Il faudrait dire aux personnes qui appellent pour des services publicitaires qu’elles ont affaire à un centre d’appel et qu’il est inutile de rappeler plusieurs fois
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Service client horrible, desastreux et irrespectueux. Ils ont supprimé notre numéro sans prévenir!!!!
L'entreprise a répondu
Très bien dans l'ensemble si ce n'est que nous aurions aimé un geste commercial suite au confinement car nos clients opticens ont été fermés du 17 Mars au 12 Mai donc pas d appel....encore aujourd'hui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne prestation mais un peu chère par rapport au nominal annoncé
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spécialiste de l'accueil téléphonique personnalisé depuis 1994, nous répondons à tous vos clients comme s'il s'agissait des nôtres. Répondre au téléphone, aux mails, aux chats, aux courriers est notre métier. Mais notre mission est d’apporter la bonne réponse au bon moment : à vos prospects, clients, fournisseurs, candidats, employés, le jour, la nuit, en semaine ou le week-end.
Coordonnées de contact
55 rue Gambetta, 69240, Thizy-les-Bourgs, France
- 04 74 64 56 10
- info@absys.fr
- www.absys.fr
2,4
Bas
68 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
c'est un peu cher comme service mais…
c'est un peu cher comme service mais bien efficace
merci à tous
11 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour vous offrir un service de qualité, qui nous permettra d'avancer encore longtemps ensemble.
L'équipe Absys
EQUIPE ABSYS PERFORMANTE EN TOUTE…
EQUIPE ABSYS PERFORMANTE EN TOUTE OCCASION
11 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour, nous sommes heureux de lire votre commentaire, merci !
L'équipe Absys
Réponse de Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Merci beaucoup pour votre commentaire !
L'équipe Absys
Service jugé globalement très bon
Service jugé globalement très bon. Répondant(e)s aimables, courtois et bien jugé par nos clients et personnels.
11 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour Christian, merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de voir Bob et Butagaz évoluer à nos côtés :)
L'équipe Absys
Un partenariat depuis plus de dix ans
Un partenariat depuis plus de dix ans
Notre collaboration est en constante évolution.
Une capacité à mettre en place des nouveaux process avec agilité
11 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Et oui, déjà 14 ans à vos côtés, que le temps passe vite !
Nous sommes heureux de vous accompagner à travers ce partenariat.
Merci pour votre commentaire,
L'équipe Absys
Rendre les procédures plus robuste
L'automatisation des procédures permettrait d'éviter des erreurs humaines et me permettrait de mettre 5 étoiles.
11 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Absys - Externalisation d'accueil téléphonique
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Notre pôle Innovations & Technologies et l'ensemble de l'équipe technique sont déjà à pied d'oeuvre quant à l'élaboration d'un outil permettant d'automatiser de nouvelles procédures.
Nous avons hâte de vous présenter ces évolutions !
L'équipe Absys
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.