Incroyable boutique ! J’ai commandé une pop Funko D.va qui est devenu super rare à trouver. Commande rapidement traité et livraison en 2 jours et le plus les promotions sont vraiment intéressantes su... Voir plus
ADDICT Pop Culture
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après +d'une semaine du paiement, l'article n'est toujours pas envoyé ! Aucune réponse au mail envoyé. 2e achat et sûrement le dernier : temps de traitement et d'envoi extrêmement long ! Heureusemen... Voir plus
bonjour content des produits, dommage que mondial relay une fois vous ai massacré votre colis, heureusement pour moi une bonne partie du colis était emballé en double juste la boîte de la POP qui a... Voir plus
Du fait d’une pop en précommande, la commande a mis beaucoup de temps à arriver, mais c’était préciser lors de la validation de la commande donc pas de problème. Les pop sont magnifiques, emballage so... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Les gens ont aussi consulté
Comme d'habitude impeccable et le…
Comme d'habitude impeccable et le dirigeant très sympa 👍
9 juin 2022
Client depuis plusieurs années et…
Client depuis plusieurs années et jamais eu le moindre souci.
Rapide et efficace
8 juin 2022
Très bon magasin
4 juin 2022
Parfait envoie rapide et colis super…
Parfait envoie rapide et colis super bien protégé merci beaucoup je vais vite re commander avec plaisir
21 mai 2022
Avis spontané
Site à fuir + Arnaque
Site à fuir.
Aucun service client.
Cela fait trois mois que j'ai passé commande. Dans cette commande, une précommande qu'ils ne reçoivent pas. Malgré mes tentatives de leur demander d'abandonner la précommande et envoyer le reste de la commande, ils ne veulent rien savoir.
Impossible de les contacter par téléphone. Sur 5 messages, une seule réponse de leur part pour m'informer qu'ils attendent.
Vraiment, c'est lamentable de "prendre en otage" la commande des gens et ne pas proposer de solution alternative.
21 mai 2022
Avis spontané
Très satisfaite de mes achats
Très satisfaite de mes achats. Rien à redire, livraison rapide, articles conformes à ce qui était annoncé, prix corrects, bien emballé.
19 mai 2022
Envoi rapide
18 mai 2022
Fuyez
Un site qui donne confiance au 1er abord mais auquel il faut se battre après pour obtenir sa commande.
On me promet qu'on va me l'envoyer, que les stocks ne dépendent pas d'eux mais des livraisons Funko, que les précommandes sont livrées en quantité limitée mais qu'il y aura réassort, …
Depuis octobre 2021 (moment de ma précommande), j'ai enfin réussi à obtenir un remboursement ce jour.
Après avoir ouvert un dossier PayPal, …
Je ne recommamnde pas ce site
18 mai 2022
Avis spontané
REMBOURSEMENT
Toujours sans nouvelle de ma commande datant de juillet 2020.
Vous avez mis presque 10 mois pour répondre à un simple mail et m'annoncer que je ne serais pas livré sur certaines ref. Mais que le reste me serait envoyé dès que possible si j'acceptais un remplacement ou un avoir.
Chose que je ne veux pas, je vous l'ai signifié dans ma réponse.
Je voulais à cet instant un remboursement pur et simple (environ 30€).
Étonnamment depuis mon message plus aucune nouvelle de la boutique.
Aujourd'hui il est clair que je ne recevrai rien de chez vous. Je VEUX donc l'annulation et le remboursement INTÉGRAL de ma commande, soit 101,82€ !!
16 mai 2022
Avis spontané
Site de Me..e
Site de Me..e, commande effectué en novembre 2021 et on est en mai 2022, aucun mail, ni excuses de leur part. Au contraire il te prennent de haut, à ÉVITER ABSOLUMENT...
8 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonsoir, nous venons de régulariser votre commande et vous avons remboursé les 5 Pop Demon Slayer dont 4 qui n'ont toujours pas été livré par Funko et que nous ne pouvions donc pas vous livrer. Nous avons répondu à tous vos messages jusqu'à ce jour par mail (sauf celui de ce matin, nous sommes dimanche et férié qui plus est) et vous avions proposé à plusieurs reprises d'annuler les précommandes Demon Slayer si vous le souhaitiez, vous ne l'aviez jamais demandé malgré le fait que nous vous annoncions des retards d'arrivages sur ces Pop. De plus, nous vous avions expédié une partie de la commande en décembre avec les figurines qui étaient disponibles, livraison partielle que nous ne faisons pas d'habitude. Nous vous avions expliqué le fonctionnement de Funko et la façon dont ils distribuaient les Pop et les retards qui pouvaient arriver, nous vous avions pas pris de haut à ce moment nous vous expliquions juste le fonctionnement de Funko... Cordialement,
SITE A EVITER ABSOLUMENT
SITE A EVITER ABSOLUMENT
Précommande effectuée en novembre 2021, livraison prévue pour janvier 2022.
Nous sommes en avril et malgrè 4 messages envoyés je n'ai jamais obtenu aucune réponse.
Joindre la boutique physique est également mission impossible!!!
Je souhaite dorénavant annuler cette pré commande qui a fait l'objet d'une demande de paiement par CB et obtenir l'assurance que mes coordonnées bancaires ne seront pas utilisées à des fins frauduleuses.
Service clientèle lamentable.
6 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour, la figurine Pop n'a à l'heure acteulle toujours pas été distribuée par Funko et la date de sortie a été plusieurs fois mises à jour sur la boutique en ligne. Sachez que vous aviez opté pour le paiement différé et qu'aucun paiement n'a été effectué. La commande va être annuler comme vous le souhaitez et le paiement différé également. Pour information, nous n'avons aucune coordonnées bancaires en notre possession, tout est géré par nos partenaires bancaires. Cordialement,
La première pop est superbe mais là…
La première pop est superbe mais là deuxième comportait de nombreux défauts. J'ai contactée le service client mais aucune réponse.
5 mai 2022
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour, comme nous vous l'avons indiqué par mail en réponse à votre message, les figurines Funko Pop sont fabriquées en série et ne sont pas peintes à la main comme d'autres figurines peuvent l'être et il peut arriver que certaines aient des défauts de peintures et de finitions. Cordialement,
Communication ZERO !!!
Bonjour ,
Je donne 2 étoiles comme note et encore je suis bien généreux car j ai pré-commandé un pack deluxe queen greatest hits le 1 novembre 2021 et à ce jour toujours rien reçu.
J ai envoyé 2 mail à ce vendeur resté sans réponse.
Ils on une boutique mais étrangement pas de numéro de téléphone.
Je précise quand même que ce même article a été commandé également sur un autre site et je l ai reçu déjà depuis plus de 2 mois .
Que le temps de livraison traîne je peut le concevoir mais on réponds aux clients bon sang ...!
Je ne recommanderais plus chez vous tant que je n aurais pas reçu mon article .
30 avril 2022
Avis spontané
Professionnel, livraison laisse à désirer.
Commande et envoie rapide, réactif.
La seule chose que je pourrais dire, changez de transporteur pour les livraisons.
Il ne font pas leur travail comme il ce doit et dépose les colis pas forcément proche de chez vous.
Ce qui est cool quand déjà on paye pour la livraison à domicile et que l’on a des difficultés pour ce déplacer…
Pourquoi ne pas alors laisser le colis dans le bureau de poste.
26 avril 2022
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