AFEDIM Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 982 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, souvent décrit comme professionnel, serviable et à l'écoute. De nombreuses personnes soulignent la réactivité et l'efficacité des conseillers, qui prennent le temps d'expliquer et de guider les utilisateurs pour un accompagnement de qualité. Toutefois, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service et le contact, mentionnant un manque de réactivité et des délais de réponse très longs. Des problèmes pour joindre l'agence ou obtenir des réponses concrètes ont été signalés. Un manque de suivi des dossiers et une gestion jugée incompétente ont également été rapportés, entraînant retards ou situations insatisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, de nombreux clients exprimant leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service, certains exprimant une forte déception et un... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. De nombreux consommateurs rapportent des... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse ambigu, certains signalant des difficultés à joindre les... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le contact. Certains rapportent des difficultés à joindre... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

DAHMANI Après des semaines de contact avec des interlocuteurs qui ne font pas le travail et des promesses non aboutie avec la plateforme en ligne. Aujourd'hui je suis tombé sur une très genti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, En attente d'une réponse à un dépôt de candidature pour une location, j'ai eu le plaisir d'être fort bien accueilli et informé par les bons soins de Raja. Pour un premier contact personnel a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une agence avec des conseillers qui vous répondent ! Difficile de joindre une agence immobilière, obliger de se déplacer, mais chez Afedim, ils vous répondent au téléphone, ils vous aident, et ils con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange avec Aymen Je tiens à remercier Aymen pour son accompagnement tout au long de la procédure pour obtenir un logement. Il a été super sympa, très professionnel et m’a beaucoup aidé à résoudre m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière
  2. Société de gestion immobilière

À propos de AFEDIM

Écrit par l'entreprise

AFEDIM commercialise des biens immobiliers neufs partout en France, pour de l'investissement locatif ou des résidences principales pour les clients et sociétaires des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC.

Les experts locaux d'AFEDIM sélectionnent les meilleurs programmes immobiliers en matière d’environnement (situation, exposition, proximité des commerces, des écoles, des transports), de matériaux et de normes d’isolation thermique et phonique. Forts de leur connaissance du marché local, ils s’assurent du professionnalisme de nos partenaires immobiliers.

Les 4 500 négociateurs du réseau AFEDIM sont répartis sur l’ensemble du territoire français.

AFEDIM Gestion, filiale d'AFEDIM, gère plus de 25 000 logements sur toute la France et propose une sélection de programmes immobiliers et logements à louer, répartis sur toute la France et permettant de trouver votre future résidence.

Pour tout secteur géographique et quelle que soit votre recherche : appartement ou maison, typologie, surface, budget… Nous disposons très certainement du logement répondant à vos attentes et vos exigences.

Découvrez également notre large choix de logements neufs BBC sélectionnés pour leur emplacement, leur architecture, leurs qualités énergétiques, leurs prestations… Et soyez le premier à en profiter !

Notre volonté au quotidien est de vous accompagner dans votre projet de location, alors n’hésitez pas à consulter nos offres.


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Coordonnées de contact

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Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Tous les avis

(2 157)

974 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Oumaima

Oumaima, Personne a l écoute et les informations demandées on été très clair.

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction auprès de notre équipe !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange avec Aymen

Echange avec Aymen
Je tiens à remercier Aymen pour son accompagnement tout au long de la procédure pour obtenir un logement. Il a été super sympa, très professionnel et m’a beaucoup aidé à résoudre mon problème. Je le recommande vivement !

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a donné tous les renseignements…

Aymen m'a donné tous les renseignements nécessaires concernant l'appartement de Craponne. Merci bcp !

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir toutes les informations nécessaires concernant l'appartement.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 1 sur 5 étoiles

Accompagnement catastrophique

Accompagnement catastrophique : j'attends depuis maintenant 5 mois une réponse de mon interlocuteur malgré des relances répétées concernant le suivi de travaux réalisés dans l'appartement dont je suis propriétaire. J'ai souhaité échanger avec un responsable, mais aucune suite n'a été donnée. Gestion locative à éviter si vous voulez un accompagnement de qualité !

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous comprenons votre frustration face à cette attente et l'absence de réponse. Afin de vous apporter une réponse le plus rapidement possible, pourriez-vous nous communiquer vos références de location ? Cela nous permettra de nous rapprocher du service en charge de votre logement et de vous apporter des éléments de réponse.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai contacté Aymen je le remercie pour…

J’ai contacté Aymen je le remercie pour son professionnalisme et son aide. Je recommande

8 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant le professionnalisme et l'aide apportée.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien échangé aymen

Aymen m'a bien envoyé tous les éléments avec efficacité et bienveillance, et gentillesse merci beaucoup...

8 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen 100 sur100

8 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai téléphoné pour un renseignement…

J’ai téléphoné pour un renseignement d’un appartement, celle qui m’a décroché m’as clairement fait comprendre qu’elle n’avais pas le temps.
Cependant à la fin ne m’as pas proposé de prendre ma recherche. Je me suis littéralement fais envoyer bouler. À croire que j’ai déranger.Agence a fuire

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez eu le sentiment d'avoir dérangé. Pouvez-vous nous communiquer la référence du lot concerné afin qu'on puisse vous apporter des explications sur ce qui a pu se passer ?
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien envoyer les informations…

Aymen m’a bien envoyer les informations demandées sur le bien de Dijon.

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir les informations nécessaires et que vous en soyez satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accompagnement de A à Z

Nous avons été accompagné par AFEDIM sur conseil de mon banquier. Nous sommes ravis de cette expérience. Laurent et son équipe ont été professionnels, réactifs et de très bon conseil. Mise en vente de la maison et 10 jours plus tard nous avions une proposition d'achat qui s'est terminée 3 mois après par une vente authentique. Nous sommes bien accompagné pendant toute la durée de la mise en vente. je conseille et recommande à 200% Un grand merci à laurent!

8 juin 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement par notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre projet immobilier.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM

Noté 1 sur 5 étoiles

Une gestion à la limite de la légalité

Une gestion à la limite de la légalité, aucun suivi sérieux des dossiers, j'ai du attendre 1 mois sans eau chaude. Des prélèvement à l'aveugle au moment de quitter l'appartement en espérant que le locataire ne vérifie pas ses comptes ainsi que des retenues sur caution abusives. Agence à fuir absolument.

7 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction. À la suite de votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin d'éclaircir la situation.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons que les précisions qui vous ont été apportées vous permettront de nous accorder à nouveau votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est très pratique et le service…

Le site est très pratique et le service en ligne est très réactif et arrangeant
Je recommande !

6 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre site pratique et notre service en ligne réactif.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymane

Très professionnel

6 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre agence soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

AYMEN m'a bien aidé a trouver le site…

AYMEN m'a bien aidé a trouver le site et a créer mon espace personnel, très patient compréhensif et courtois

6 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'aide apportée pour la création de votre espace personnel.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

interlocuteur a l'ecoute et disponible…

interlocuteur a l'ecoute et disponible et merci pour l'accompagnement pour la creation de mon ewspace personnel
mr aymen

6 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute et disponible concernant l'accompagnement à la création de votre espace personnel.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Aymen pour le renseignement au…

Merci à Aymen pour le renseignement au téléphone ! Il a été très professionnel et m'as aidé a poser mon dossier.

3 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide fournie par notre équipe pour la dépose de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m’a bien renseigné concernant…

Aymen m’a bien renseigné concernant l’appartement de 31 rue Brouard et 31000 toulouse

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de AFEDIM

Bonjour madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos informations concernant l'appartement vous ont été utiles. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Malik d'Afedim…

Je tiens à remercier Malik d'Afedim Gestion pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. En tant que locataire, j'ai toujours apprécié sa réactivité et son écoute. Les échanges ont été clairs, courtois et efficaces. C'est rassurant de pouvoir compter sur un interlocuteur sérieux et impliqué. Merci pour votre travail et votre engagement.

3 juillet 2026
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Réponse de AFEDIM

Bonjour monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en tant que locataire soit si positive et que notre collaboration soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Aymen m'a bien renseigné et à pu…

Aymen m'a bien renseigné et à pu débloquer ma situation qui devrait m'apporter une solution très prochainement

2 juillet 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une aide précieuse et débloquer votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe AFEDIM Gestion

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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