Suite à une commande d'un frigo il y a 35 jours maintenant. j'aurais du le recevoir en 15 jours maximum. je me retrouve toujours sans mon colis . Sans explication. Le site me dit l'avoir livré et bie... Voir plus
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ATTENTION ESCROQUERIE!!!! Colis noté livré mais jamais reçu (DZT9387413423US). Vus tous les commentaires négatifs, il semble que je sois tombé dans le même piège de boutiques fantômes en ligne et 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne savais pas où était mon colis. J'ai contacté votre service qui m'a répondu par retour qu'en fait le vendeur m'avais donné un numéro de bordereau. Votre service a fait des recherches et m'a trans... Voir plus
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Comme je le constate je ne suis pas la seule arnaqué de nombreuses personnes ont vécu la meme chose 1 mois d attente pour avoir le suivi livre le 5 juin a16h40 et apparemment d apres le vendeur contr... Voir plus
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Comme tous le monde rien reçu
Comme tous le monde rien reçu ! Une commande faite sur une pub Snapchat soit disant privé by Zalando ils sont encore plus rapide que amazon pour l'envoi 🤣 tu leurs demande d'annuler dans l'heure la commande mdr elle est déjà parti !!
17 track répondent toujours les mêmes réponses ne sont pas du tous professionnels et le pir c'est qu'ils cautionne cette escroquerie au lieu de refusé ces clients arnaqueur!!! A fuir vraiment et en courant!!
11 octobre 2025
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Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes l'équipe du service 17TRACK, merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Veuillez noter que 17TRACK est un site web/une application de suivi logistique qui vous permet de suivre gratuitement vos envois en ligne, mais nous ne sommes impliqués dans aucune expédition ni vente.
Si vous souhaitez annuler votre commande, modifier votre adresse ou demander un remboursement, veuillez contacter le vendeur pour plus d'informations.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider davantage ni vous fournir plus d'informations.
Merci encore d'utiliser 17TRACK.
Bonne journée !
17TRACK
Après 48 jours de transit
Après 48 jours de transit, colis soit disant arrivé dans une poste qui n’existe pas et puis renvoyé à l’expéditeur !!
13 octobre 2025
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Bonjour,
Nous sommes l'équipe du service 17TRACK, merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi des colis qui permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes ni votre vendeur ni la société de transport.
Nous vous suggérons de contacter dès que possible le vendeur de votre colis/produit et la société de transport pour obtenir plus d'informations.
Nous avons vérifié qu'aucune autre information ne pouvait être trouvée, comme c'est le cas avec d'autres outils de suivi de colis.
Si vous ne parvenez pas à contacter le transporteur, vous pouvez demander de l'aide à votre vendeur. Il dispose peut-être des coordonnées de votre transporteur.
Merci et bonne journée !
17TRACK
Grosse anarque ils vous font croire que…
Grosse anarque ils vous font croire que votre colis progresse tous les 4 jours.
Puis reste bloqué en douane puis d'un seul coup arrivé chez vous alors que vous n'avez rien reçu
10 octobre 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi des colis qui permet de consulter les informations d'expédition. Vous devez contacter votre transporteur pour récupérer votre colis.
Mais nous sommes heureux de vous aider et de vous conseiller. Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net et nous fournir votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur concerné.
Nous espérons que cela vous aidera.
Cordialement,
17TRACK
des arnaques .......
des arnaques .......
m'ont dit que j'ai reçu le colis le 28 juillet 2025 et je j'ai signé OH MY GOD, et j'ai rien reçu, c'est grave... j'ai contacté le service, longtemps pour répondre et toujours m'ont demandé d'être patiente. demain je vais commencer démarche juridique contre eux
28 juillet 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
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Mais nous sommes heureux de vous aider et de vous conseiller. Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net et nous fournir votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur concerné.
Nous espérons que cela vous aidera.
Cordialement,
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Bonjour j'ai fait une commande sur zalando outlet ont m'as dit que j'étais livré mais je n'ai rien reçu aucun message de la part du livreur ni messagerie ni téléphone j'étais arnaque comme beaucoup
Bonjour j'ai fait une commande sur zalando outlet sa depuis plus 2 semaines ont m'as dit votre colis à était livré et je n'ai rien reçu aucun message ni de téléphone de la part du livreur j'ai était arnaque j'ai même pas eux la facture d'achat
5 octobre 2025
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Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
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Mais nous sommes heureux de vous aider et de vous conseiller. Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net et nous fournir votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur concerné.
Nous espérons que cela vous aidera.
Cordialement,
17TRACK
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Mais nous sommes heureux de vous aider et de vous conseiller. Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net et nous fournir votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur concerné.
Nous espérons que cela vous aidera.
Cordialement,
17TRACK
avis que arnaque site frauduleux lidel
forums de consommateurs) pour signaler votre expérience avec Qianyu Express, Wuyou, et Yanwen :
⚠️ Avis : Attention, entreprises frauduleuses – Qianyu Exp, Wuyou, Yanwen ⚠️
Je souhaite partager mon expérience afin de prévenir d’autres personnes.
J’ai commandé un colis expédié via Qianyu Express, Wuyou et Yanwen, et malheureusement je n’ai jamais reçu mon colis. Le suivi semblait actif au début, mais il s’est ensuite arrêté sans explication. Impossible de contacter un service client fiable : aucune réponse, adresses e-mail inactives, et aucun remboursement.
Après avoir cherché des avis, j’ai découvert que beaucoup d’autres personnes ont vécu la même chose. Ces entreprises semblent frauduleuses ou très peu fiables. Les numéros de suivi ne mènent à rien, et les vendeurs les utilisent souvent pour donner l’illusion d’un envoi réel alors qu’il n’y en a pas.
Je conseille vivement de ne jamais faire confiance à ces transporteurs et de vérifier la réputation du vendeur avant de payer.
Si vous êtes déjà victime, contactez votre banque sous 15 jour mon numéro Wuyou WUYOU0322629928
Au bout de 26 plus aucune réponse
4 octobre 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Veuillez noter que nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi des colis conçue pour consulter les informations logistiques. Vous devez contacter directement votre transporteur pour récupérer votre colis.
Cependant, nous sommes heureux de vous offrir notre aide ou nos conseils. Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net en nous fournissant des informations plus détaillées afin que nous puissions vous aider à identifier le transporteur concerné.
Nous espérons que cela vous aidera.
Si vous ne parvenez pas à contacter la société de transport, nous vous recommandons de contacter l'expéditeur/le commerçant, car il est possible qu'il dispose des coordonnées valides du transporteur.
Cordialement,
17TRACK
Colis manquant
J'ai commander un colis depuis le 2 septembre sur le site action mais partis de la Chine à chez moi, aujourd'hui sa fais 1 mois sur votre site il est mis livre à mon adresse , mais rien reçu, ni mail ni téléphone pour me prévenir, ou est l'erreur ? Et vu les avis à mon avis vous avez intérêt de redresser les choses ou d arrêter, je souhaite savoir où est mon colis ou un remboursement intégrale avec 1 mois perdu pour rien , cela est honteux , AX1000532585CD ceci est mon numéro de suivi ,
4 octobre 2025
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Réponse de 17TRACK
Cher Monsieur, chère Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre cette nouvelle. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis permettant de consulter des informations logistiques. Vous devez contacter votre prestataire de services de messagerie pour récupérer votre colis.
Cependant, nous sommes heureux de vous offrir notre aide ou nos conseils. Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net en nous fournissant plus de détails afin que nous puissions vous aider à identifier la société de messagerie concernée.
Nous espérons que cela vous sera utile.
Cordialement,
17TRACK
Bonjour j'ai rien reçu contacter moi
27 septembre 2025
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Salut, désolé d'apprendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi des colis permettant de consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous serons heureux de vous offrir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Je mets 5 étoiles pour un site d…
Je mets 5 étoiles pour un site d arnaque total ne commander jamais sur ce site de mer#e vous ne recevez rien .vous aurez le suivi du colis qui fait le tour du monde pendant 3 ans avec des mail repetitif pour réclamation donc pour finir brûler cette dobe frauduleuses 👎👎👎
27 septembre 2025
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Salut, désolé d'apprendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi des colis permettant de consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous serons heureux de vous offrir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Ça fait longtemps que je fais ma…
Ça fait longtemps que je fais ma commande toujours pas de nouvelle depuis le 31/09/2025 je voulais voir colis svp
13 septembre 2025
Avis spontané
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Bonjour, désolé d'entendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis pour consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous sommes heureux de vous fournir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Arnaque remboursée
Comme tous les autres avis, colis jamais arrivé MAIS signalement d'arnaque fait à ma banque et je viens d'être remboursée intégralement par ces voleurs!
24 septembre 2025
Avis spontané
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Bonjour, désolé d'entendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis pour consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous sommes heureux de vous fournir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Colis jamais livré
Suivi du colis pendant un mois, puis annoncé livré alors que je ne l’ai pas reçu et quand je fais une réclamation aucune réponse
Vraiment une grosse arnaque
13 septembre 2025
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Bonjour, désolé d'apprendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis pour consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous sommes heureux de vous fournir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Commande trottinette dualtron thunder 2thunder 2
La relation que j'ai eu avec le vendeur et l'entreprise en Chine qui ma expédié ma trottinette dualtron thunder 2 c'est très très mal passé dans le sens où il n'y a aucune communication du numéro de téléphone du vendeur, aucune communication du numéro de téléphone de l'entreprise ni du transporteur le seul lien que j'avais avec mon colis qui n'est jamais arrivé et qui est pourtant afficher comme livrer le vendredi 19 septembre à midi 27 alors que je n'ai pas bougé de chez moi de tout le weekend je n'ai pas reçu ni de coup de téléphone ni de message je me prévenant que la commande arrivait chez moi puisque j'ai demandé à être livré à mon adresse, je suis très très déçu car à l'heure actuelle j'essaie de contacter mon vendeur pour lui demander où est-ce que se trouve ma trottinette qui est affiché comme livrée à son destinataire alors que les destinataires c'est moi et je n'ai jamais rien reçu et il ne me répond pas alors que quand j'ai fait ma commande j'ai vu qu'il y avait 857 trottinettes de commander alors si il a géré de la même manière les commandes comme il l'a fait avec moi ça a dû être catastrophique, et là je pèse mes mots car j'ai dû lui envoyer une trentaine de mails alors que normalement c'est à lui de me mettre au courant, et pas à moi de le relancer à chaque fois ce qui s'est passé pendant quasiment un mois puisque j'ai attendu un mois alors que j'ai payé pour une livraison rapide UPS en 3 à 5 jours maximum et 30 jours après je n'ai jamais reçu mon colis, voilà ce que j'ai à dire sur l'entreprise WUYOU, aucune communication très médiocre s'ils veulent que les clients soient satisfaits et reviennent vers eux il faut qu'ils accentuent et améliorent leur communication et préviennent leurs clients par téléphone alors que cette société n'en a pas de téléphone que son colis est en approche ce qui n'a pas été le cas pour moi, car quand j'ai consulté le Track 17 pour voir l'état des lieux de mon colis j'ai été très surpris de voir il a été livré ce weekend vendredi 19 septembre à 12h27 très exactement c'est à dire il y a 4 jours alors que je n'ai pas bougé de chez moi je n'ai pas reçu le moindre coup de téléphone le moindre message le moindre mail me disant que ma commande était en approche et qu'elle allait être livré, rien d'autre à dire à part que je suis très très déçu et toujours en attente d'une réponse de mon vendeur concernant où a été livré ma trottinette.
19 septembre 2025
Avis spontané
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Bonjour, désolé d'entendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis pour consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous sommes heureux de vous fournir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Pas de livraison ni canapé ni…
Pas de livraison ni canapé ni remboursement
C'est une nouvelle version d'arnaque ou quoi?
18 août 2025
Avis spontané
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Bonjour, désolé d'apprendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis pour consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous sommes heureux de vous fournir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Assurez-vous qui les colis soit…
Assurez-vous qui les colis soit vraiment livré avant de marquer livré bien a vous
16 septembre 2025
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Colis considéré comme livré mais pas…
Colis considéré comme livré mais pas reçu n° AX1000400829CD.
Est-ce une ARNAQUE ?
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour, désolé d'entendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis pour consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous sommes heureux de vous fournir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Mon Colis soi disant livré , mais rien reçu.
Mon colis a soi disant été livré le 28/08 chez moi, sauf que ce jour la j' étais présente et je n' ai rien reçu. Il s' agit d' un colis a 100 euros, ce n' est pas rien. De plus impossible de les contacter.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour, désolé d'apprendre cela. 17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis pour consulter les informations d'expédition. Vous devriez contacter votre service de livraison pour récupérer le colis. Mais nous sommes heureux de vous fournir notre aide ou nos suggestions. Veuillez nous contacter à serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
1 étoile car il n y a pas 0.Entreprise…
1 étoile car il n y a pas 0.Entreprise qui fonctionne dans la chaîne des arnaques .....mon colis est "soir disant" livré chez moi depuis plus de 15 jours..!!!!
Je leur demande qu elle sociéte de transport et ils me répondent qu ils ne peuvent pas me donner les coordonnées du site marchand...bien évidemment ce n est pas ce que je leur demande !!!histoire sans parole...et depuis ils m ont bloquée pour ne plus recevoir mes messages....je le suis faite avoir et eux sont dans la chaîne !!!!a fuir...
8 septembre 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou suggestion.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
17TRACK
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