Super produit : brasero Jupiter 120 qui a de la « gueule ». Service client à l écoute. Un petit contretemps sur la préparation de la commande mais rien de grave, je n étais pas à 2 semaines prè... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nois avons commandé un couvercle pour une plancha acquise il y a plus de 15 ans. Quelle plaisir de constater qu'apres autant de temps, nous pouvons encore trouver des accessoires adaptés. Une grand... Voir plus
Commande rapidement expédiée et matériel de très bonne qualité. Je recommande fortement! Le seul reproche que j'ai à faire n'est pas envers le vendeur mais par le transporteur franchisé France Expre... Voir plus
J'ai contacté Alaplancha pour une pièce détachée pour ma Plancha. Celle-ci était hors stock, la personne qui m'a répondu a immédiatement répondu à mon attente. J'ai reçu ma pièce détachée quasi 1 sem... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Alaplancha.net est un site de vente en ligne spécialisé dans la distribution de produits issus de l’univers de la cuisine et plus particulièrement celui de la plancha. Chez Alaplancha vous trouverez la véritable plancha espagnole ! Parce que la démarche qualité est au cœur de nos préoccupations, les produits que nous vous proposons sont rigoureusement sélectionnés selon un cahier des charges précis et bénéficient de la norme EUROFINS. C’est pour cela que nous avons choisi la marque Simogas comme partenaire privilégié pour notre site. Issue à ses débuts du monde de la plancha professionnelle à destination de l’hôtellerie, cette marque catalane s’est ouverte au fil des années à un autre marché, celui des particuliers. Un gage de qualité indéniable donc.
Coordonnées de contact
Crom, 5, 08907, Hospitalet de Llobregat, Espagne
- 0374474727
- info@alaplancha.net
- www.alaplancha.net
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
tres bon service apres vente
entreprise serieuse a l ecoute du client pour un service top merci
24 février 2026
LIVRAISON EMBALLAGE PARFAIT QUALITE…
LIVRAISON EMBALLAGE PARFAIT QUALITE PRODUIT IMPECCABLE
1 mars 2026
Franchement impeccable… le bbq est top
Franchement impeccable… le bbq est top! Ne pas avoir peur de la rouille… nous on l’a lavé puis on l’a passé à l’huile et laisse sécher…. Il est marron maintenant mais trop beau!
22 février 2026
Livraison en temps et en heure
12 février 2026
J’ai commandé la pièce pour ma plancha
J’ai commandé la pièce pour ma plancha, je pensais qu’il y en avait deux qui y a deux boutons d’allumage de ma plancha et j’en ai reçu qu’un et en plus 20 € de frais de port, je trouve ça astronomique, c’est bien dommage car sur la photo que vous mettez de la pièce, il y en a deux et non pas un donc c’est trompeur je n’ai pas encore monté la pièce, je vais voir si ça fonctionne mais vous devriez faire un effort de prix et de description des produits.
17 février 2026
Super produit,
Très bien emballé, bonne qualité de produit perçu, dans l attente de la première utilisation
6 février 2026
Fluidité
Pour le moment vu le temps il nous a été impossible de procéder au montage du produit
Mais tout s est tres bien passé au niveau du service clientèle la livraison
30 janvier 2026
Très bien nickel
5 février 2026
le produit semble etre de bonne…
le produit semble etre de bonne qualité, le model High est un peu trop haut une fois les roulettes montées.
les grilles un peu compliqué de les mettre en place et les retirer une fois le brasero bien en température.
26 janvier 2026
Service clients au top
Livraison ultra rapide. Service clients au top, très réactif et répondant très rapidement à toutes les demandes soit par mail soit au téléphone.
Achat d'un brasero Saturn, produit magnifique et emballage méticuleux.
Je recommande vraiment cette entreprise.
6 février 2026
Avis spontané
Très beau brasero de qualité
Très beau brasero livré très bien protégé, avec des accessoires de qualité également.Très satisfait de mon achat.
15 janvier 2026
Livraison rapide produit bonne…
Livraison rapide , très bien emballé,produit bonne qualité, juste un bémol au niveau du bol , qui est trop fin à mon avis , je penses que dans le temps il va se percé
15 janvier 2026
Conforme à la description
Conforme à la description , emballage impeccable ,livraison au top ; parfait en tout point , je recommande.
14 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.