Wir haben uns aus dem Liefertagangebot einen Termin für die Lieferung ausgesucht (Zeitraum 9.30 - 15h) und der wurde auch bestätigt. Dann musste einer von uns den ganzen Tag zuhause parat stehen. Es w... Voir plus
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Mir wurde eine Lieferung von Hornbach angekündigt und ich konnte über wunschliefertag.de einen Wunschtermin wählen. Leider wurde an dem gewählten Tag nichts geliefert, ich habe den ganzen Tag umsonst... Voir plus
Blödsinn dieser Verein. Unfreundlich am Telefon. Genau wie die anderen Bewertungen es hier wiedergegeben. Lieferungen für heute Avisiert. Extra frei genommen, alles vorbereitet. Gegen 11 Uhr mal bei d... Voir plus
Paket sollte zwischen 8:00 und 12:00 Uhr geliefert werden. Also um 14:00 Uhr nichts da ist, rufe ich an und frage nach, was da los ist. Immerhin sollte ich eigentlich auch 30 Minuten vorher Bescheid b... Voir plus
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nicht nett und unfreundlich
Super Service trotz komischer sms
Die SMS die man bekommt sieht schon etwas komisch aus, jedoch war das Termin machen problemlos und die Lieferung kam im angegeben Zeitraum. es wurde eine Stunde vorher eine SMS zur Lieferung und 10 Minuten vor der Anlieferung angerufen, also lief alles Problemlos ab. Auch die Verpackung war komplett unbeschädigt
Man bekommt eine SMS
Man bekommt eine SMS, man folgt dem Link, man macht alles was man machen muss und funktioniert trotzdem nicht. Vollkommen überflüssig.
Sehr zufrieden
Ich war erst sehr skeptisch aufgrund der vielen negativen Bewertungen. Ich kann jedoch nur positives berichten. Das Paket kam pünktlich (sogar mit telefonischer Voranmeldung) an und der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit.
Unmöglicher Service!
Die Ware ist am 6.5. bei der Spedition eingetroffen, es wurde für den 7.5. eine Anlieferung mit Abstellgenehmigung vereinbart. Ware wurde nicht geliefert. Nun soll die Sendung am 19.5. zugestellt werden, das ist ein unmögliches Verhalten. Der Versender wurde kontaktiert, der sagt er hätte keinen Einfluss auf das Liefergebaren der Spedition.
Dinge die die Welt nicht braucht
Man erhält eine SMS die aussieht wie eine Fishing-SMS.
>>Ihre Lieferung XXX ist in unserem Logistikzentrum eingetroffen! Buchen Sie jetzt einen Termin für Ihren Liefertermin für (16stellige Nummer) bequem über unser Onlineportal unter wunschliefertermin.de xxx<<
Es wird nicht darüber informiert, dass wunschliefertermin.de ein Serviceportal, dass mit der Spedition nichts zu tun hat.
Wer dieses Portal nutzt muss die AGB bestätigen! Achtung hier heißt es:"§ 5 Haftung
... Für die Nutzung des Internetdienstes wunschliefertag.de ist alleine der Empfänger selbst verantwortlich..."
Im Klartext, wer die Seite benutzt ist selbst daran schuld.
Ich habe keinen Vertrag mit dieser Firma und ich möchte auch keinen Vertag mit dieser Firma eingehen.
Liebe Spediteure macht es bitte selbst! ansonsten nicht mehr mit mir.
Extrem unfreundlich
Extrem unfreundlich! Ich hatte den Termin gebucht und bestätigt bekommen, aber keiner kam. Als ich dann dort anrief, sagte mir die Mitarbeiterin unfreundlich, dass nichts verladen wurde und auch morgen würde die Spedition nicht liefern, weil sie überlastet sei. Und dann fragte sie mich noch: „Was verstehen Sie daran nicht?“ Also ich kann nicht verstehen, warum man nicht informiert wird. Man nimmt sich extra den Tag frei, weil man auf die Spedition wartet und die kommt dann einfach nicht. Wie kann es sein, dass man den Termin extra bestätigt bekommt, aber niemand von „Wunschliefertag“ Rücksprache mit der Spedition hält? Hier fühlt man sich als Kunde einfach nur veräppelt. Und dazu noch diese unfreundliche Art. Wirklich das Letzte!
Unprofessioniell und flapsig
Auf der Portalseite wird der essenziellste Teil, die Auswahlmöglichkeit eines Termins, nicht angezeigt. Bei dem Hinweis darauf während des folgenden Telefonats wurden von der Servicemitarbeiterin kundendeorientierte und flapsige Kommentare entgegengebracht.
Da Speditionen mit Kunden arbeiten, die das Speditionsunternehmen letztendlich finanzieren, hat dieses Unternehmen entweder eine Sanierung nötig oder sollte sich ein gänzlich anderes Aufgabengebiet suchen.
Der eine Stern ist eine noch zu gute Bewertung.
unterirdischer sinnloser "Service"
3 Liefertermine angeboten, jedoch keinen eingehalten. Dem Verkäufer war diese Firma völlig unbekannt. Am selben Tag als mir der 3te Liefertermin angeboten wurde, hat mir der Lieferant (ILOXX) mitgeteilt, das die Ware nicht mehr auffindbar ist. Man wollte mir also einen Liefertermin anbieten für eine Ware die nicht mehr existiert. Nach der Terminvergabe keinerlei Infos mehr, das die Ware doch nicht kommt, man lässt einen sinnlos warten. Das nenne ich mal professionellen erstklassigen Kundenservice! Ich kann nicht nachvollziehen wozu es diese Firma gibt!
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