalt, og er selvsagt kald. Nytter ikke klage. Bare vase bedrift. Å klage til WOLT, er som å snakke til en stein. Auto tulle svar uten noe service. Bruk de andre, denne bedriften må ut av markedet.