Am 09.07.26 habe ich einen Antrag auf Erhöhung des E-Mail-Versandlimits gestellt. Von Beginn an sind angeblich 150 E-Mails pro Stunde erlaubt. Wenn man diese 150 E-Mails pro Stunde jedoch tatsächlich... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Die Hotline-Mitarbeiter sind absolut unfreundlich und dreist. Sie hören nicht zu, werden bei Nachfragen pampig und legen dann einfach auf, obwohl man gar nicht fertig war.
Vorsicht! Vermeiden Sie Verträge bei diesem Anbieter!! Dieser Anbieter ködert seine Kunden und bietet nach meiner Kündigung wegen einer weit über 100%igen Preiserhöhung eine Fortführung zum gleichen... Voir plus
Würden NULL Sterne gehen, würde ich null vergeben. Waren jahrelang treu zahlender Kunde. Unmöglicher Support, hier ganz besonders die Buchhaltung! Tickets bleiben einfach unbeantwortet. Genau so arbei... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mit 300.000 Kundenverträgen zählt 1blu zu den größten Webhosting-Unternehmen in Deutschland. Das Sortiment umfasst moderne, preiswerte Webhosting-Pakete, Domains, virtuelle, dedizierte und managed Server für kleine und mittlere Unternehmen sowie Privatpersonen.
Coordonnées de contact
Riedemannweg 60, 13627, Berlin, Allemagne
- 030 | 20 18 10 00
- hilfe@1blu.de
- www.1blu.de
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis
Sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis. Auch mit dem Support habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht.
Absolute Weiterempfehlung.
Webseite Top, E-Mail flop
Webseite geht soweit alles, aber E-Mail mal so gar nicht.
Ich kann mich entscheiden, ob ich meine E-Mails als Aliasse eintrage also alles direkt weitergeleitet wird. Oder ich verwende Konten. So weit, so gut, so wie bei jedem anderen Anbieter. Aber dann gehts abwärts.
Der Spamfilter muss deko sein, denn ich habe noch nicht erlebt, dass auch nur eine einzige Mail als Spam klassifiziert wird. Filtern, zB einsortieren bestimmten Mails und Löschen bestimmter anderer: Nicht vorhanden. Es gibt keine Filteroptionen! Tipp vom Support: Ja mal alles Clientseitig machen. wozu nehm ich dann nen E-Mail Server wenn ich am Ende eh alles aufm Client machen soll?
This is just a big scam
Unglaublich schlecht…
Ich habe seit 15 Jahren einen V-Server bei 1BLU. Von eine redlichen Service sind die jetzt abgerutscht in miserabel. Sie bekommen es nicht auf der Reihe mir ein V-Server mit funktionierende CentOS7 und Plesk Web ADMIN Edition zu bieten. Endlose Stunden habe ich verbracht mit Neuinstallationen usw. ohne irgendeinen sinnvollen Support zu bekommen. Stattdessen schieben sie Plesk den Schuld zu und diesen wiederum 1BLU. Laut Plesk ist 1BLU verantwortlich für Support für Lizensen die von 1BLU verkauft werden.
Größter Irrsinn auf dieser Erde
Größter Irrsinn auf dieser Erde.
Nie wieder.
jeder kostenloser Baukasten ist besser…
jeder kostenloser Baukasten ist besser .1blu lockt mit klasse preisen das ist aber auch das einzige wo für sie punkten wer kein plan von MySQL/PHP hat sollte lieber die finger davon lassen sowohl packs als auch Handbuch extrem schlecht beschrieben , die angeblichen 190 design vorlagen sind gefühlte 10 nur andersfarbig die sogenannten tools sind text oder Bild und code einbinden Butten das wars dann auch schon. DAS geilste ist der Support der wenn er denn überhaut antwortet , noch frech wird ..2monate hab ich auf die Benutzbarkeit meiner domain gewartet um den Baukasten darauf nicht anwenden zu könne weil trotz ssl Zertifikat als unsicher blockiert zu werden weil ich dann eine subdomain im Businessbau kasten inbegriffen die mir dann als sich gezeigtwurde auf der ich den webbaukasten nicht anwenden konnte ichgezwungenwar ein zusätzlich webbaukasten zu buchen das war mit einem hacken und einem klick passiert schon kam eine Rechnung von 8€ für 3 Monate und wer glaubt den Baukasten benötigt man nur zum einmal erstellen der Seite irrt löst du den Baukasten ist der gesamte Inhalt gelöscht aber du hast nur einen Baukasten für 1domain und 3subdomains zu Verfügung loast die finger von den das ist das schlechteste was du dir ans
Kathastrophaler Laden
Kathastrophaler Laden. Sollte mal mit Eurer Abbuchung was schieflaufen, war's das mit Eurer Internetpräsens. 1blu schaltet nämlich mit sofortiger Wirkung (bevorzugt vorm WE) jeden Zugang (Webseite und FTP) ab. Ohne Vorwarnung. Ihr solltet also schon bereit sein, auf Euern Internetanschluss mal ne Woche verzichten zu können (am WE wird nicht gearbeitet und danach lassen sie sich Zeit), wenn Ihr Euch mit diesem "Unternehmen" einlasst ... Die schiessen mit Kanonen auf Spatzen und die existenzbedrohenden Folgen sind Ihnen vollkommen egal. Finger weg von solchen Geschäftspartnern, die einem das Messer von hinten in den Rücken rammen.
Super unfreundlicher und inkompetenter…
Super unfreundlicher und inkompetenter Mitarbeiter am Telefon. Grauenhafter Kundenservice, versteht eine einfach formulierte Frage nicht und legt dann einfach auf. Jeder unbezahlte Dienst ist 1000 mal besser..!
AVOID AT ALL COSTS
This is the worst hosting provider i have ever dealt with! I have been forwarded to them by UnityMedia for a one year free hosting package with some basic features. I have reached out to them to cancel this 2 weeks before the year ended but they claim i need to send this ONE MONTH before it ends, or it's not possible to cancel the billing for the WHOLE NEXT YEAR!! So i had an invoice of 34EUR. Few days later, they send me an invoice of 38EUR because they could not bill my payment method for the first 34EUR, so they increased it by 4EUR...
This company uses ripoff strategy to take your money, absolutely crap. AVOID AT ALL COSTS, EVEN FREE PACKAGES!
Knebelverträge
Schlechter Service, Knebelverträge und ABO-Falle
durch willkürlich falsche Auslegung einer Vertragskündigung obwohl fristgerechte Kündigung. 1blu verdient 5 x Minus.
Bewusste Betrüger !
Es ist ein sehr unseriöses Unternehmen. Ich habe von meinem Widerrufsrecht gebraucht gemacht. Nun behauptet, diese unseriöse Firma, ich hätte eine Firma. Ein Nachweis, dass ich eine Firma besitze, blieb aus! Nicht zu empfehlen! Billig = Billig!
Ich werde den Mahnbescheid beantragen, sollten das Unternehmen, mein Geld nicht zurückerstatten! Kündigung / Widerruf wird bewusst ignoriert. Das ist eine bekannte Masche, wie man den Bewertungen entnehmen kann. Lasst nur die Finger, das sind nachweislich bewusste Betrüger! Was die Masse an Bewertungen und den gleichen Ablauf beweist! Das gute 😉 Diese Unternehmen leben nicht lange!
Schlechtester Anbieter, verändert laufende Produkte ohne INFO
Ich muss nach meinen Erfahrungen und der daraus folgenden Meinung, jedem hiervon abraten sich bei diesem Anbieter Dienstleistungen zu erwerben. Nach 16 Jahren Erfahrung im Provider Segment und ca. 8 Jahre bei 1 Blu AG, muss ich eindeutig sagen: 1blu AG ist mit Abstand der schlechteste Anbieter bei mir gewesen!
1blu AG hat eine Zusatz Software, die im Paket mit enthalten war und bezahlt wurde, ohne Ankündigung, Mitteilung oder sonstiges einfach still und heimlich entfernt trotz Verwendung entfernt und somit alle Daten unbrauchbar gemacht. Auf meine Anrufe reagierte einmal der Mitarbeiter, indem er seinen Vorgesetzten holte und dieser mir zu verstehen gab. So ist es und ich habe halt einfach Pech gehabt (Pech-> Wortlaut). Wenn es mir nicht passen sollte, soll ich doch einfach kündigen, wir lassen euch fristlos raus, wir brauchen euch nicht.
Folglich habe ich nun meine Privaten, und auch alle Kunden kontaktiert und diesen Kunden jetzt mitgeteilt, ich betreue keine Server von unseriösen Anbietern wie die 1 Blu AG!
Dementsprechend sind auch alle bereit gewesen 1 Blu AG und kehren nun 1 Blu AG den Rücken.
Bei vServern besteht das Problem, das die Server sehr oft Leistungseinbrüche hatten und dies zum „lag“ der Anwendungen führte (Package Lost). Hier sagt 1Blu halt nur: „Ist halt ein vServer, wenn der andere etwas mehr zieht, dann ist es halt so und ich könne ja auf einen dedicated/Metal bare Server wechseln, wenn es mir nicht passen sollte“. Aussage inkl. Vorgesetzter: „Wenn es mir ja nicht passt, so solle ich halt kündigen“ anstatt des Problems zu beheben rät man offenkündig zu den Kündigungen auf.
Bei Problemen mit dem Dedicated Servern/Root-Servern wird man vollkommen allein gelassen, man müsse ja nachweisen das der Fehler bei der Infrastruktur von 1blu liege bevor sie überhaupt mal nachschauen. Wenn man jedoch nicht mehr bezahlt und mit Klage droht, dann finden sie den Fehler an ihrer Infrastruktur wohl immer und beheben den. Ausfall von Tagen bis Wochen, ist ja kein Problem bei 1blu AG, man hat ja Zeit ☹
Was sind denn schon zweistellige Anzahl an Server gewesen 1Blu,
Sind die 14-Tage Widerrufsfrist vorbei, so hat man halt einfach Pech gehabt. Produkte werden einfach ohne Zustimmung und Information geändert und verkleinert und man müsse trotzdem weiterzahlen.
Lachhaft
Leider habe ich nicht auf die schlechten Bewertungen hier gehört und prompt 2 Server bei 1blu bestellt. Die durchschnittliche Erreichbarkeit ist mittelmäßig, aber in Ordnung. Leider ist die gemessene Latenz der Server unterirdisch schlecht, sodass ich beide Server kündigen wollte.
Es gibt keine 30 Tage Geld-zurück-Garantie, so wie dies in der Branche durchaus üblich ist.
Außerdem werden Kündigungen frech ignoriert und weiter abkassiert.
Nur empfehlenswert wenn man sich oder die Kunden hasst.
Sehr häufige Ausfälle, die auch mal länger dauern können und teilweise an den 99% uptime im Monatsmittel kratzen.
Einmal wurde sogar das VPS abgestellt (auch nicht wieder automatisch angeschaltet) ohne vorherige oder nachfolgende Benachrichtigung. Erst eine Anfrage beim Support brachte Klarheit, dass es von deren Seite für Wartung an der Hardware ausgeschaltet wurde.
Der richtige/professionelle Umgang wäre gewesen das VPS entweder auf einen anderen Server zu verschieben oder vorzeitig (wenigstens Nachträglich/während dessen sofern nicht absehbar) über die Wartung zu informieren und automatisch es wieder hochzufahren.
Falls das noch nicht reicht: IPv6 wird immer noch nicht unterstützt.
In Summe ist die Leistung nicht mal 1€/Monat im ersten Jahr Wert und konnte immerhin ohne Probleme gekündigt werden. Die auth codes für die Domain wurden auch bereit gestellt.
wir haben den service kontaktiert und…
wir haben den service kontaktiert und wollten über unser Ticket nachfragen warum sich hier niemand meldet und auch nicht darum kümmert.
Wenn man einen fatal error hat und die seite sowie der FDP zugang nicht mehr erreichbar ist sollte die dringlichkeit wohl angemerkt werden, aber hier werden sie auch noch durch freche arogante und unverschämten handeln vom callcenter blöde angemacht angeschieen und dann einfach mal weggedrückt und aufgelegt
Leute ich sage euch sucht euch einen anderen Provider, den 1blu ist das letzte was man braucht
und auch die Geschäftsleitung wird wissen, warum sie keine beschwerdestelle einrichtet wo sich kunden über mitarbeiter und den unverschämtheiten beschweren können.
Aber solange es kunden gibt, die sich die frechheiten gefallen lassen gehst solchen unseriösen firmen viel zu gut in deutschland
Kein Consumer-Support, trotzdem guter Support!
Kein Consumer-Support, aber guter Support!
Der Support ist fachlich hohes Niveau und wortkarg, daher für Endkunden vielleicht nicht perfekt.
Für alle, die einigermaßen mit der Technik vertraut sind, ist der Support jedoch gut geeignet.
Technisch kann ich nichts negatives berichten. Ja, es gab mal eine Störung bei einem Host - aber Hardware kann auch mal kaputt gehen. Wurde kurzfristig gefixt. Passiert...
Bis jetzt dauert der Support nur etwas…
Bis jetzt dauert der Support nur etwas aber sonst kann ich mich nicht beschweren.
Vorsicht
Vorsicht, zwielichtige Geschäftspraktiken.
Kündigungen werden einfach ignoriert, am Ende bleibt nur der Gang zum Anwalt.
Aus eigener Erfahrung ein ganz erschreckendes Unternehmen! Langsamer Server, schlechter Support - Nie wieder!
Ganz erschreckendes Unternehmen!
Service unfreundlich. Geschäftsschädigend!
Service unfreundlich. Haben einen anderen Anbieter aufgekauft auf dem jetzt überhaupt kein Service mehr erreichbar ist. Beim 1blu Support heißt es die Kollegen sitzen an anderen Standorten und man könne mir nicht helfen.
Einfach unterirdisch! Ich versuche seit 2 Wochen mein Domains umzuziehen weil alle Mails bei meinen Kunden im Spamordner landen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








