Super produit : brasero Jupiter 120 qui a de la « gueule ». Service client à l écoute. Un petit contretemps sur la préparation de la commande mais rien de grave, je n étais pas à 2 semaines prè... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nois avons commandé un couvercle pour une plancha acquise il y a plus de 15 ans. Quelle plaisir de constater qu'apres autant de temps, nous pouvons encore trouver des accessoires adaptés. Une grand... Voir plus
Commande rapidement expédiée et matériel de très bonne qualité. Je recommande fortement! Le seul reproche que j'ai à faire n'est pas envers le vendeur mais par le transporteur franchisé France Expre... Voir plus
J'ai contacté Alaplancha pour une pièce détachée pour ma Plancha. Celle-ci était hors stock, la personne qui m'a répondu a immédiatement répondu à mon attente. J'ai reçu ma pièce détachée quasi 1 sem... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Alaplancha.net est un site de vente en ligne spécialisé dans la distribution de produits issus de l’univers de la cuisine et plus particulièrement celui de la plancha. Chez Alaplancha vous trouverez la véritable plancha espagnole ! Parce que la démarche qualité est au cœur de nos préoccupations, les produits que nous vous proposons sont rigoureusement sélectionnés selon un cahier des charges précis et bénéficient de la norme EUROFINS. C’est pour cela que nous avons choisi la marque Simogas comme partenaire privilégié pour notre site. Issue à ses débuts du monde de la plancha professionnelle à destination de l’hôtellerie, cette marque catalane s’est ouverte au fil des années à un autre marché, celui des particuliers. Un gage de qualité indéniable donc.
Coordonnées de contact
Crom, 5, 08907, Hospitalet de Llobregat, Espagne
- 0374474727
- info@alaplancha.net
- www.alaplancha.net
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Livraison rapide
Livraison rapide. Colis arrivé en très bon état.
On aurait apprécié une notice de montage et un guide d'utilisation pour la 1ère mise en route (culottage de la plancha,...).
Après avoir trouvé des infos sur Internet, on a pu faire un festin "indécent"... 😉
31 mai 2026
Commande conforme à mes attentes
Commande conforme à mes attentes. Livraison en quelques jours
24 mai 2026
Nouvelle plaque acier # 17018 passée le…
Nouvelle plaque acier # 17018 passée le 01/06/2026 11:28 et toujours pas reçue ce 15/6.
Cordialement
1 juin 2026
Le brasero me paraît de très bonne…
Le brasero me paraît de très bonne qualité. Les premières utilisations me donnent entière satisfaction.
1 juin 2026
Nous avons reçu la plancha Simogas à…
Nous avons reçu la plancha Simogas à chrome dur avec le chariot en inox,
Pour le montage il faut avoir un bricoleur, mais sinon tout est parfait, je dirais même tout est de qualité on a fait cuire Une côte de bœuf avec des légumes la cuisson a été parfaite ,que du bonheur👍
nous sommes pas dessus de notre choix foncé, c’est super encore. Merci🙏
25 mai 2026
Excellent choix !
La plancha est arrivée extrêmement bien emballée , elle correspond parfaitement à ce que j’ai commandé ! Je suis ravi .
30 mai 2026
Commande payée mais non livrée
J'ai effectué une commande le 18 mai 2026.
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande et aucune information ne m'a été donnée. Pas de réponses à mes mails, mes messages sur le site ou mes appels
18 mai 2026
brasero
Le produit est arrivé sur palette. très bien emballé et protégé.
Le brasero est super et de bonne qualité. plaque épaisse ça ne bouge pas.
19 mai 2026
Ils sont très réactifs
Ils sont très réactifs. Je m’étais trompé dans le modèle de plancha lors de ma commande et j’ai envoyé un mail pour leur demander de la modifier : ils ont répondu immédiatement.
Malheureusement, j’ai tout de même reçu la version électrique au lieu de la version gaz. Je les ai recontactés pour les en informer et, deux jours plus tard, je recevais déjà la bonne plancha — avec un petit cadeau en plus — alors que je n’avais même pas encore retourné celle envoyée par erreur.
28 mai 2026
Le produit est de bonne qualité
Le produit est de bonne qualité. Le pack est complet. Promo intéressante. Conditionnement du colis de qualité.
Délais de livraison un petit peu long.
20 mai 2026
personne ne repond a mes mails pour…
personne ne repond a mes mails pour savoir ou en est ma commande
19 mai 2026
Rapide et efficace
23 mai 2026
Y a t'il quelqu'un chez simogas?
Pas de nouvelles de ma commande un mois après malgré des relances par mail ou sur le chat en ligne. Commande payée mais jamais parvenue et aucune réponse
18 mai 2026
Super qualité
Super qualité, livraison et emballage parfaits. facile à monter.
chauffe rapidement
1 seul petit "défaut", la house n'est pas adaptée si on garde la partie en bois autour du brasero. J'ai fait une demande pour une housse en 120 (mon brasero étant un 80).
26 mai 2026
sécurisation de la commande
interrogation avant livraison permettant de securiser la commande
19 mai 2026
Achat réalisé sur internet
Achat réalisé sur internet, site clair et précis. Transaction sans difficulté, réception de la marchandise en 1 semaine.
Plancha de très bonne qualité et très esthétique.
Seul bémol, la fixation du couvercle qui sort de l'articulation si il se trouve désaxé.
25 mai 2026
Fidèle à la qualité attendue.
Matériel de qualité et très bien protégé lors de la livraison .
Livraison rapide et sûre.
Matériel professionnel, robuste et très qualitatif. Simple mais efficace.
17 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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