Akvatur - Taurus vandhaner Avis 

“Tuden” på min vandhane rustede efter 1/2års brug. Var min egen fejl, da jeg desværre ikke havde rengjort den et par gange om ugen som tilrådet.
Jeg fiK uden videre tilsendt ny tilsendt UB. Rigtig god service!

Bestilling af vandhanen forløb nemt, og leveret hurtigt.

Vi er utroligt tilfredse med vandhanen og udtræk fungere også som den skal.
Der er dog nogle minus-punkter...

Varmtvandsbeholderen LARMER. Cirka en gang i timen buldrer den løs i 15-20 sekunder, og det høres tydeligt. Blev så anbefalet at købe et lyddæmpnings-kit. Det var ikke de 250kr værd.
Hanen har det med at løsne sig, når man svinger den til siden. I de 2,5 måned vi har haft vores i brug, har jeg skulle efterspænde den 2 gange.

Efter 2½ år med Tarus 3-1 vandhane blev min beholder utæt, fandt fejlen men kunne ikke udbedre den, ringede til Bent fik en god pris på en ny selvom garanti var udløbet. Tak for god behandling.

Et godt produkt, og er der problemer, er akvatur hurtig til at hjælpe, kan kun anbefale dette produkt.

Super god service - til at handle med - har lige opgraderet min ca. 6 år gamle 4-1 til en 5-1, de var til at handle med idet jeg lige havde købt ny køleunit (som ikke kan bruges til danskvand/brus) - og vi fortrød dette køb 1 mdr senere, tilbød Bent at lave en byttehandel (til min fordel) således vi nu kunne få danskvand/brus og dermed opgraderet til en 5-1

Super god service jeg købte en vandhane men efter en tid sprang en slange. De sende straks en ny

Vi købte en Akvatur med kogende vand og udtræksslange.
Vi har haft et par spørgsmål, og selvom der telefonen ikke blev taget med det samme, blev der ringet tilbage indenfor kort tid.
Der blev svaret på vores spørgsmål, vi har fået en særdeles god service.

Vi havde en Quooker, som ikke virkede optimalt mere, og fandt Akvatur og deres Taurus model efter søgning på nettet. Var lidt skeptisk i forhold til om den ville leve op til vores forventninger - eftersom den kun koster knap halvdelen af en Quooker. Kan kun sige, at det har den i den grad gjort - faktisk er den bedre end vores gamle Quooker, fordi den ikke sprutter vandet ud! Kan kun anbefales;-)

Dårligt produkt og arrogant kundeservice. Køb en quooker i stedet!
Vi købte en taurus vandhane. Hvis man vælger den lille passe kun med almindeligt vand og kogende vand, passer vandhanen ikke til, da den er designet så den kan bruges til den store pakke med filteret vand osv. Det betyder at man kun kan åbne vandhanen, når håndtaget står i en bestemt vinkel, som man så må lære sig selv. Ringede til kundeservice for at høre om det kunne være rigtig og fik da besked om, at man altid skulle åbne på varmt vand og så køre håndtaget ned og "ramme" det kolde vand.
Ærgerligt at have købt et produkt, som passer til et andet produkt. Argumentet for er at man kan udvide det til den store pakke, man hvis man ikke er interesseret i det, har man bare et elendigt produkt!
Desuden drypper vandhanen, selvom den er helt ny og installeret af en autoriseret vvs'er.
Desuden larmer kogeenheden enormt meget! Vi har den i kælderen, men kan alligevel høre det i køkkenet i stueetagen.

Har for 5 år siden købt en 3-1 som vi er meget tilfredse med. Ca engang årligt skal den lille plastic kugle udskiftes. Den kan normalt kun købes som et servicekit. Jeg forhørte mig via mail om jeg kunne købe kuglen enkeltvis. Igår 17/5 mødte jeg op på Akvaturs adresse i Silkeborg hvor jeg fik udleveret 6 kugler af Bent uden beregning. Tak for god service!!

Vi er rigtig godt tilfredse med vores taurus 3 i 1, og også den gode og hurtige service vi har fået, der manglede en vandstuds den blev sendt straks og vi modtog den dagen efter🙂🙂👍👍

Fik uopfordret opringning fra Akvatur:
"Det er nu tid til at skifte kalkfilter i den Taurus vandhane med kogende vand, der fulgte et ekstra kalkfilter med, da du købte din vandhane i sin tid".

Det er eddermame god stil. Mind kunder om at vedligeholde produktet, og skifte en reservedel som de allerede ligger inde med!

I øvrigt... modsat Quooker (som vi har på kontoret) så sprøjter vores Taurus ikke kogende vand ud på fingrene, når man holder en glas under vandhanen. Den holder stadig 100%.

Vi er super glade for vores Taurus messing vandhane! Vi har haft den i 5 år, og den virker upåklageligt!

Kl. 15.30 en fredag eftermiddag ankommer vi til vores ferielejlighed. Vi opdager, at vores Taurus er i stykker. Bipper og lyser rødt. Vi ringer til Akvatur i håbet om, de trods det sene tidspunkt oå en fredag kan bistå os. Vires op kald besvares og vi hjælpes på bedste vis og med stor venlighed. Alt lykkes og voresTaurus fungerer efter 5 min. Weekenden er reddet. Tusind tak.

Rigtig god vandhane til rimelig pris og nem at montere.

Jeg blev i dag ringet på af Akvatur, der venligt mindede mig om, at det var tid til at skifte filteret i min Taurus 3-1 FLEX vandhane med kogende vand. Der er gået et år siden, jeg købte vandhanen, og min VVS'er havde aldrig hørt om Taurus eller Akvatur.
Som så mange andre troede jeg (og måske også VVS'eren), at en vandhane med kogende vand er = en Quooker. Men jeg ville så gerne have min i børstet messing - og gerne med fleksibel tud, så jeg kan skylle i hjørnerne af min køkkenvask. Og den var dyr! Mon der dog ikke fandtes andre producenter end det i øvrigt udmærkede Quooker fra Holland.
Jo, det der gjorde! I Jylland. Dansk designet, dansk produceret, dansk testet = danske arbejdspladser. Og til LANGT under den halve pris (i runde tal en 1/3-del af prisen) for udgaven i børstet messing.
For mig var der derfor ikke så meget mere at betænke sig på. Efter et år er jeg stadig SUPER glad for min vandhane. Den er meget smuk, og gør præcis det, den skal - bare meget billigere og helt igennem dansk.

Købt en 3-1 med kogende vand. Fungere helt som det skal. Meget tilfreds. Super lækkert med kogende vand og flextud.

Familien haft en taurus s2 i et par år. Den fungerer fint. Det er let at skifte filteret. Vi bruger taurusen meget og er glade for den, så jeg synes, det er alle pengene værd. Vi har haft en god kommunikation med firmaet.

Håber ikke nogen af jer kunder kommer til at skulle gøre gavn af reklamation eller anden form for kunde”service”
Bent vil på ingen måde komme med andet end arrogante svar.. og kunne ikke være mere lige glad med kunder..
han skal bare have have nogle vare hurtig overdisken..

Hold jer væk..
Og for Guds skyld hold jer fra Taurus kværn.

KØB kvalitets QUOOKER i stedet for.

Svar:
Præcis svaret jeg forventede, vi har på intet tidpunkt forlangt en ny opvaskemaskine, men spurgte til et problem med kværnen..
men der kommer kun korte arrogante svar retur..
kommer aldrig til at handle ved Bent igen, og ser eller hære jeg en som overvejer det, så skal jeg nok få dem snakket fra det..

Jeg har købt en Taurus 3-1 komplet sæt.
Kun en “hot” varmtvandsbeholder.
Den holder ikke temperaturen som en quooker gør.
Der står på hjemmesiden at der er 98 grader varmt vand i beholderen. Men det er ikke 98 grader når det kommer ud af vandhanen.
Jeg har fået en mail tilbage fra firmaet, at man ikke skal regne med mere ens 92 grader. Når jeg måler temperaturen, så er den 91-92 grader de første 10 sec. Derefter falder temperaturen til ca. 88-89 grader i et kaffekrus (målt i udløbet af vandhanen “Testo 922” )
Jeg har efter isoleret slangen fra beholderen til vandhanen og toppen af beholderen. Men det gav ingen ændring. Så hver gang vi laver en kop kaffe, så kommer kruset lige 30 sec. Ekstra i mikroovnen.
Den er fin til når ungerne laver kopnudler.
Men jeg havde nok overvejet en gang mere, hvis der havde stået at det ikke er kogende vand der kommer ud af vandhanen, som virkeligheden er.