Excellent service (j'avais besoin d'une livraison différée). Emballage sécurisé, sur palette. Plancha très robuste, facile à installer. Nécessite une courbe d'apprentissage (ce qui est normal) mais la... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai contacté Alaplancha pour une pièce détachée pour ma Plancha. Celle-ci était hors stock, la personne qui m'a répondu a immédiatement répondu à mon attente. J'ai reçu ma pièce détachée quasi 1 sem... Voir plus
Après avoir commandé une plancha, j'ai échangé sur mon ancienne planche déjà simogas. J'ai envoyé des photos et on m'a expliqué que je pouvais changer la plaque. Étant donné que j'avais acheté un modè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très heureux du produit et du SAV. Petit soucis sans gravité réglé rapidement. La cuve paraît légère mais une fois monté tout est équilibré. Si je peux me permettre : - Des pieds réglables au... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Alaplancha.net est un site de vente en ligne spécialisé dans la distribution de produits issus de l’univers de la cuisine et plus particulièrement celui de la plancha. Chez Alaplancha vous trouverez la véritable plancha espagnole ! Parce que la démarche qualité est au cœur de nos préoccupations, les produits que nous vous proposons sont rigoureusement sélectionnés selon un cahier des charges précis et bénéficient de la norme EUROFINS. C’est pour cela que nous avons choisi la marque Simogas comme partenaire privilégié pour notre site. Issue à ses débuts du monde de la plancha professionnelle à destination de l’hôtellerie, cette marque catalane s’est ouverte au fil des années à un autre marché, celui des particuliers. Un gage de qualité indéniable donc.
Coordonnées de contact
Crom, 5, 08907, Hospitalet de Llobregat, Espagne
- 0374474727
- info@alaplancha.net
- www.alaplancha.net
4,6
Excellent
2 k avis
A répondu à 38 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Achat d'une plaque de cuisson acier…
Achat d'une plaque de cuisson acier neuve 60X 40 pour plancha de plus de 10 ans d'âge
-Contact téléphonique avec le service commercial rendu nécessaire par 2 E-mails envoyés , restés sans réponse
-Livraison rapide ( 4 jours), colisage de bonne qualité
-plaque livrée impeccable, d'aspect bien fini
24 avril 2026
Livraison dans les temps mais à un prix…
Livraison dans les temps mais à un prix prohibitif de 25 €
21 avril 2026
Le site explique vraiment bien le…
Le site explique vraiment bien le produit idéal pour le consommateur. Livraison rapide et en toute sécurité. Merci Alaplancha !!
11 avril 2026
Produit commandé parfait
Produit commandé parfait. Livraison à la date souhaitée, livreur sympathique et très professionnel.Excellent service.
17 avril 2026
Bon rapport Qualité/Prix 👍
Bon rapport Qualité/Prix 👍
Très bon produit, Super bien emballé et livraison très rapide
16 avril 2026
Tres bien
Barbecue facile a monter, emballage des differents elements impeccable, je recommande simogas
29 avril 2026
Produits conformes à la commande
Produits conformes à la commande, mais service de livraison déplorable…
Créneau de livraison annoncé entre 8h45 et 12h45 et finalement livré à 18h00 !!!
UPS non respect du client qui a réservé un créneau dans la journée…
Livreur en plus pas sympa 🤬
15 avril 2026
Service rapide et matériel de qualité.
15 avril 2026
Je ne m'attendais pas à ce niveau de qualité et de service. Réactivité, transport, produit, prix .. bien au dessus de l'offre française que j'avais privilégiée a priori
Je ne m'attendais pas à ce niveau de
13 avril 2026
Le plancha est au top
Le plancha est au top. Mais déçus de l’avoir reçue sans housse ni spatule.
13 avril 2026
Super qualité
Super qualité ! Emballage et expédition parfait 👍
Je recommande ce pack brasero plancha bien fourni avec tous les accessoires indispensables
5 avril 2026
Respect du produit
Respect du produit, respect du délais de livraison. Ravi de cette commande.
8 avril 2026
Parfait
Parfait. Livraison un peu plus longue qu’annoncée mais nous sommes ravis de la qualité du produit. Marque à recommander les yeux fermés
8 avril 2026
la personne au téléphone est très…
la personne au téléphone est très agréable
très professionnelle
Livraison du colis dans les délais
Colis très bien emballé
Le produit correspond tout à fait à mes attentes
8 avril 2026
Produit conforme à ma commande mais…
Produit conforme à ma commande mais délai un peu long entre la commande et son arrivée.
Facile à commander sur le site.
1 avril 2026
Simogas ou rien
Deuxième plancha acheté presque dix après , non pas que l’autre ne fonctionne plus les mon ex femme la gardée 😱, et je ne le voyais pas acheter autre chose.
31 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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