Après plusieurs commandes chaotiques, il semble que le site ait fait un réel effort pour rétablir un service client digne de ce nom. Je m'en réjouis car en matière de maquettes et modélisme sa gamme... Voir plus
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Article commandé et payé annoncé hors stock, alors qu'il est indiqué dispo sur le site.. Donc commande bloquée, avec tous les autres produits..Délai inconnu Le svc client ne répond jamais au tel... Voir plus
J ai commandé une maquette de voiture issue de votre site qui est par la suite devenu indisponible car le site internet n était vraisemblablement pas à jour Le véhicule en question était la Toyota... Voir plus
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Bonjour, étant novice en matière de puzzle, je n'ai pas pensé aux dimensions d'un puzzle de 3000 pièces, quelle galère pour trouver un support pour le réaliser, d'autre part, l'impression est très bel... Voir plus
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Créé par des passionnés de maquettes ayant une grande expérience de la vente en ligne, 1001maquettes vous propose le plus grand choix de maquettes et produits de modélisme de France.
Tous les types de maquettes sont à l’honneur (maquettes d’avion, de blindés et véhicules militaires, de bateaux, de voitures, motos, radio-commande, figurines, etc.).
Grâce aux accords avec nos fournisseurs, nous mettons à votre disposition plus de 100 000 références, issues des plus grandes marques : Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Jouef, etc., Les marques plus pointues sont également à l’honneur : Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
Le service d’un professionnel du e-commerce
Le fondateur de 1001maquettes a une longue expérience du e-commerce, notamment en tant que directeur des opérations (COO) d’un des principaux comparateurs de prix européens.
Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos commandes. Avec la garantie sérénité, 1001maquettes vous donne la possibilité de nous retourner vos produits sous 30 jours.
La livraison est assurée par Colissimo ou Coliéco de la Poste : dans les deux cas, votre commande est suivie et vous pouvez consulter sur votre espace client l’état de votre commande.
Le paiement est sécurisé par notre partenaire bancaire CIC.
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Coordonnées de contact
2 Passage Philippe Auguste, 75011, Paris
- 01 79 73 68 76
- contact@1001maquettes.fr
- www.1001maquettes.fr
3,7
Moyen
11 k avis
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Délai d'envoi non respecté ,accueil…
Délai d'envoi non respecté ,accueil téléphonique pas du tout professionnel mais rien à redire sur l'article
20 mars 2021
Réponse de 1001 MAQUETTES
Madame Dubois,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons essayer de vous contacter pour savoir ce qu'il s'est passé , nous restons en attente de votre retour. En vous remerciant du temps que vous prendrez, Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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Madame Vrinatl,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
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Monsieur Viaud,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
contenu conforme à la commande
contenu conforme à la commande, normal :)
mais délai de livraison vraiment long
20 mars 2021
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Monsieur Chaussade,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
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Monsieur Skler,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
tout bien !!!!!
20 mars 2021
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Monsieur Chargros,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Monsieur Vilella,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
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Monsieur Navet,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Monsieur Gauby,
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Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
parfait livraison rapide objet conforme
19 mars 2021
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Monsieur BOUVIER,
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Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
pour la première fois que je commande…
pour la première fois que je commande chez vous c'est parfait merci.
19 mars 2021
Réponse de 1001 MAQUETTES
Monsieur Desmarez,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Monsieur De Keukeleire,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Uniquement problème de livraison j’ai…
Uniquement problème de livraison j’ai été obligé de chercher mon colis dans la rue le livreur ne voulait pas monter au 3eme avec ascenseur il préférait attendre.
19 mars 2021
Réponse de 1001 MAQUETTES
Bonjour DANIEL
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
service rapide et efficace R A S
19 mars 2021
Réponse de 1001 MAQUETTES
Bonjour Maryse
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
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Monsieur PLOCKYN,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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trés bonne équipe merci à vous tous
19 mars 2021
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Monsieur Foucart,
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Le service client 1001hobbies
Merci tout à été simple la commande la…
Merci tout à été simple la commande la livraison .
Nous sommes très contents .
19 mars 2021
Réponse de 1001 MAQUETTES
Monsieur GUENNEUGUES,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Le service client 1001hobbies
Rapide efficace emballage extra
18 mars 2021
Réponse de 1001 MAQUETTES
Bonjour Daniel,
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Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
très bonne prestations très satisfait…
très bonne prestations très satisfait de ma commande & livraison
19 mars 2021
Réponse de 1001 MAQUETTES
Monsieur Bellenger,
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