Akvatur - Taurus vandhaner Avis 

Vi er kun blevet mødt af god service og glade mennesker, både i showroom og da vi havde brug for en ekstra forlænger. Det blev udleveret UB.
Derudover fungerer produktet (3i1) rigtigt godt👍

Fik min 3-1 flex en uge siden.
Akvatur har været super hjælpsomme med at besvare spørgsmål hurtigt. Både før og efter køb!

Hurtig og kompetent hjælp efter opringning til Akvatur.
Kan ikke gøres bedre.
Vh Finn Olsen
Viborg.

Danmarks bedste kundeservice, uanset hvor mange spørgsmål jeg har haft og selvom vi er ide over de 2 års garanti så er der fuld tryk positivt på kundeservice. Produkterne er gode, bedre end de øvrige på markedet. Elsker den jyske accent når man ringer op...

God hjælp når jeg ringer med et problem. De svarer altid eller ringer tilbage.

Problem: Min Taurus 3-1 leverer vand i 1/4 tempo, og da afkalkning og filterskift ikke hjalp ringede jeg til Akvatur.
Her fik jeg absolut overbevisende hjælp og telefonguidning til hvordan jeg fik genstartet min Taurus 3-1 som nu kører perfekt - Tak for fantastisk service og hjælpsomhed.

Ventil til kogende vand var blevet utæt efter 5 års brug.

Kontaktede Akvatur via mail med billede af gammel ventil så jeg var sikker på, at få den rigtige allerede dagen efter modtog jeg den nye bestilte ventil.

Modtog video vejledning på mail samtidigt.

Var lidt i trivl og ringede op fik straks svar på spørgsmål omkring udskiftningen af ventil.

God service på både mail og telefon.

Vi modtog vores med den forkerte Monteringsvejledning og en varmebeholder som dryppede/utæt med vand. Vi betalte en VVS’er som så ikke kunne lave den, da den ikke fungerede. Vi fik så tilsendt en ny som ikke har elektricitet. Desværre kom VVS’eren til at skære i kabel, da han troede at det var derfor den ikke virkede. Nu står vi uden en fungerende varmvandsbeholder og spild af penge og energi! Kinesisk kvalitet

Overtog et hus med en Taurus kogende vandhane det manglede vandtryk.

Bent vejledte mig over telefonen og fik løst problemet.

Fik for 1 år siden installeret en Taurus 3-1med kogende vand. Den har fungeret uden problemer indtil den begyndte at smådrypper.
En opringning til Taurus medførte hurtig hjælp i form af fremsendelse af reservedele (uden beregning), god vejledning samt udlån af specialværktøj til at løse problemet.
En usædvanlig fin service.

Vi fik vores kogende vandhane installeret i april 24. Siden har vi haft dialog med akvatur omkring støj fra kogebeholderen. Ca hver halve time varmer den vandet op og dette støjer temmelig meget (vi har målt over 60 db i værste fald). Den er blevet udskiftet en gang, men det var desværre samme oplevelse med næste kogebeholder. Mit råd er spørg ind til støjniveau. Der står intet om det på skrift! Vores klage er blevet afvist af akvatur efterfølgende som siger det er helt normalt for den at støje på det niveau.

Så fik jeg installeret min nye vandhane Taurus 3-i-1 med kogende vand. Det tog lang tid, før Lasse (VVS) kom, da jeg har købt med installation for ca. 30 dage siden. Det var værd at vente på, Lasse er en fin person og dygtig håndværker, så jeg er meget tilfreds. Tak til Lasse for hans venlighed.

Fin service fra start og hurtig levering, men produktet er bare for lav kvalitet. Beholder rustet i stykker og utæt efter 2 ½ år. Garanti er udløbet, så ikke noget at komme efter - kan blot konstatere at kvaliteten på dette Kina produkt er for lav. Fungerer fint så længe det holder. Har nu købt en beholder fra et andet sted som er kompatibel. Der er skiftet kalkfilter som foreskrevet 👍 Ny beholder er fra Kina, som Akvatur’s, men koster 30 % mindre at udskifte.

Et godt produkt og en super god support.Ringer tilbage næsten lige med det samme, hvis man har nogen problem.

Vi har fået god service og vejledning og vi er glade for vores Taurus 3-i-en. Vi har haft den i fem år og har en gang haft brug for en reservedel, som vi havde den dagen efter bestilling.

Vi har både Taurus 3-1 i sommerhuset og hjemme og vi er meget glade for dem. Det er nemt at afkalke beholderen og vandhanen fungerer rigtig godt. Da der var kommet lidt skidt i en beholder fik jeg den renset, uden beregning i Silkeborg og fik også en ny reservedel gratis med et filter i, så problemet ikke ville opstå igen.
Hver gang jeg har søgt råd angående vores vandhaner har jeg fået hjælp, råd og vejledning, så jeg kan absolut anbefale en Taurus vandhane.

Hurtig levering, der har dog været mange små problemer, men de er super nemme at få fat i, virkelig god service! og nye reservedele gratis, inde for 24 timer.
kun 4 stjerner da vi havde små problemerne.
De varmeste anbefalinger!

Har lige fået den mest fantastiske service. Jeg havde en slange på min vandhane som var blevet utæt, første fik jeg en ny slange uden beregning da jeg ikke selv kunne skifte den tog jeg vandhane med til Silkeborg og ejeren skifte det for mig uden beregning

Meget god oplevelse ifm. spørgsmål om udskiftning af kalkpatron til cooker. Jeg er ikke vant til at skifte kalkpatroner og blev guided igennnem udskiftningen af kalkpatronen med stor tålmodighed og hjælpsomhed fra Akvatur.