wunschliefertag.de Avis 

Termin wurde online vereinbart. Der freundliche Fahrer meldete sich ca 30 Minuten vor Ankunft und war dann auch zum angegebenen Zeitpunkt da. Wenn das immer so läuft, gibt es nix zu bemängeln.

Bitte auf gar keinen Fall die "Dienstleistung" dieser Firma in Anspruch nehmen.
Bei einem "Wunschtermin von 09:00 bis 15:00" gab es überhaupt keine Lieferung. Auch eine telefonische Information über das Ausbleiben der Lieferung erfolgte nicht. Erst auf Nachfrage bei der Hotline wurde lapidar mitgeteilt das "der Fahrer die Tour nicht geschafft hat" und man einen neuen Termin vereinbaren müßte.
Fazit alles in allem: Hände weg!

Schlechtester Lieferdienst denn ich jemals erlebt habe. Wunschtermin wurde bestätigt und trotzdem wurde nicht geliefert, da der Fahrer die Lieferung abgebrochen hat. Was soll das ich will meine Ware!!!!!

Nicht Mal ein Stern haben die verdient!!!

Ich habe eine Lieferung von IDS erwartet und die Firma macht unter anderen für diese Termine. Die Lieferung lief alles andere als gut und somit musste ich mehrmals mit mit Mitarbeitern von Wunschliefertag telefonieren. Ich habe mit 4 verschiedenen Mitarbeiterinen telefoniert und alle waren extrem freundlich und hilfsbereit. Ohne dass ich sie drum beten musste, haben diese die Spedition angeschrieben und mich vor allem zurückzurufen, um mich über alles zu informieren und auf dem laufenden gehalten. Diese können die Speditionen auch nur anschreiben und sind nur für die Terminvereinbarungen zuständig und nicht für die Auslieferung oder den Zustand der Waren. Dafür ist die jeweilige Spedition zuständig.

Habe einen hydraulischen Holzspalter bestellt.
Avisierung war gut. Habe anschließend online bestätigt, dass die Palette mit dem Gerät vor der Garage abgestellt werden soll.

Naja, was ist passiert.
Lieferung war pünklich und termingerecht, jedoch wurde der Holzspalter vor die Hauseingangstür - jetzt kommts gekippt und auf dem Boden gelegt.

Folge: Öl lief aus und etliche Bodenplatten waren öldurchtrieft! Ich weiß nicht ob es so schwer ist einfach nur die Wünsche des Kunden zu akzepierten.

Für mich, MANGELHAFT!

Diese Firma verdient Zero. Solche Unprofessionalität und Frechheit habe ich erstmal erlebt. Unprofessionalität von Telefonistin bis zum Leiter. Ich habe das Gefühl bekommen, dass dort antwortet man den Anrufe während irgendwelcher anderen Beschäftigungen, die Telefonistin unterbricht ständig und redet mit aufgehobenem Ton auf meine Anmerkungen, dass muss man mit Kunden anständiger umgehen, sie sagte mir , dass ich nicht ihre Kundin bin und ihr ist vollkommen egal. Wenn ich sagte , dass ich mich beschweren werde, hat mir irgendjemand angerufen ohne sich vorzustellen und genauso frech geredet und sagte mir, dass es ist unrelevant , dass ich Termin für die Lieferung bis 14.00 Uhr gebucht habe, ich muss den ganzen Tag varten( laut seiner Aussage, sie sei nicht Deutsche Bank) .

2 Pakete wurden Terminiert , das erste kam einen Tag früher als angegeben, das andere wurde für Montag angekündigt und kam am Mittwoch ...

Warum nennt sich die Seite Wunschliefertermin ?

Unfreundlich und schlimm. Meine Lieferung kam einfach nicht. Der Fahrer behauptet mich angerufen zu haben, was natürlich nicht stimmte. Da sitzt du den ganzen Tag zu Hause und nichts passiert. Die Dame im Servicecenter war unhöflich und unprofessionell. Ich könne jetzt das Haus verlassen, heute kommt nichts mehr. Wann die Lieferung kommt, könne man mir nicht sagen.

1. Fenster zwischen 9:00 und 15:00 Uhr. Kein Problem.
2. Häkchen bei "Anruf bei Anfahrt" gesetzt und noch mal extra deswegen angerufen, weil wichtig - ich arbeite 10 Min. um die Ecke.
3. Um 13:30 Mail vom Trackingservice bekommen, dass jemand um 11:40 bei mir war zum abgeben. Natürlich ohne Anruf.
4. Nach Rückruf beim Servicecenter "wir haben keinen Einfluss auf die Fahrer" und "wir melden uns für einen neuen Termin".
5. Direkt nach dem Gespräch SMS mit "wir sind in 60 Min. da".
6. Natürlich kam dann auch keiner. Ein Rückruf vom Service Center auch nicht.

Wow. Nur weil ein Fahrer zu faul war, vorher anzurufen, eskaliert es gerade komplett. Das ironische ist, dass sich die Spedition am meisten damit selbst schadet und Aufwand verursacht.

Sehr unzuverlässig. Auf Anfrage wird gelogen, man kümmere sich, aber nichts passiert. Man ist nicht mal in der Lage, die Telefonnummer weiterzugeben, die man vorher angegeben hatte. Ware war jetzt schon das 2 Mal da wo niemand zu Hause ist. Lächerlicher Verein

Ich kann die anderen Bewertung nicht verstehen. Ich wurde gerade sehr freundlich angerufen und konnte einen Liefertermin für meine Ware vereinbaren.
Auf meine Wünsche wurde eingegangen und ich konnte auch einen Anruf vor Anlieferung vereinbaren.
Wenn ich das richtig verstanden habe macht diese Firma nur die Termine für die Speditionen. Bin mal gespannt ob die Spedition dann auch richtig anliefert!

Total unfreundlich. Statt eines handelsüblichen "Danke für Ihren Rückruf" versuchte man, mir mit dem Hinweis "Ich habe schon seit Mittwoch versucht, Sie anzurufen" gleich am Gesprächsbeginn ein schlechtes Gewissen zu machen. Die Servicemitarbeiterin fiel mir ins Wort und ließ mich auch nicht zu demselben kommen, obwohl ich vorschlug, jetzt zur Sachebene zurückzukehren und das Problem zu lösen. Es gipfelte in ihrer Drohung "Ich lege gleich auf", der ich eigeninitiativ zuvor kam.

Nie wieder. Dem Lieferanten teilte ich mit, dass ich mit wunschliefertag jeden weiteren Kontakt ablehne.

So was schlechtes habe ich noch nie erlebt. Erst funkoniert die Seite nicht und dann steht da, dass ich für 30 min gesperrt bin.

Seite funktioniert nicht page 404. Dieser nicht gewünschte Service kostet mich jedesmal einen ganzen Tag, wegen unnötiger Verzögerung.

Wie soll ich bitte einen Termin für eine Lieferung vereinbaren, wenn die Seite noch nicht mal aufgerufen werden kann? Wenn das so weiter geht...

Man kommt nicht mal auf die Seite. Was ist das für ne Sch.... .
Und nun , wenn man nicht auf die Seite kommt? Habe doch einen Ablageort angegeben für den Fall das ich nicht zu Hause bin.
Was ein Schwachsinn !!!

So ziemlich der sinnloseste Service den ich je erlebt habe. Wünschen kann man sich hier schon mal gar nichts -man bekommt Termine vorgesetzt die dann eh nicht eingehalten werden.

Unschlagbar wird hier die Kombination aus IDS & Kühne&Nagel & wunschliefertag.de, somit ist keiner Schuld an der Misere. Unfassbar.

Bin sehr positiv überrascht und kann nur Weiterempfehlung geben. Nach dem Lesen der vielen schlechten Bewertungen war ich sehr skeptisch.
Nach Bestellung von Gartenmöbeln meldete sich per SMS o.g. Firma und ich suchte mir auf der angegebenen Webseite problemlos einen Wunschtermin für die Lieferung aus. Eine Stunde vor Anfahrt meldete sich eine sehr freundliche Lkw Fahrerin, die wenig später sehr fachkompetent und nett bei mir erschien und die Ware( eine ziemlich große Palette) ablieferte. Top Bewertung auch für diese
junge kurzhaarige Blondine und ja, meine anfänglichen Bedenken wurden zu 100 Prozent zerstreut.

Termine werden strikt vorgegeben, keinerlei Rücksicht auf Kundenwünsche, unfreundlicher Kundendienst, Abrufe kann man sich sparen...

Bekomme unaufgefordert e-mail mit unspezifischer shipment-Ankündigung, muss fremde website besuchen, dann auch noch Service-Hotline anrufen, bekomme aber immer noch keine Info worum es wirklich geht - Dame ist außerdem unfreundlich - soll mich auf deren vorgegebenes Zeitfenster einlassen, was leider nicht unseren Öffnungszeiten entspricht, soll dann auch noch deren AGBs zustimmen.....?! Ich bin dort nicht Kunde, habe mich dort nicht angemeldet, und möchte das auch nicht, also was soll das bitte.....?