Produits de qualité, réception très rapide. J'ai apprécié de commander sur le site, les magasins proches ne proposant évidemment pas toute la gamme et j'avais besoin spécifiquement de zaatar. J'en ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Je consomme vos biscottes depuis très longtemps, c’est dire si je les apprécie. Je passe l’été ds ma résidence secondaire, j’en ai commandé mais le coût du port est prohibitif (il porte le prix du pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé par internet car j'ai beaucoup de difficultés à trouver ces produits dans le commerce traditionnel. C'est une bonne expérience et je recommande. Très bon accueil téléphonique, l'envoi es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une épicerie de grande qualité avec des produits exceptionnels. Je suis très satisfaite du service après vente qui est réactif. Les produits sont livrés emballés avec énormément de soins et très b... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Maître Epicier depuis 1921 - E-boutique officielle - Origine contrôlée, Epices conditionnées en France - Livraison offerte sous conditions. Achetez en ligne tous les produits Albert Ménès : épices, confitures, miels, biscuits, condiments, salaisons, fruits secs et bien d'autres encore. Retrouvez également notre large gamme de coffrets cadeaux, salés et sucrés.
Coordonnées de contact
156, rue Saint Denis, 92700, Colombes, France
- 05 32 66 10 36
- sav@albertmenes.fr
- www.albertmenes.fr
4,6
Excellent
418 avis
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Très bons produits
29 janvier 2026
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Royet,
Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de lire que nos produits vous plaisent.
Très bonne dégustation et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Tres satisfaite de mes achats
Je suis très satisfaite de mes achats sur ce site qui est agréable à consulter et sur lequel j'achète des confitures que je trouve vraiment de qualité avec pas mal de variétés. Une livraison par la poste serait un plus quand c’est possible
27 janvier 2026
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Liarsou,
Merci beaucoup pour votre message ! Je suis ravie que vous appréciiez la qualité et la variété de nos confitures, ainsi que l’expérience de navigation sur notre site.
Je prends bonne note de votre suggestion concernant la livraison par La Poste. Nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions de livraison afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles dégustations gourmandes.
Cordialement,
Clémentine
Il manque un produit à ma commande
29 janvier 2026
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Nissen,
Je suis désolée de lire qu'il manquait un produit à votre commande. Celui-ci a depuis été remboursé par notre service client.
Je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Leonard,
Je vous remercie pour votre avis suite à votre commande. Je suis ravie de lire que vous appréciez nos produits, c'est pour nous la plus belle des récompenses !
A très vite sur notre site.
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur Gremillet,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que l’amélioration de nos emballages réponde à vos attentes. Nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Les produits sont de grande qualité
Les produits sont de grande qualité. Excellente réactivité, envoi rapide, emballage soigné et précis.
29 janvier 2026
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur Dupont,
Je vous remercie pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé et que vous appréciez nos produits.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur Régent,
Un grand merci pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Bien et rapide.
5 janvier 2026
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur Aublet,
Merci beaucoup pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Yahiaoui,
Je vous remercie pour votre message suite à votre dernière commande et suis désolée pour cet oubli. Je vous prie de bien vouloir nous excuser.
Je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions régulariser la situation rapidement : sav@albertmenes.fr ou au 05 32 66 10 36 en leur indiquant votre numéro de commande.
Merci de votre compréhension et à très vite sur notre site j'espère !
Cordialement,
Clémentine
livraison très rapide merci
30 décembre 2025
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Ihler,
Merci beaucoup pour votre avis suite à votre dernière commande. Je suis ravie de lire que tout s'est bien passé.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur Pointet,
Merci pour votre retour sur nos produits, cela est très important pour nous et pour nous permettre de toujours vous proposer le meilleur de la qualité.
Très bonne fêtes de fin d'année et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Vergnault,
Un grand merci pour votre avis. Je suis ravie de lire que votre expérience lors de votre dernière commande s'est bien déroulée.
Je vous souhaite une bonne dégustation de nos produits et de très belles fêtes de fin d'année !
Cordialement,
Clémentine
SUGGESTION
Bonjour ! J'effectue, régulièrement, une commande "globale" (principalement du ketchup M. SENCHOU) pour une douzaine de collègues. J'aurais apprécié que vous puissiez établir des colis "personnalisés", en vous indiquant, bien sûr, les indications nécessaires pour ce faire.
Salutations. Bernard FOUILLAT
28 novembre 2025
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur Fouillat,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre message.
Je suis ravie que vous appréciiez nos ketchups Marcel Senchou et que vous les fassiez découvrir autour de vous.
Concernant votre demande de colis personnalisés, je comprends parfaitement l’intérêt et la praticité que cela représenterait. Toutefois, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer ce type de préparation personnalisée pour le moment. Toutes nos commandes sont préparées de manière standardisée afin de garantir rapidité, fiabilité et qualité d’envoi.
Je vous remercie tout de même pour cette suggestion très pertinente : elle a bien été transmise à nos équipes afin d’étudier de futures améliorations de service.
Merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine commande !
Cordialement,
Clémentine
Les produits commandés étaient conforme…
Les produits commandés étaient conforme à mes choix. La livraison a été rapide.
1 décembre 2025
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur Levallois,
Un grand merci pour votre commentaire suite à votre dernière commande. Je suis ravie si tout s'est bien déroulé.
A très vite sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Toutes les références sont présentes…
Toutes les références sont présentes sur le site, ce qui est très agréable. L'envoi est rapide et les produits parfaitement emballés. Par contre, le cadeau offert pour les commandes de plus de 50 euros n'était pas dans le colis.
27 novembre 2025
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Dassonville,
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la disponibilité de nos produits sur le site, la rapidité d’envoi et le soin apporté à l’emballage.
En revanche, je suis sincèrement désolée pour l’oubli du cadeau dans votre colis. Il doit s'agir d'un oubli de notre part. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour leur en faire part et trouver une solution : sav@albertmenes.fr
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur Renaud,
Un grand merci pour votre commentaire, je suis ravie de lire que votre expérience chez nous s'est bien déroulée.
A très vite sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Le site internet est simple…
Le site internet est simple d’utilisation, livraison rapide et conforme
1 décembre 2025
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Feutre,
Un grand merci pour votre avis. Je suis ravie de lire que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée.
Je vous souhaite une bonne dégustation de nos produits et espère vous revoir très vite sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Une épicerie de grande qualité avec des…
Une épicerie de grande qualité avec des produits exceptionnels.
Je suis très satisfaite du service après vente qui est réactif.
Les produits sont livrés emballés avec énormément de soins et très bien protégés.Un accident est toujours possible mais la maison menés est très sérieuse .
Mon seul regret est qu'il travaille avec la société de livraison DPD qui, elle n'est pas sérieuse...ne respectant pas la livraison à domicile et déposant systématiquement les colis dans le point relais le plus proche même si celui-ci est fermé le week-end...ce qui m'est arrivé.
28 novembre 2025
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Girard,
Un immense merci pour votre message et votre confiance ! Je suis ravie que la qualité de nos produits, le soin apporté à nos emballages ainsi que la réactivité de notre service après-vente vous donnent entière satisfaction. Votre retour nous touche beaucoup.
Je suis en revanche sincèrement désolée pour les difficultés rencontrées avec la livraison. Je comprends parfaitement votre frustration : une livraison à domicile doit être respectée. Sachez que je transmets systématiquement ces retours à notre transporteur DPD afin d’améliorer leur qualité de service et nous réfléchissons également à des solutions pour offrir une expérience plus fiable à nos clients.
Merci encore pour votre fidélité et votre bienveillance. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour madame Breton,
Un grand merci pour votre message. Je suis ravie que vous soyez satisfaite par nos produits.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
Clémentine
Réponse de Albert Ménès
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour sur nos emballages suite à votre dernière commande.
Je vous souhaite une bonne dégustation et espère vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
Cordialement,
Clémentine
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